ICT Supporter

vor 3 Wochen


Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

Für einen namhaften Kunden aus dem Finanzsektor mit Sitz in Zürich sind wir auf der Suche nach einem ICT Supporter (m/w).

Tätigkeiten:

In dieser spannenden Funktion betreust du unseren Kunden temporär bis Ende des Jahres 2023 und bist für folgende Aufgaben zuständig:

  1. Bereitstellung von technischem Support 1st-Level für interne Nutzer und Erfüllung von Serviceanfragen via Telefon, E-Mail und Ticket-System
  2. Weiterleiten der komplexen Incidents an das 2nd/3rd-Level Support-Team
  3. Identity und User Access Management für verschiedene Systeme
  4. Endbenutzerkommunikation bei Grossstörungen oder Ausfällen während geplanten Wartungsfenstern
  5. Unterstützung beim Aufbau einer fundierten Wissensdatenbank
  6. Erstellung von Dokumentationen/Manuals
  7. Überwachen von KPIs/SLAs und Monitoring-Alerts
  8. Entwickeln von vertieften Kenntnissen über den IT-Support-Toolsets (z.B. ServiceNow, Splunk, CheckMK)

Anforderungen:
Wir richten uns an erfahrene ICT Supporter mit den folgenden Fähigkeiten:

  1. Abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder gleichwertig
  2. Mind. 3 Jahre Erfahrungen als ICT Supporter
  3. Sehr gutes technisches Know-how im Workplace-Bereich (Computer, Netzwerk, Telefonie, Druck- und Infrastrukturdienste, VDI, Office365, usw.)
  4. Freundliche Präsenz und hilfsbereite Einstellung
  5. Gute Kenntnisse der ITSM-Prozesse; Incident-, Problem- und Change-Management (ITIL-Zertifizierung ist ein Vorteil)
  6. Erfahrung mit Service Management Tool ServiceNow, Remedy oder anderen gleichwertigen Tools
  7. Bereitschaft in variablen Schichten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr zu arbeiten
  8. Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse

Bist du zudem diszipliniert und zuverlässig und liebst es User bei IT Störungen weiterzuhelfen? Dann suchen wir DICH Zögere nicht und sende uns noch heute deine vollständige online Bewerbung.


Sprachen: Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
Einsatzort: Zürich
Eintritt ab: sofort
Stellenart: Temporärstelle
Stellen-Nr.: 306
#J-18808-Ljbffr
  • ICT-Supporter/in 100%

    vor 4 Wochen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Im direkten Auftrag unserer Mandantin, einem renommierten Unternehmen im Gesundheitswesen mit Sitz in Zürich-Nord, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/nICT-Supporter/in 100%In dieser vielseitigen Position sind Sie erste Ansprechperson für die internen Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support. Zusammen mit Ihren Teamkollegen stellen Sie...

  • ICT-Supporter/in 100%

    vor 3 Wochen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Im direkten Auftrag unserer Mandantin, einem renommierten Unternehmen im Gesundheitswesen mit Sitz in Zürich-Nord, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/nICT-Supporter/in 100%In dieser vielseitigen Position sind Sie erste Ansprechperson für die internen Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support. Zusammen mit Ihren Teamkollegen stellen Sie...

  • ICT Supporter/in

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter/in. In dieser Funktion sind Sie für den technischen ICT-Support der Endanwender/innen von rund 1600 Mitarbeitenden zuständig. Sie lokalisieren, grenzen ein und beheben Störungen im ICT-Betrieb. Das Ausführen von ICT Service Requests der Endanwender/innen gehört genauso zu Ihrem Aufgabengebiet wie das...

  • ICT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ICT-SupportFür unseren Kunden aus in Aarau, suchen wir eine:n motivierte:n ICT-Supporter:inIhre Aufgaben:Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Systemen sowie deren Software unter Berücksichtigung der definierten StandardsBeheben von Fehlern, Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden bei auftretenden...

  • Fachkraft Ict-Support

    vor 10 Stunden


    Zürich, Zürich, Schweiz Careum AG Bildungszentrum für Gesundheitsberufe Vollzeit

    Überblick:Careum AG Bildungszentrum für Gesundheitsberufe ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Ausbildung von Gesundheitsfachkräften spezialisiert hat.Aufgabenbereich:Für unser Careum Bildungszentrum suchen wir einen motivierten und erfahrenen Ict-Supporter, der unsere ICT-Infrastruktur betreut und unsere Mitarbeiter...

  • ICT Supporter 100%

    vor 3 Wochen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Als Personalvermittler in der IT-Branche spielen wir eine bedeutende Rolle bei der Bereitstellung qualifizierter Fachkräfte für unsere Kunden. Wir bieten innovative Lösungen und Dienstleistungen, um die Anforderungen einer Vielzahl von Unternehmen zu erfüllen. Unser Engagement für Exzellenz und Kundenzufriedenheit hat uns zu einem verlässlichen Partner...

  • ICT Supporter 100%

    vor 2 Wochen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Als Personalvermittler in der IT-Branche spielen wir eine bedeutende Rolle bei der Bereitstellung qualifizierter Fachkräfte für unsere Kunden. Wir bieten innovative Lösungen und Dienstleistungen, um die Anforderungen einer Vielzahl von Unternehmen zu erfüllen. Unser Engagement für Exzellenz und Kundenzufriedenheit hat uns zu einem verlässlichen Partner...

