Kundenzentrum Leiter 80

vor 3 Wochen

Schwyz, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

Beschreibung

  • Führung, Motivation und Entwicklung der Abteilung Kundenzentrum mit den Teams In-/Outbound und Vertriebssupport (aktuell 35 Mitarbeitende)

  • Strategische Planung und Umsetzung von Initiativen zur Digitalisierung von Kundeninteraktionen und -services

  • Entwicklung und Implementierung von Massnahmen zur Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse durch digitale Lösungen

  • Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch effektive Kommunikation und proaktive Problemlösung

  • Laufende Identifizierung der Kundenbedürfnisse, Technologien, Trends, Chancen und Herausforderungen am Markt

  • Einbringen Ihrer Expertise in spannende Projekte bei der BankB

Erfahrungen

  • Höhere Betriebswirtschaftliche Aus- oder Weiterbildung idealerweise mit Vertiefung im Bereich Banking und Finance

  • Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise im Bereich Kundenservice

  • Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und eine ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung

  • Hohe Affinität und Erfahrung im Bereich digitaler Dienstleistungen (u. a. e-Banking, Mobile Banking, Twint usw.) und neuen Technologien

  • Freude an der stetigen persönlichen Weiterentwicklung sowie am gezielten Fordern und Fördern Ihrer Mitarbeitenden

Spezielles

  • Ein spannender und verantwortungsvoller Arbeitsbereich

  • Ein engagiertes Team, das sich darauf freut, mit Ihnen zu arbeiten

  • Eine Arbeitgeberin, die Ihnen die Chance bietet, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln und Sie dabei mit vielen Angeboten unterstützt

  • Ein attraktives Gesamtpaket mit vielen Benefits, hoher Flexibilität und hybrider Arbeitsform

Firmenprofil

Sie lernen unsere Beratungsphilosophie und -prozesse kennen und können Ihr eigenes Kundenbuch ausbauen und erfolgreich weiterentwickeln. Auf Sie warten vielseitige Aufgaben mit hoher Kundenorientierung. Damit legen Sie die Grundlage für eine Zukunft in der Beratung bei der Geschäfte.

#J-18808-Ljbffr

  • Quereinsteiger / Quereinsteigerin Kundenzentrum 80% - 100%

    vor 1 Monat

    Schwyz, Schwyz, Schweiz Schwyzer Kantonalbank Vollzeit

    Quereinsteiger / Quereinsteigerin KundenzentrumPensum: 80% - 100% Ort: Schwyz Seit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort.Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden herausragende Kundenerlebnisse - vom persönlichen Gespräch bis zur digitalen Kommunikation. Im Kundenzentrum der Schwyzer Kantonalbank gestalten Sie den einzigartigen...

  • Quereinsteiger / Quereinsteigerin Kundenzentrum

    vor 2 Monaten

    Schwyz, Schweiz Schwyzer Kantonalbank Vollzeit

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  • Leiter/-in Personal Und Entwicklung 80-100%

    vor 1 Monat

    Schwyz, Schweiz Adecco Vollzeit

    Konnten Sie bereits Führungserfahrungen sammeln und kennen sich im strategischen HR-Bereich aus? Dann bewerben Sie sich als: **Leiter/-in Personal und Entwicklung 80-100%**: **Ihre Herausforderung** - Verantwortlich für die Umsetzung und Weiterentwicklung der Personalentwicklung - Rekrutierung von neuen Mitarbeitern - Begleitung der Mitarbeitenden von der...

  • Leiter/in Portfoliomanagement 80%

    vor 1 Monat

    Schwyz, Schwyz, Schweiz Schwyzer Kantonalbank Vollzeit

    Leiter/in PortfoliomanagementPensum: 80% - 100% Ort: Schwyz Im Portfoliomanagement werden Vermögensverwaltungsmandate von privaten und institutionellen Kunden sowie alle SZKB Fonds professionell bewirtschaftet. Das Portfoliomanagement Team in der Abteilung Asset Management ist ein junges, motiviertes Team mit einem klaren Wachstumsfokus und sucht zur...

  • Leiter in Für Fertigungstechnik

    vor 1 Monat

    Schwyz, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner produziert...

  • Leiter Basiskundengeschäft 80

    vor 3 Wochen

    Schwyz, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    BeschreibungSie leiten ein Team von acht Mitarbeitenden in fachlicher, personeller und organisatorischer HinsichtSie setzen Veränderungen um und unterstützen die Entwicklung Ihrer MitarbeitendenSie sind für Ihr eigenes Kundenbuch verantwortlich sowie das Erreichen der VertriebszieleSie betreuen Privat- und Gewerbekunden (Vermögen bis ca. CHF 200’000)...

  • Strassenmeister:in 80

    Vor 3 Tagen

    Schwyz, Schwyz, Schweiz Bezirk Schwyz Vollzeit

    Intakte und sichere Strassen sind eine wichtige Lebensgrundlage. Unterstützen Sieuns mit Ihrem Wissen und Ihrer ErfahrungDas Ressort Umwelt ist unter anderem für den Betrieb und Unterhalt der Bezirksstrassen zu-ständig. Infolge Nachfolgeregelung suchen wir per 1. September 2024 oder nach Vereinba-rung eine fachlich kompetente und erfahrene Persönlichkeit...

  • Teamleiter:in Information und Patientenaufnahme 80

    Vor 6 Tagen

    Schwyz, Schwyz, Schweiz Krankenhausgesellschaft Schwyz Vollzeit

    Teamleiter:in Information und Patientenaufnahme %Spital Schwyz Jobportal Schwyz Berufserfahrung Kaufmännische Berufe (Sonstige) Voll/Teilzeit Publiziert: Willkommen im Spital Schwyz. Gesundheit ist unser höchstes Gut. Deshalb setzen wir Tag für Tag alles daran, Menschen zu helfen – professionell und persönlich. Als regional verankertes Spital liegen...

