Teamlead Service

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Berufsbezeichnung

Teamleiter Service

Ingersoll Rand Schweiz AG, Langfeldstrasse 90, CH-8500 Frauenfeld

Über uns

In dieser Position sind Deine Fähigkeiten im technischen Bereich, der Organisation, sowie der Kommunikation gefragt. Denn Du agierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechniker und Service Manager. Kurz: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Kunden, beantwortest Fragen, nimmst Stör- und Servicemeldungen, Bestellungen und Reklamationen entgegen. Zudem koordinierst Du die Servicetechniker-Gruppe für die Westschweiz und überwachst den Prozess von der Anfrage bis zum Abschluss. Als Teamleiter vor Ort, bist Du ebenfalls der erste Ansprechpartner für die Kollegen am Standort Frauenfeld.

Job-Zusammenfassung

1. Als Teamleiter Service sind Sie für die Planung, Organisation und Koordination unserer Service- und Montageeinsätze in der Westschweiz verantwortlich.
2. Sie betreuen vertriebsspezifische, zugewiesene Projekte und überwachen deren Termine.
3. Als technischer Ansprechpartner für unsere Kompressoren unterstützen Sie unsere Kunden, den Vertrieb und das Serviceteam.
4. Neben der Koordinationsarbeit sind Sie auch für die Führung des Teams am Standort Frauenfeld verantwortlich. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem Team und dem Serviceleiter.

Verantwortlichkeiten

• Als Teamleiter Service bist Du verantwortlich für die Planung, Organisation und Koordination unserer Service- & Installationseinsätze in der Westschweiz.
• Du betreust verkaufsspezifische, zugewiesene Projekte und deren terminliche Überwachung.
• Als fachlicher Ansprechpartner zu unseren Kompressoren stehst Du unseren Kunden, dem Vertrieb und dem Serviceteam zur Seite.
• Neben der Koordinationsarbeit zählt auch die Leitung des Teams am Standort Frauenfeld zu Deiner Aufgabe. Man agiert als Schnittstelle zwischen Team und dem Service Manager.

Grundlegende Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung als Teamleiter.
• Aufgrund Deiner Berufserfahrung bringst Du das technische Know-how mit, um den Kunden und die internen Stellen präzise beraten zu können.
• Mit Deiner Hands-on-Mentalität, Deiner Expertise und Deiner Teamfähigkeit passt Du perfekt in unser Serviceteam.
• Du besitzt sichere Französisch- und Deutschkenntnisse. Englisch ist von Vorteil.

Reise- und Arbeitsbedingungen/Anforderungen

Vollständig standortbezogen, flexibles Arbeiten, Hybrid, Reisen in der Schweiz.

Schlüsselkompetenzen

• Teamfähigkeit
• Entscheidungsträger
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gutes technisches Verständnis
• SAP-Kenntnisse wünschenswert

Was wir bieten

Unsere Leistungen - abhängig vom Standort (Auto, Jahresurlaub, Rente usw.), aber IMMER mit Aktienoptionen.

Ingersoll Rand Inc. (NYSE: IR), motiviert durch Unternehmergeist und Eigenverantwortung, setzt sich dafür ein, das Leben von Mitarbeitern, Kunden und der gesamten Bevölkerung zu verbessern. Unsere Produkte und Dienstleistungen sind unübertroffen unter den komplexesten und anspruchsvollsten Bedingungen.

Wir denken und handeln wie Eigentümer.

Wir engagieren uns für den Erfolg unserer Kunden.

Wir sind wagemutig in unseren Bestrebungen, während wir mit Bescheidenheit und Integrität voranschreiten.

Wenn Sie aufgrund einer Behinderung während des Bewerbungs- oder Einstellungsverfahrens Unterstützung und/oder eine angemessene Vorkehrung benötigen, senden Sie uns bitte eine Anfrage und ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.