Service-Desk IT im Polizeiumfeld im Team Zürich 100 %

Vor 5 Tagen

Kloten, Schweiz Abraxas Informatik AG Abraxas REFLINE Vollzeit

Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.


Service-Desk IT im Polizeiumfeld im Team Zürich 100 % Zürich

Zur Verstärkung unseres Service-Desk IT Teams im Polizeiumfeld, in Zürich vor Ort beim Kunden, suchen wir per 1. Dezember 2024 oder nach Vereinbarung eine flexible, kommunikative, sozialkompetente und teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, selbständiger und strukturierter Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden-Service-Orientierung und ein hohes Mass an Qualitätsbewusstsein.


Das bewirkst du:


  • Unterstützen des Service-Desk IT Teams beim Support von elektronischen Arbeitsplätzen und deren Peripheriegeräten an der Hotline
  • Entgegennahme, Erfassen, Dokumentieren, Klassifizieren und Bearbeiten der Störungsmeldungen, Service Requests und der IT-Anfragen innerhalb der ITSM-Suite und bei Bedarf korrekte Eskalation an den 2nd Level Support
  • Sicherstellen der SLA Erfüllung im Rahmen des SPOC Service-Desk IT im Team vor Ort beim Kunden
  • Analysieren und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Service Requests, Beantworten von Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (Workaround)
  • Administrieren und Pflegen der Softwarezuteilung sowie der Userlogin- und Userzugriffsberechtigungen
  • Informieren der Benutzer bei Betriebsstörungen sowie geplanten Unterbrüchen der Informatiksysteme
  • Leisten von 7 x 24h Pikettdienst

Das zeichnet dich aus:


  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikationen durch eine technische Weiterbildung im IT-Bereich und längere IT-Berufserfahrung (Senior ICT-Helpdesk-Mitarbeiter:in)
  • Sehr gute Microsoft Kenntnisse im Client Umfeld
  • Fundiertes fachliches und technisches Wissen im Bereich Client Hardware, Client Virtualisierung
  • Fundiertes fachliches und technisches Wissen im Bereich IAM
  • Kenntnisse im Bereich des Netzwerks und der Peripheriegeräte sowie im IT-Schutz und der IT-Sicherheit
  • Zuverlässige, qualitätsbewusste und flexible Persönlichkeit
  • Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Intrinsische Motivation neues zu erlernen und sich proaktiv neues fachliches und technisches Wissen anzueignen
  • Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident-, Problem- und Service Request Management) im Service Desk (ITIL4)

Das bieten wir dir:


Werde Teil unseres #TeamAbraxas. Es erwartet dich ein spannendes Umfeld mit vielfältigen und abwechslungsreichen Anforderungen in einer wertschätzenden Firmenkultur mit starkem Teamgeist. Wir bieten dir ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit moderner Arbeitsplatzgestaltung, bester Verkehrsanbindung und ausgezeichneten Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung über unser Recruiting-Tool.


Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.


#J-18808-Ljbffr

  • Team Leader Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Kloten, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen im Bereich Managed Cloud & Outsourcing Services. In den eigenen Rechenzentren betreibt man mehrere 100 Server und verfügt über modernste IT-Servicelösungen in den Bereichen Storage, Backup, Netzwerk, Archivierung, Security etc. Die Realisierung der IT-Projekte mit anschliessendem Betrieb und...

  • ICT System Spezialist:in im Polizeiumfeld 80–100 %

    Vor 3 Tagen

    Kloten, Schweiz Abraxas Informatik AG Abraxas REFLINE Vollzeit

    Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen. ICT System Spezialist:in im Polizeiumfeld 80–100 % Zürich-Flughafen Bei unseren Kunden im BORS-Umfeld (Polizeikorps und Blaulichtorganisationen) werden hochsichere und modernste Technologien...

  • IT-Support-Mitarbeiter für komplexe Systeme

    vor 1 Woche

    Kloten, Zürich, Schweiz LANDERT Group AG Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter arbeiten Sie an der Sicherstellung des First-Level-Supports für unsere IT-Anwender. Ihre täglichen Aufgaben bestehen darin, Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon und Fernwartung entgegenzunehmen. Außerdem unterstützen Sie die PC-Anwender beim Einrichten ihrer Arbeitsplätze und...

  • IT-Projektleiter:in Polizei

    Vor 3 Tagen

    Kloten, Schweiz Abraxas Informatik AG Abraxas REFLINE Vollzeit

    Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.IT-Projektleiter:in Polizei & Justiz 80–100 %Zürich-FlughafenDu hast Freude am Gestalten, nimmst gerne die Zügel in die Hand und du kannst mit deiner Persönlichkeit andere motivieren? Du bist an...

  • Ict-supporter (80-100%) (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Kloten, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein essentieller Bestandteil des Gesundheitssystem der Region Zürich. Dieses Spital ist einer der grössten Arbeitgeber des Zürcher Unterlands und überzeugt mit seiner professionellen Betreuung in einem familiären Rahmen. Gute Leistungen und Qualität werden hier gross geschrieben, sowohl für Patienten als auch für...

  • IT Operations Engineer 80–100 %

    Vor 3 Tagen

    Kloten, Schweiz Abraxas Informatik AG Abraxas REFLINE Vollzeit

    Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.IT Operations Engineer 80–100 %KlotenIm Service Center Workplace unterhaltenwir komplexe Kundeninfrastrukturen und pflegen aktive Beziehungen zu den Stakeholdern, somit gehören wir zu den...