  • Teamleiterin / Teamleiter Bausekretariat 80% - 100%

    vor 4 Wochen

    Schwyz, Schwyz, Schweiz Gemeinde Schwyz Vollzeit

    Die Gemeinde Schwyz strahlt als lebendiger Begegnungsort zwischen Tradition und Moderne einen einzigartigen Charme aus. Mit rund 16'400 Einwohnerinnen und Einwohnern sowie einem historischen Dorfkern bietet sie einen inspirierenden Lebens- und Wirtschaftsraum mit vielversprechenden Entwicklungsmöglichkeiten.Zur Verstärkung unseres Teams der Abteilung...

  • Leitung Personal Und Entwicklung

    vor 4 Wochen

    Schwyz, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». Global Personal ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Für unseren Kunden in der **Region Zentralschweiz...

  • Leiter Gewerbekunden 80

    vor 3 Wochen

    Schwyz, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    BeschreibungFühren der Abteilung Gewerbekunden mit fünf Standorten im Kanton in fachlicher und personeller HinsichtStrategische Massnahmen verankern und ganzheitliche Beratungsphilosophie im KMU-Segment sicherstellenIn Gesamtbankprojekten mitwirken sowie Marktbearbeitungs- und Verkaufsmassnahmen konzeptionieren und implementierenVerantwortlich für das...

  • Zahlungsverkehr Spezialist 80

    vor 2 Wochen

    Schwyz, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Sie wickeln ein- und ausgehenden In- und Ausland Zahlungen ab Es bereitet Ihnen Freude Abklärungen und Nachforschungen im Zahlungsverkehr zu treffen Sie bewirtschaften Devisen und Geldmarkt Transaktionen Sie unterstützen relevante Projekte im Zahlungsverkehr Sie hinterfragen bestehende Arbeitsabläufe und leiten Massnahmen für...

  • Teamleiter Information und Patientenaufnahme 80

    vor 1 Woche

    Schwyz, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Fachliche und organisatorische Führung von 7 Mitarbeitenden Sicherstellung eines professionellen und dienstleistungsorientierten Empfangs von Patienten und Besuchern Optimale Gewährleistung des administrativen Patientenprozesses (Telefondienst, Falleröffnung, Kontrolle der Datenqualität) Innovative Weiterentwicklung der...

  • Dipl. Wirtschaftsprüfer mit Partnerpotential

    Vor 5 Tagen

    Schwyz, Schweiz OBT AG Teilzeit

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Treuhand, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...

  • Teamleiter Information und Patientenaufnahme 80

    Vor 6 Tagen

    Schwyz, Schwyz, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Fachliche und organisatorische Führung von 7 Mitarbeitenden Sicherstellung eines professionellen und dienstleistungsorientierten Empfangs von Patienten und Besuchern Optimale Gewährleistung des administrativen Patientenprozesses (Telefondienst, Falleröffnung, Kontrolle der Datenqualität) Innovative Weiterentwicklung der...

  • Teamleiter Information und Patientenaufnahme 80

    Vor 7 Tagen

    Schwyz, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    BeschreibungFachliche und organisatorische Führung von 7 MitarbeitendenSicherstellung eines professionellen und dienstleistungsorientierten Empfangs von Patienten und BesuchernOptimale Gewährleistung des administrativen Patientenprozesses (Telefondienst, Falleröffnung, Kontrolle der Datenqualität)Innovative Weiterentwicklung der Dienstleistungen in...

  • Senior Spezialist/in IAM

    vor 3 Stunden

    Schwyz, Schweiz Schwyzer Kantonalbank Vollzeit

    Senior Spezialist/in IAMPensum: 80% - 100% Ort: Schwyz Seit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort.Wir engagieren uns vor Ort für unsere Kunden und sprechen die gleiche Sprache wie sie. Unser Herz schlägt für die Beratung. Indem wir mit- und vorausdenken, betreuen, beraten und Hand bieten, schaffen wir eine...

  • Teamleiter Information und Patientenaufnahme 80

    Vor 5 Tagen

    Schwyz, Schweiz Universal-Job AG Teilzeit

    Was ist meine Funktion? Fachliche und organisatorische Führung von 7 Mitarbeitenden Sicherstellung eines professionellen und dienstleistungsorientierten Empfangs von Patienten und Besuchern Optimale Gewährleistung des administrativen Patientenprozesses (Telefondienst, Falleröffnung, Kontrolle der Datenqualität) Innovative Weiterentwicklung der...

  • Teamleiter Information und Patientenaufnahme 80

    Vor 3 Tagen

    Schwyz, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Fachliche und organisatorische Führung von 7 MitarbeitendenSicherstellung eines professionellen und dienstleistungsorientierten Empfangs von Patienten und BesuchernOptimale Gewährleistung des administrativen Patientenprozesses (Telefondienst, Falleröffnung, Kontrolle der Datenqualität)Innovative Weiterentwicklung der...

  • Verantwortliche:r Maschinen- Und Fuhrpark

    vor 1 Monat

    Kanton Schwyz, Schweiz Arnold AG Vollzeit

    **Wir sind ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Energie, Telecom, Verkehr und Wasser mit Hauptsitz in Wangen a. A. (BE) und beschäftigen rund 1'000 Mitarbeitende an mehr als 30 Standorten in der gesamten Schweiz. Wir verfügen über nationale Erfahrung und sind regional verankert.** **Im Geschäftsbereich Railway Solutions...