CDI - IT support technician (W/M)

vor 17 Stunden


Zürich, Schweiz Hermès Vollzeit

Hermès Suisse SA is recruiting a Level 1 and 2 IT support technician to assist employees in Switzerland and Poland based in Zürich.
Your role will be to resolve problems by telephone, remote access and on site (travel required) and deploy new devices, create user accounts and assist with local projects.

Responsibilities

  1. Resolve user issues quickly and efficiently
  2. Provide an excellent level of support and communication
  3. Escalate problems to level 3 if necessary
  4. Maintain ITSM
  5. Participate in hardware inventory tracking
  6. Manage user arrivals and departures
  7. Create a database with current problem resolutions
  8. Configure and deploy new end-user equipment (laptop, iPhone, printers, etc.)
  9. Assist with project deployments

Experience
Good knowledge and experience in the following areas:
  1. Windows 10 / 11
  2. Office 365
  3. Active Directory
  4. TCP/IP networking / WiFi
  5. iPhone and MDM
  6. Cybersecurity awareness

You must have:
  1. 1 year experience in IT support
  2. Excellent written and oral communication skills
  3. Methodical and practical approach to problem solving
  4. Willing and autonomous

Languages
- German, English
- French or Italian would be a plus. #J-18808-Ljbffr
  • IT support technician

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    We are looking on behalf of one of our clients based in Zurich for an IT support technician. This is a long-term contract. Tasks Manage IT incidents by telephone or on site Resolve incidents by managing priorities Install and configure workstations, printers and mobile equipment (tablets and telephones) Manage IT hardware stocks Prepare and provide...

  • IT support technician

    Vor 2 Tagen


    Zürich, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    We are looking on behalf of one of our clients based in Zurich for an IT support technician. This is a long-term contract.TasksManage IT incidents by telephone or on siteResolve incidents by managing prioritiesInstall and configure workstations, printers and mobile equipment (tablets and telephones)Manage IT hardware stocksPrepare and provide technical...


  • Zürich, Schweiz Angst+Pfister AG Vollzeit

    Our company, headquartered in Zurich, Switzerland, has been a leading development and production partner for industrial components (e.g. sealing and sensors) for over 100 years. As a globally active product and materials specialist, we serve customers - particularly in Europe, the USA, and Asia. We develop and manufacture customized and innovative product...

  • IT Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d)Standort: Zürich, ZHSie brennen für IT und suchen eine spannende Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das Ihre Stärken erkennt und Ihre berufliche Entwicklung unterstützt? Für unseren Kunden in Zürich suchen wir einen engagierten IT Supporter (m/w/d), der Spaß daran hat, technische Probleme zu meistern und...

  • IT Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz Selsys GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Schweizer Familienunternehmen mit Schwerpunkt auf Immobilienentwicklung, suchen wir:IT Supporter (m/w/d)Zürich, Kanton Zürich, Schweiz (Vollzeit)Ihr Aufgabengebiet:Sicherstellung des internen Benutzersupports für Systeme und BenutzerapplikationenMitgestaltung und Optimierung der IT InfrastrukturInstallation und...


  • Zürich, Schweiz Eurolaser Technologies Ltd Vollzeit

    JOB TITLE: DESKTOP SUPPORT ENGINEER (ON-SITE)LANGUAGE REQ.: GERMAN AND ENGLISHCONTRACT TYPE: FREELANCE/INDEPENDENT CONTRACTORVISA SPONSORSHIP: NOT APPLICABLENOTE: WILLING TO UNDERGO BGV (BACKGROUND CHECKING WITH DRUG SCREENING)Job Description:The Desktop Technician will provide day-to-day local desktop support, receive inbound calls, answer questions,...


  • Zürich, Schweiz Eurolaser Technologies Ltd Vollzeit

    JOB TITLE: DESKTOP SUPPORT ENGINEER (ON-SITE) SCHEDULE: MONDAYS-FRIDAYS / FULL-TIME LANGUAGE REQ.: GERMAN AND ENGLISH CONTRACT TYPE: FREELANCE/INDEPENDENT CONTRACTOR VISA SPONSORSHIP: NOT APPLICABLE NOTE: WILLING TO UNDERGO BGV (BACKGROUND CHECKING WITH DRUG SCREENING) Job Description The Desktop Technician will provide day-to-day local desktop support,...

  • IT Supporter

    Vor 3 Tagen


    Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner bietet spannende Dienstleistungen in den Bereichen Solutions, Consulting und Products. Alles aus einer Hand - das ist das Credo - von der Beratung, Konzeption und Entwicklung bis zur Integration um Umsetzung. Unser Partner will in der Schweiz und in Deutschland mit spannenden Persönlichkeiten wachsen - dabei wird in der Rekrutierung auf...


