Agente ou Agent hôtelier
Vor 3 Tagen
Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant ici.
Le poste est rattaché au Département d'exploitation. Ce département a pour mission d'assurer l'intendance et la logistique nécessaires au bon fonctionnement de l'ensemble des HUG, en matière de restauration, nettoyage et désinfection des locaux et hygiène du linge. Il gère également le service de stérilisation, le service biomédical et équipements ainsi que Cressy-Santé. Plus de 1'100 professionnelles et professionnels réalisent leurs missions au quotidien dans un souci constant d'exigence, avec le sens du service et de la responsabilité environnementale.
Le Service restauration regroupe sept cuisines et onze pôles de restaurations (brasserie, cafétéria-restaurant, café, sandwicherie) qui servent quelques 9'000 repas par jour. Ce service a pour mission d'offrir des prestations de qualité et des moments agréables et conviviaux à la patientèle, au personnel et à la clientèle, par un service attentif aux critères d'une alimentation équilibrée et variée répondant aux exigences élevées d'hygiène et de saveur. Le Service restauration propose également un service traiteur (banquets, apéritifs, etc.) sur les différents sites de l'institution. Dans l'ensemble des HUG, le Service restauration mise sur les produits frais et les produits du terroir, labellisés Genève Région Terre Avenir.
Description du posteLe confort hôtelier à l'hôpital, associé notamment au service des repas, joue un rôle essentiel dans la satisfaction des patients et des patientes lorsque leur expérience est positive. Forts de ce constat et avec la volonté de centrer les activités des équipes soignantes sur leur cœur de métier, les HUG lancent une campagne de recrutement pour la nouvelle fonction d'agent et agente hôtelière.
Nous sommes à la recherche de personnes enthousiastes et déterminées pour rejoindre cette passionnante aventure, contribuant ainsi à façonner et développer de manière concrète ce nouveau rôle, qui est au service des patientes et patients. Avec un rattachement à l'équipe hôtelière et à la restauration, les agents et agentes hôtelières collaborent étroitement avec les équipes soignantes, permettant une meilleure répartition des activités et de prise en charge globale autour des patientes et patients, quel que soit leur âge ou état de santé.
Après une première formation interne à cette nouvelle fonction, vous offrez des prestations individualisées répondant aux besoins alimentaires et d'entretien de l'environnement des patients et patientes. Vous les accompagnez dans le choix de leurs menus en adéquation avec leur régime alimentaire. Vous préparez la mise en place des repas et des collations et êtes en charge de leur service tout au long de la journée. Grâce à votre bienveillance et votre compassion, vous assurez un service aux patientes et patients en tenant compte de leur état de santé et de leurs besoins personnels. Vous assurez également l'entretien quotidien de l'environnement de la patientèle, et les autres activités hôtelières et logistiques (telles que rangement, gestion de stocks, linge, etc.)
Dans votre quotidien, vous faites preuve de respect, de discrétion, d'autonomie et d'esprit d'équipe, mettant en avant le bien-être et la sécurité des patients et patientes. Vous vous assurez du respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire et de contagion. Vous collaborez au sein d'une équipe multidisciplinaire avec les équipes soignantes, le corps médical, les brancardiers et brancardières, la restauration, ainsi que le personnel d'intendance et de maintenance. Vous vous coordonnez avec les équipes de soins afin de réaliser vos tâches en adéquation avec les consignes et restrictions spécifiques à chaque patiente et patient.
Votre proactivité et votre sens des responsabilités vous amènent à partager vos observations concernant la prise en charge de la patientèle, et à être force de proposition dans une idée d'amélioration continue de nos activités.
Vous participez également à des groupes de travail pour permettre de renforcer votre rôle d'agente et agent hôtelier, et d'apporter votre expertise du terrain pour l'amélioration continue du secteur hôtelier.
QualificationsVous désirez participer activement au déploiement et à la construction d'une nouvelle fonction au sein des HUG, et de vous impliquer dans ce nouveau rôle sur le terrain. Vous êtes force de proposition et faites preuve d'un esprit d'initiative.
Vous êtes au bénéfice d'une AFP dans le domaine de l'hôtellerie, de la restauration ou de l'intendance ou d'un diplôme jugé équivalent. Vous jouissez d'une expérience de 2 à 3 ans dans ces domaines et avez de bonnes connaissances de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit (minimum B2).
Vous accueillez et échangez facilement avec la patientèle/clientèle, ainsi qu'avec le personnel soignant, tout en respectant la confidentialité de la situation.
Vous êtes également à l'aise dans l'utilisation du matériel informatique pour consulter et saisir les informations nécessaires à votre activité, telles que les commandes de repas.