  • Stellvertreter Abteilungsleiter 100%

    Vor 4 Tagen

    Kloten, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Leiter Logistik 100 %

    vor 1 Woche

    Kloten, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Technischer Einkäufer

    Vor 4 Tagen

    Kloten, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Service Koordinator W/m Zürich-kloten

    vor 1 Woche

    Kloten, Schweiz glaus personal gmbh Vollzeit

    Ort: Zürich-Kloten Unser Kunde ist erfolgreich im verfahrenstechnischen Anlagebau und liefert weltweit an renommierte Unternehmungen. Wir suchen für den Standort in Zürich in unmittelbarer Nähe zum Flughafen eine teamorientierte und organsiationsstarke Persönlichkeit als Service Koordinator w/m **Ihre Aufgabe** - Sie sind Dreh - und Angelpunkt von...

  • Ict Support

    Vor 4 Tagen

    Kloten, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 90'000**: Unser ROCKEN Partner ist das führende Bau - und Baudienstleistungsunternehmen der Schweiz mit einer starken Stellung im deutschen, österreichischen und skandinavischen Infrastrukturmarkt. Das Unternehmen fasst das Know-how aus hochqualifizierten Beratungs-, Entwicklungs-, Planungs - und Ausführungseinheiten unter einem Dach zu...

  • IT Security Operation Analyst

    vor 20 Stunden

    Kloten, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Lohn - 95'000 - 110'000Unser Partner ist ein eigentümergeführtes IT-Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden im Raum Zürich und Raum Bern sowie weiteren internationalen Standorten. Unser Partner macht Unternehmen mittels Digitalisierung erfolgreicher und entlastet IT-Organisationen mit modernen Businesslösungen und ganzheitlichen IT-Services. Der Fokus...

  • Ict Support

    Vor 4 Tagen

    Kloten, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das führende Bau - und Baudienstleistungsunternehmen der Schweiz mit einer starken Stellung im deutschen, österreichischen und skandinavischen Infrastrukturmarkt. Das Unternehmen fasst das Know-how aus hochqualifizierten Beratungs-, Entwicklungs-, Planungs - und Ausführungseinheiten unter einem Dach zu einem integrierten,...

  • Verkäufer 100% Filiale Flughafen Zürich

    vor 23 Stunden

    Kloten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Verkäufer 100% Filiale Flughafen Zürich (m/w/d), Zürich-FlughafenLäderach (Schweiz) AGZürich-Flughafen, SwitzerlandJob Description:Verkäufer 100% Filiale Flughafen Zürich (m/w/d) bei Läderach (Schweiz) AGVerkäufer 100% Filiale Flughafen Zürich (m/w/d)Vollzeit 8058, Zürich-Flughafen Mit Berufserfahrung 10.01.25Frische, Handwerk, Schweiz – dafür...

  • Regionalleiter Nord

    vor 1 Tag

    Kloten, Schweiz Compass Group Vollzeit

    **Regionalleiter Nord - und Zentralschweiz 100 % (m/w/d)**: - Kloten- Nach Vereinbarung **Ihre Vorteile****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: **Familie und Worklife-Balance****: **Gesundheit und Arbeitssicherheit****: **Finanzielles und Vergünstigungen****: **Ihr Verantwortungsbereich****: - Führung von ca. 18 Gastronomie-Betrieben mittels...

  • Servicemitarbeiter*in (100%) Café & Lounge und Café & Bar Flughafen Zürich

    Vor 5 Tagen

    Kloten, Schweiz Lindt & Sprüngli (International) AG Vollzeit

    Das 1836 gegründete Schweizer Familienunternehmen zählt heute mit seinem erlesenen Sortiment zu den renommiertesten Confiserien Europas. Die Produkte aus dem Hause Sprüngli stehen für beste Qualität, einmalige Frische und Natürlichkeit. Die vollendeten Kreationen bringen täglich Kundinnen und Kunden aus aller Welt ins Schwärmen. Servicemitarbeiter*in...

  • Betriebsmitarbeiter Front 80-100%

    vor 1 Woche

    Kloten, Schweiz Compass Group Vollzeit

    **Betriebsmitarbeiter Front 80-100% (m/w/d) **:Zürich ZH - Kloten- 01. Januar 2025 **Ihre Vorteile****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: **Familie und Worklife-Balance****: **Gesundheit und Arbeitssicherheit****: **Finanzielles und Vergünstigungen****: **Ihr Verantwortungsbereich****: - Auffüllen der Getränke auf den Coffeepoints - Mithilfe...

  • Assistant Food Operation Services(M/w/d)

    vor 1 Woche

    Kloten, Schweiz Compass Group Vollzeit

    Wir sind stolz darauf, mehr als 150 Restaurants und Cafeterias schweizweit im Namen unserer Kunden zu führen und täglich über 100'000 Gästen ein zeitgemässes kulinarisches Erlebnis zu bieten. Mit den sektorspezifischen Marken Eurest, Scolarest, Medirest, Eurest Services, Rapport Guest Services, Compass Consulting und Compass Catering sind wir in der...

  • Avor - Profi 100% (M/w)

    Vor 5 Tagen

    Kloten, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • IT Operations Engineer 80–100 %

    vor 1 Tag

    Kloten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Im Service Center Workplace unterhalten wir komplexe Kundeninfrastrukturen und pflegen aktive Beziehungen zu den Stakeholdern, somit gehören wir zu den wichtigsten und grössten Bereichen der Abraxas Informatik AG. Wir suchen einen aufgestellten, flexiblen M365 Engineer, der uns mit Freude, Engagement und seiner Fachkompetenz dabei unterstützt, die...