  • Zürich, Schweiz Angst+Pfister AG Vollzeit

    Our company, headquartered in Zurich, Switzerland, has been a leading development and production partner for industrial components (e.g. sealing and sensors) for over 100 years. As a globally active product and materials specialist, we serve customers - particularly in Europe, the USA, and Asia. We develop and manufacture customized and innovative product...

  • IT Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner bietet spannende Dienstleistungen in den Bereichen Solutions, Consulting und Products. Alles aus einer Hand - das ist das Credo - von der Beratung, Konzeption und Entwicklung bis zur Integration um Umsetzung. Unser Partner will in der Schweiz und in Deutschland mit spannenden Persönlichkeiten wachsen - dabei wird in der Rekrutierung auf...

  • Senior IT Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten Ihre Expertise im IT-Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt!Gesucht: Senior IT Supporter (m/w/d) für den Standort in Zürich, ZH! Unser Kunde, ein renommiertes Schweizer Unternehmen in der...


  • Zürich, Schweiz DEKOM AG Vollzeit

    Requirements:Successfully completed training as an IT system electronics technician (m/f) or comparable experienceKnowledge of network technologies (LAN, WAN, WLAN, VLAN switches, routers, etc.)Experience in the installation or operation and support of video conferencing solutions and conference technologyFirst experience with WebEx, Cisco or Microsoft Teams...


  • Zürich, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

    IT Support Specialist Junior vacancy for our Zurich based client in the financial sector . Your tasks: Participate in the onboarding and rollout of Microsoft Teams Rooms technology at scale across Switzerland Replace traditional user workplaces with new curved monitors, ensuring smooth transitions and user satisfaction. Provide support to enhance...


  • Zürich, Schweiz Ubique Systems Vollzeit

    Job DescriptionProvide first/second level contact and problem resolution for customer issues.Work with vendors to remediate complex AV issues as needed.Provide timely communication on issue status and resolution.Maintain ticket updates for all reported incidents.Install, upgrade, support and troubleshoot Windows 10, 11 and Microsoft Office 365, Cisco Jabber,...

  • IT Supporter

    vor 1 Tag


    Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF60'000 - 70'000 Deine Rolle: - Abstimmung mit Kunden, Support-Teams und Dienstleistern sowie operative Aufgaben im Bankensystem - IT-Asset-Management, Lizenzverwaltung, Schulung neuer Mitarbeitender und Mitarbeit in IT-Projekten - Störungsbehebung im 1st-Level-Support und Betreuung sowie Weiterentwicklung von M365-Plattformen - Verwaltung von...

  • IT Support Engineer

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten Ihre Expertise im Bereich als IT Support Engineer gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Sie suchen einen Partner für Ihren nächsten Karriereschritt, der nebst den nötigen Fachkenntnissen auch Zeit für Ihre Jobsuche mitbringt?Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! TIS-Jobs.ch bringt als spezialisierte...


  • Zürich, Schweiz Adecco Vollzeit

    We are looking for a highly qualified production technician to optimize our manufacturing processes. If you have a profound education and experience in production engineering, we invite you to become part of the dynamic team and contribute your expertise.Production Technician 100% (m/w/d)Your challengesCreate malfunction diagnosis and repair damage.assemble,...

  • IT Supporter

    vor 22 Stunden


    Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF60'000 - 70'000Deine Rolle:Abstimmung mit Kunden, Support-Teams und Dienstleistern sowie operative Aufgaben im BankensystemIT-Asset-Management, Lizenzverwaltung, Schulung neuer Mitarbeitender und Mitarbeit in IT-ProjektenStörungsbehebung im 1st-Level-Support und Betreuung sowie Weiterentwicklung von M365-PlattformenVerwaltung von Benutzerkonten in...

  • It Supporter

    Vor 7 Tagen


    Zürich, Schweiz Meron AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie unterstützen Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support Sie ermitteln und analysieren neue IT-Bedürfnisse Zu Ihrer Aufgabe gehört der Support und die Wartung von IT-Systemen Sie übernehmen kleinere IT Projekte selbständigErstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten gehört zu Ihrem Aufgabenbereich Ihr...

  • IT Supporter

    vor 1 Tag


    Zürich, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF60'000 - 70'000 Deine Rolle: - In deiner Rolle erstellst Du praxisnahe IT-Anleitungen zur Prozessverbesserung - Zu deinem Verantwortungsbereich gehört die Administration von Cloud-Diensten und Optimierung der IT-Landschaft - Die Überwachung und Betreuung der IT-Systeme und Services gehört zu deinem Aufgabenbereich - Du bist für die...