Product Owner Pharmacy Service
Vor 4 Tagen
Du bist ein kundenorientierter Leader mit Erfahrung im Dienstleistungsbereich? Entwickle den Pharmacy Service & Support von Galenica. In unserer agilen Organisation bist du zentrale Ansprechperson für die Teams Digital Product. Das kannst du bewirken Als Co-Lead verantwortest du die Weiterentwicklung des zentralen Pharmacy Service & Support für unsere fast 6000 Mitarbeitenden in allen Apotheken (Amavita, SunStore, Coop Vitality) der Galenica Gruppe Du definierst die Pharmacy Service Strategie und Roadmap und trägst dazu bei, den Alltag all unserer Apotheken zu erleichtern Du organisierst dein agiles First-Level-Team und koordinierst die Prozesse mit den anderen First-Level-Teams sowie mit den internen Entwicklungsteams für das Incident Management und alle Service Requests Du stellst die Qualität unserer Leistungen (SLA, KPI) über alle Kanäle – Self-Service, Ticketing, Telefon – sicher und definierst die Rahmenbedingungen und Arbeitsanweisungen für dein Team Das bringst du mit Eine abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik (oder eine gleichwertige Ausbildung) sowie mehrere Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Support oder im Kundendienst Autonom, gut organisiert und kommunikationsstark – du überzeugst mit Klarheit Es liegt dir am Herzen, unsere Services kontinuierlich weiterzuentwickeln, um unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten Mit einem Team von rund 20 Personen, das zwischen Bern und Ecublens verteilt ist, zeigst du die nötige Flexibilität für gelegentliche Einsätze an beiden Standorten Du beherrschst Französisch mündlich und schriftlich einwandfrei; Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Plus Erfahrung in folgenden Bereichen ist von Vorteil : Atlassian Product Suite inkl. Jira Service Management, Product Ownership, agile Arbeitsmethoden, ITIL, IT Service Management, Teamführung Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister Das bieten wir dir 5 Wochen Ferien , mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2 / 3 werden von uns übernommen Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren Mobiles und flexibles Arbeiten in Absprache mit dem Team #J-18808-Ljbffr
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Co-Lead Pharmacy Service Product Owner
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz professional.ch VollzeitEin führendes Unternehmen im Gesundheitsmarkt sucht einen Co-Lead Pharmacy Service (Product Owner) für die Weiterentwicklung des zentralen Pharmacy Service & Support. Sie werden Teil eines agilen Teams und definieren die Strategie sowie die Roadmap, um den Alltag der Apotheken zu erleichtern. Ideale Kandidaten bringen eine Ausbildung in Informatik,...
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Product Owner Pharmacy Service
Vor 5 Tagen
Bern oder Ecublens, Schweiz Galenica AG Vollzeit«Entwickle dich weiter in der faszinierenden Welt rund um Gesundheit und Wohlbefinden.» Product Owner Pharmacy Service - Co-Lead (w/m) 80-100% Bern und Ecublens Galenica AG Région lémanique (GE, VD, VS) IT Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister Das kannst du bewirken - Als Co-Lead verantwortest du die Weiterentwicklung des zentralen...
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Co-Lead Pharmacy Service
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz professional.ch VollzeitDas stärkste Netzwerk im Schweizer Gesundheitsmarkt.Als Galenica Gruppe sind wir die marktprägende Gesundheitsdienstleisterin unseres Landes. Unsere Unternehmen bieten eine reiche Vielfalt an zukunftsorientierten Berufen, die etwas gemeinsam haben : Unsere Mitarbeitenden setzen sich mit viel Engagement für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen...
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Co-Lead Pharmacy Service
vor 1 Tag
Bern, Schweiz professional.ch VollzeitDas stärkste Netzwerk im Schweizer Gesundheitsmarkt.Als Galenica Gruppe sind wir die marktprägende Gesundheitsdienstleisterin unseres Landes. Unsere Unternehmen bieten eine reiche Vielfalt an zukunftsorientierten Berufen, die etwas gemeinsam haben: Unsere Mitarbeitenden setzen sich mit viel Engagement für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen...
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Senior Product Owner – Pharmacy Service
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitEin führendes Gesundheitsunternehmen in der Schweiz sucht einen Co-Lead im Pharmacy Service & Support. In dieser Rolle sind Sie für die Weiterentwicklung von Services verantworten und unterstützen ein Team von rund 20 Mitarbeitenden. Sie definieren die Strategie und Roadmap, organisieren die Abläufe und stellen die Qualität der Dienstleistungen sicher....
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Pharmacy Service Product Owner
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitUne entreprise de services en santé cherche un leader orienté client pour développer le Pharmacy Service & Support. Le candidat idéal aura une expérience en support ou service client, une formation en informatique, et sera capable de piloter des équipes tout en définissant des stratégies. Le poste offre des responsabilités variées et la...
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Co-Lead Pharmacy Service
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitUne entreprise leader dans la santé à Berne recherche un co-leader pour développer le service Pharmacy & Support. Le candidat idéal aura une formation en informatique, plusieurs années d'expérience en service client, et d'excellentes compétences en communication. Il sera responsable de piloter le développement du service, définir la stratégie et...
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Co-Lead Pharmacy Service
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitDu bist ein kundenorientierter Leader mit Erfahrung im Dienstleistungsbereich? Entwickle den Pharmacy Service & Support von Galenica. In unserer agilen Organisation bist du zentrale Ansprechperson für die Digital Product Teams.Das kannst du bewirkenAls Co-Lead verantwortest du die Weiterentwicklung des zentralen Pharmacy Service & Support für unsere fast...
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Product Owner
vor 2 Wochen
bern, Schweiz SBB CFF FFS VollzeitDarauf kannst du dich freuen. Wir sind das Kompetenzzentrum für die systemtechnische Abbildung der Werteflüsse sämtlicher Geschäftsfälle über alle Divisionen hinweg und schaffen damit die Grundlage für die operative Planung und Steuerung der SBB. Dazu gehört die Sicherstellung des Betriebs (inkl. Abschlüsse) und die Weiterentwicklung (Design to...
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Product Owner
vor 15 Stunden
Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro JahrDarauf kannst du dich freuen.Wir sind das Kompetenzzentrum für die systemtechnische Abbildung der Werteflüsse sämtlicher Geschäftsfälle über alle Divisionen hinweg und schaffen damit die Grundlage für die operative Planung und Steuerung der SBB. Dazu gehört die Sicherstellung des Betriebs (inkl. Abschlüsse) und die Weiterentwicklung (Design to...