  • ICT Supporter

    Vor 3 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Stone Sourcing AG Vollzeit

    Stone Sourcing is delighted to be hiring an ICT Supporter on behalf of a very well-known IT-Services company.Home office- 40% | Location- Zürich, Basel, Olten, Zug | Salary- CHF 70-85kOur client is hiring multiple positions and is looking to hire immediately.Tasks1st and 2nd level support using the following technologies (Microsoft Windows / Microsoft 365 /...

  • ICT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Für unseren Kunden in Aarau suchen wir eine:n motivierte:n ICT-Supporter:in.Ihre Aufgaben:Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Systemen sowie deren Software unter Berücksichtigung der definierten Standards.Beheben von Fehlern, Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden bei auftretenden Problemen und...

  • ICT Supporter

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Stone Sourcing AG Vollzeit

    Stone Sourcing is delighted be hiring an ICT Supporter on behalf of a very well-known IT-Services company. Home office- 40% | Location- Zürich, Basel, Olten, Zug | Salary- CHF 70-85k |Our client hiring multiple positions, and is looking to hire immediately.Tasks1st and 2nd level support using the followign technologies (Microsoft Windows / Microsoft 365 /...

  • ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Für einen namhaften Kunden aus dem Finanzsektor mit Sitz in Zürich sind wir auf der Suche nach einem ICT Supporter (m/w).Tätigkeiten:Bereitstellung von technischem Support 1st-Level für interne Nutzer und Erfüllung von Serviceanfragen via Telefon, E-Mail und Ticket-SystemWeiterleiten der komplexen Incidents an das 2nd/3rd-Level Support-TeamIdentity und...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT Support Spezialist in Feldmeilen ZH, ZürichZürich, SwitzerlandICT Support Spezialist in Feldmeilen ZHFür unsere Mandantin, die Hoval Schweiz AG, welches ein führendes Technologieunternehmen im Bereich Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik ist, suchen wir für den Hauptsitz in Feldmeilen ZH eine selbstständige und motivierte Persönlichkeit als...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment Experts1st / 2nd Level ICT Support Über unseren KundenFür unseren Kunden, der Sie gerne von seinen hohen Qualitäten als Arbeitgeber überzeugen möchte, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Direkten Kontakt zur Kundschaft- Entgegennahme sowie Bearbeitung von Störungsmeldungen von Kundenanliegen (First-Level-Support)- Verantwortlich...


  • Zürich, Schweiz MLL Legal AG Vollzeit

    Neue Technologien begeistern dich und du möchtest in einer Kanzlei arbeiten, wo du etwas bewegen kannst? Für unseren Standort Zürich suchen wir eine*n ICT-Supporter*in.Deine Aufgaben:First- und Second-Level-Support für die Mitarbeitenden, dabei wirst du unterstützt von Kolleg*innen in den anderen Büros und externen Partnern.Bereitschaft für den...

  • ICT-Supporter (m/w/d)

    vor 3 Wochen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Deine VerantwortungErster Ansprechpartner für alle ICT-Anfragen der Mitarbeiter und lösungsorientierte Beratung bei technischen ProblemenBetreuung, Wartung und Dokumentation der gesamten ICT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit externen DienstleisternÜberwachung der ICT-Systeme und Sicherstellung der technischen BetriebsbereitschaftAktive Mitgestaltung der...

  • ICT Supporter

    vor 3 Wochen


    Zürich, Schweiz Spitex Zürich AG Vollzeit

    DEINE AUFGABEN1st und teilweise 2nd Level Support für die internen Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit den ICT-Dienstleistern und dem Fokus der Infrastrukturen und den betreuten ApplikationenAnalysieren von Software- und Infrastrukturproblemen und Erarbeiten von entsprechenden LösungenWeiterentwicklung der betreuten Strukturen und Verbesserung der...


  • Zürich, Schweiz myWork AG Vollzeit

    Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Wir unterstützen dich gerne dabei!Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutze unser Knowhow und unsere Beziehungen, wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem großen und guten Kundenstamm, die sehr eng mit uns zusammenarbeiten.Wir suchen per...


  • Zürich, ZH, Schweiz Umwelt- und Gesundheitsschutz - Stadt Zurich Vollzeit

    Wir gestalten mutig die Zukunft. Kompetent. Gemeinsam. Wirksam. Für die Umwelt. Für das Klima. Für die Gesundheit. Der Geschäftsbereich «Finanzen + Services» leistet mit seinen Expert*innen einen wesentlichen Beitrag für den Vollzug der gesetzlichen Grundlagen und bei der Umsetzung von anspruchsvollen Projekten im Klima-, Gesundheits - und...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT Workplace Supporter (m/w), Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandIhre Aufgaben:Erbringen der IT-Services gegenüber Standorten in CH und EU (Servicedesk im Turnus, Request- und Incident-Mgmt., Support per Telefon oder vor Ort)Planen und installieren von IT-Endgeräten, -Systemen und der notwendigen Software unter Einhaltung der betrieblichen...

  • ICT Supporter

    vor 3 Wochen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT Supporter (TOP Arbeitgeber) (m/w/d), Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandDeine VerantwortungBearbeitung und Eskalation von technischen Anfragen (Incident Management).Umsetzung von ICT-Aufträgen der Anspruchsgruppen (Service Requests).Verwaltung von Zugriffsberechtigungen und Benutzerkonten.Beratung, Instruktion und Support der internen...