Business Relationship
vor 2 Wochen
Ihre Aufgaben
Sie fungieren als Brücke zwischen IT-Services und den verschiedenen Fakultäten und/oder Departementen innerhalb der Universität Basel, und stellen sicher, dass geschäftliche Anforderungen der universitären Organisationseinheiten durch unser Angebot an technologischen Lösungen optimal unterstützt werden. Sie sind verantwortlich für die Pflege und den Ausbau von Kundenbeziehungen, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden und langfristige Partnerschaften entstehen.
Zu Ihren Hauptarbeitsgebieten in dieser heterogenen und anspruchsvollen Umgebung gehören:
- Kundenbeziehungen und Kommunikation:Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Beziehungen zu den IT-Nutzenden durch regelmässige Kommunikation, um Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen und zur Schaffung vertrauensvoller Partnerschaften.
- Anforderungsanalyse und kundenorientierte Lösungsentwicklung: Identifikation und Analyse von Geschäftsanforderungen, proaktive Beratung, um effektive IT-Lösungen zur Unterstützung der Geschäftsentwicklung bereitzustellen.
- Organisation undKoordination der abteilungs- und einheitenübergreifenden Zusammenarbeit innerhalb und ausserhalb der IT-Services bis hin zur Leitung von IT-Projekten, um gemeinsam nachhaltige und skalierbare Lösungen für die Nutzenden der Universität zu entwickeln.
- Reporting und Feedback-Schleifen:Regelmässiges Reporting an die Führungsebene, Feedback-Schleifen mit Nutzendenvertretungen sowie Analyse der Effektivität der IT-Lösungen im Hinblick auf die Geschäftsanforderungen.
- Erstellung und Bewirtschaftung von IT-Budgets für die Organisationseinheiten in Zusammenarbeit mit deren Geschäftsleitungen, einschliesslich der finanziellen Planung für den Computer-Lifecycle, der Anschaffung von Computern, Softwarelizenzen und weiteren Informatikkomponenten, sowie dem Controlling der laufenden Ausgaben und regelmässiges Reporting zur Gewährleistung von Transparenz.
Ihr Profil
- Akademische Qualifikation: Bachelor- oder Masterabschluss, idealerweise in Betriebswirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.
- Berufserfahrung und Fachkenntnisse: Erfahrung in einer vergleichbaren Position,idealerweise im IT-Projektmanagement, Stakeholder-Management oder Business Development, sowie Kenntnisse in IT-Strategien und Anforderungsmanagement.
- Technisches Verständnis und IT-Kenntnisse: Umfassendes Verständnis der IT-Branche, Erfahrung mit CRM-Systemen und die Fähigkeit, technische Konzepte für nicht-technische Stakeholder verständlich darzustellen.
- Analytische und organisatorische Fähigkeiten: Stark ausgeprägtes analytisches Denken, Problemlösungskompetenz und Organisationsgeschick, insbesondere im Umgang mit verschiedenen Interessen und Konflikten.
- Kommunikationsstärke: Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten zur Vermittlung komplexer Inhalte.
Bewerbung / Kontakt
Für inhaltliche Rückfragen steht Ihnen Jörg Frauenhoffer, Bereichsleiter Services and Support, (j.frauenhoffer@unibas.ch) gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
#J-18808-Ljbffr
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Business Relationship Director
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Business Consultant Customer Experience
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Client Relationship Manager
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Basel, Schweiz Computershare Vollzeit**Junior Business Consultant** **To be based in Zurich** **Salary dependant on experience** We love what we do, you can too At Equatex we’re global citizens, collaborators, experts and innovators. Our culture is based on an ethos of partnership, and with us you’ll be challenged to work hard, but also be supported to reach your full potential. **Want...
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Basel, Schweiz R Systems VollzeitR Systems Computaris Europe, a global technology leader in digital transformation solutions, seeks a dynamic Sales & business development Director to drive growth and expand our Telco business in Europe. Join our team to leverage your sales expertise and make an impact in shaping the future of digital transformation. **Job Details**: - ** Location**:DACH...
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Basel, Schweiz TN Switzerland VollzeitSenior Wealth Management & Relationship Manager, BaselClient:Aston CarterLocation:Basel, SwitzerlandJob Category:Customer ServiceJob Reference:000fa5e56140Job Views:48Posted:24.01.2025Job Description:You will work in a newly set up department Wealth Management Entity for one of the largest Pension Providers. The ideal candidate has at least 5 years of direct...
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Director Business Development
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HR Business Partner/in 80-100%
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Basel, Schweiz CPS Personal AG VollzeitArbeitsort: Raum Basel Festanstellung, 80 - 100% **Für unsere Mandantin sind die Mitarbeitenden sehr wichtig!** Um diese optimal Betreuen zu können, suchen wir zur Verstärkung des Human Resources, eines renommierten, sehr dynamisches und innovatives Dienstleistungsunternehmen im Raum Basel, eine/n qualifizierte/n und erfahrene/n **HR Business...
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Sr. Director, Information Technology Business
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