Service Manager:in Gemeinden 80–100 %

vor 2 Wochen

Zürich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

Wir suchen dich Du bist unsere neue Dreh und Angelscheibe hin zum Kunden, wenn es darum geht, dass alles im Betrieb reibungslos läuft. Als Service Manager:in verantwortest du die Erbringung der vereinbarten IT-Services und die Einhaltung von Service Level Vereinbarungen. Du vertrittst die Interessen des Kunden innerhalb der Abraxas aber auch die Interessen der Abraxas zum Kunden hin. Wir sind kontinuierlich am wachsen und suchen deshalb Verstärkung in unseren Teams in der ganzen Deutschschweiz. Deine Rolle Ansprechperson für unsere Kunden in allen Belangen rund um betriebliche Leistungserbringung Aufsetzen und Begleiten von Vertragsverlängerungen Festlegen von Service Level Agreements mit dem Kunden in Zusammenarbeit mit dem Account Manager und den Leistungsersteller Erstellen, einführen und unterhalten des vertragsrelevanten Servicekataloges Bereitstellung der Kunden- und Management-Reports gemäss Vereinbarung Überwachung der vereinbarten SLAs nach den vereinbarten Kriterien insbesondere der Qualität und Wirtschaftlichkeit Bearbeitung von Problemen und operativen Eskalationen Kommunikation zum Kunden bei Major Incidents (fungiert als Ansprechperson) Kontrolle der Leistungsrapportierung -/Verrechnung und Bewertung der Wirtschaftlichkeit des Auftrages Aufnahme von Kundenbedürfnissen und Anstossen von Folgegeschäften Dein Profil Mehrjährige Erfahrung als IT-Service- oder Providermanager Bachelor oder ähnliche Ausbildung bevorzugt in Wirtschaftsinformatik mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stelle vertiefte Kenntnisse in IT-Architekturen Hohe Selbständigkeit und Lösungsorientierung, unternehmerisches Denken und Handeln Wille etwas zu verändern und einen Beitrag zu leisten Sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens Niveau C1 ist für diese Stelle erforderlich Deine Benefits Bis zu 60 % Home-Office bei einem 100 % Pensum möglich Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr) 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr Förderung von Weiterbildungen zu 100 % finanziell oder zeitlich Kostenloses SBB-Halbtax-Abo für alle Mitarbeitenden Bei und pflegen wir eine offene Du-Kultur – fühl dich also frei, uns deine Bewerbung gerne direkt in der Du-Form zu schicken Get notified about new Service Executive jobs in Zürich-Flughafen, Zurich, Switzerland. #J-18808-Ljbffr

  • Service Manager:in Gemeinden 80–100 %

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Abraxas Informatik AG Abraxas REFLINE Vollzeit

    Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegengenommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. Wir suchen dich! Du bist unsere neue Dreh- und Angelscheibe hin zum Kunden, wenn es darum geht, dass alles im Betrieb reibungslos läuft. Als Service Manager:in verantwortest du die Erbringung der vereinbarten...

  • Service Manager:in Polizei

    vor 2 Wochen

    Flughafen Zürich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum- 80 - 100%- Anstellung- Festanstellung- Standort- Zürich-FlughafenFür diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. Du hast Freude am Gestalten, nimmst gerne die Zügel in die Hand und du kannst mit deiner Persönlichkeit andere motivieren. Du bist an IT...

  • Store Manager:in

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Tea Retail GmbH Vollzeit

    **Palais des Thés** ist ein französischer Brand mit einer grossen Leidenschaft für hochwertigen Tee und das seit 1987. Unsere Mission: Aussergewöhnliche Tees aus aller Welt entdecken, sorgfältig auswählen und diese Begeisterung mit unseren Kundinnen und Kunden teilen. In über 100 Boutiquen in Frankreich und weiteren Ländern, unter anderem in Belgien,...

  • Key Account Manager:in

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Canon Vollzeit

    Als Key Account Manager:in Mid Market Enterprise schaffst du einen Mehrwert für die Unternehmen unserer Kunden (>250), indem du ihnen hilfst, ihre Ziele in Bezug auf digitale Transformation und Dokumentenmanagementlösungen zu erreichen.

  • Product Manager:in Disposition und Workflow mit Fokus Reha-Planung

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz CISTEC AG Vollzeit

    Product Manager:in Disposition und Workflow mit Fokus Reha-Planung (80-100%) Die CISTEC AG ist ein erfolgreiches KMU (250 Mitarbeiter:innen) und sucht laufend qualifizierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn du Interesse hast, bei einem innovativen Software- und Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen tätig zu sein, melde dich bei...

  • Office Manager:in 80%

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz The Language Agency GmbH Vollzeit

    Office Manager:in 80% - engagiertes Organisationstalent mit Weitblick Unsere Agentur ist spezialisiert auf professionelle Simultanübersetzungen – mit einer langjährigen Kundschaft, erfahrenen freiberuflichen Dolmetscher:innen und einem spannenden, saisonal geprägten Alltag. Zur Führung unserer Geschäftsstelle und Administration suchen wir eine...

  • Ict-Application Manager:in

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Consult & Pepper AG Vollzeit

    Gestalte die digitale Zukunft der Zürcher Justiz aktiv mitDie Digital Solutions der Direktion der Justiz und des Innern (Kanton Zürich) verantworten über 80 Fachapplikationen und digitale Lösungen für rund 2’300 Arbeitsplätze im Justizumfeld – von spezialisierten Geschäftsapplikationen bis hin zu modernen Tools für den Justizvollzug.In einem...

  • Manager:in Public Affairs

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Manager:in Public Affairs 80% - 100% | Kommunikation / Marketing | Zürich | Berufserfahrene Ein positives Umfeld für die Geschäftstätigkeit der Zürcher Kantonalbank schaffen und ihre Reputation weiter stärken – das ist die Aufgabe der Fachstelle Public Affairs. Mit ihren Aktivitäten und Themen prägt sie den Dialog der zweitgrössten Universalbank...

  • Service Manager:in 80-100 %

    vor 1 Tag

    Flughafen Zürich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum- 100%- Anstellung- Festanstellung- Standort- St. Gallen, Zürich-FlughafenFür diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. Als Servicemanager verantwortest du die Erbringung der mit den Kunden vereinbarten IT-Services und die Einhaltung von Service Level...

  • Asset Manager:in

    vor 1 Woche

    Zürich, ZH, Schweiz ETH Zurich Vollzeit CHF 1'200'000 - CHF 1'500'000 pro Jahr

    Asset Manager:in (m/w/d)80%-100%, Zürich, unbefristetDas Real Estate Management der ETH Zürich ist verantwortlich für das Immobilienportfolio der Hochschule. Für die jährlichen Investitionen von ca. CHF 200 Mio. orientieren wir uns an höchsten Standards des Immobilienmanagements und stellen für Lehre, Forschung sowie Wissens- und Technologietransfer...