Vous avez un grand sens des responsabilités, d'autonomie et d'organisation, vous permettant ainsi de prendre en charge une vingtaine de patients et patientes. Votre esprit d'équipe, votre gestion du stress, votre forte orientation client et votre sens de la communication vous permettent de vous épanouir pleinement dans ce rôle de proximité au service des patientes et des patients. Grâce à votre flexibilité et votre capacité d'adaptation, vous évoluez aisément dans des environnements pluridisciplinaires et changeants avec des horaires variables.
Informations complémentairesLes horaires de travail sont variables et définis selon le fonctionnement du service dans un contexte hospitalier fonctionnant 24 heures/24 et 7 jours/7.
- Sites externes: Loëx, Bellerive et Trois-Chênes
- Entrée en fonction : dès que possible
- Nombre de postes : plusieurs
- Taux d'activité : 50% à 100%
- Classe de fonction : 7
- Contrat : CDI
- Délai de candidature : 27.01.2025
- Demande de renseignements : [email protected]
Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.
Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.
Souhaitant s'engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l'Office cantonal de l'emploi.
#J-18808-Ljbffr-
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Agente ou Agent hôtelier
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Agent hôtelier responsable
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Genf, Genf, Schweiz HUG - Hôpitaux Universitaires de Genève VollzeitPrésentation de la fonctionL'hôpital est un lieu où les soins et l'accompagnement sont essentiels. Le rôle d'agent hôtelier est crucial pour assurer le confort et la satisfaction des patients.Nous recherchons des personnes motivées et compétentes pour rejoindre notre équipe et contribuer à améliorer l'expérience des patients dans nos hôpitaux...
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Genf, Schweiz HUG - Hopitaux Universitaires de Genève VollzeitApprentissage - Agent ou Agente relation client CFC - 100%Type de contrat HUG: ApprentissageDépartement: Tous les départementsAvec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international.Pour la rentrée 2025, les équipes...
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Genf, Schweiz Hopitaux Universitaires de Genève VollzeitApprentissage - Agent ou Agente relation client CFC - 100% Type de contrat HUG: Apprentissage Département: Tous les départements Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre...
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Genf, Schweiz Ville de Genève VollzeitAGENT OU AGENTE DE SECURITE, D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCEMusée suisse de la céramique et du verre et institution de la Ville de Genève, le MUSÉE ARIANA conserve quelque 28'500 œuvres et ensemble d'objets recouvrant une période d'étude de douze siècles, depuis le Moyen âge à nos jours. Il réalise chaque année plusieurs expositions accompagnées de...
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Agents d’accueil
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Genf, Schweiz TN Switzerland VollzeitDescription du poste : Nous recherchons des agents d’accueil dynamiques et polyvalents pour rejoindre notre équipe. Les agents d’accueil seront responsables d’accueillir les visiteurs, de répondre aux appels téléphoniques et d’assurer un service client de haute qualité.Responsabilités :Accueillir et orienter les visiteursRépondre aux appels...
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1227 Genf, GE, Schweiz Ville de Genève VollzeitLe SERVICE DE LA POLICE MUNICIPALE (SPM) est composé de personnel administratif et d'employé-e-s en uniforme qui assurent la sécurité, la tranquillité et le bien-être de la population présente à Genève. Par cette fonction, la Police municipale a, notamment, pour mission de renforcer les liens de proximité avec les citoyen-ne-s, les commerçant-e-s...
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Agent ou Agente de Sécurité
vor 1 Woche
1205 Genf, GE, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit**Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant...
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Agent de Sécurité Auxiliaire
vor 12 Stunden
Genf, GE, Schweiz WE SECURITY Sàrl Vollzeit**RECHERCHE 5 AGENT(E)S DE SÉCURITÉ AUXILIAIRE** **Missions** - Service de rondes - interventions - Service de surveillance et sécurité - Manifestations diverses - Service de circulation **Profil** - Homme ou femme - âge 25 ans minimum - Nationalité suisse, résident suisse ou ressortissant de l’Union Européenne - casier judiciaire vierge, pas de...
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Agent de Sécurité Auxiliaire
vor 1 Woche
Genf, GE, Schweiz WE SECURITY Sàrl Vollzeit**RECHERCHE 5 AGENT(E)S DE SÉCURITÉ AUXILIAIRE** **Missions** - Service de rondes - interventions - Service de surveillance et sécurité - Manifestations diverses - Service de circulation **Profil** - Homme ou femme - âge 25 ans minimum - Nationalité suisse, résident suisse ou ressortissant de l’Union Européenne - casier judiciaire vierge, pas de...
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25 Agents immobilier
Vor 5 Tagen
Genf, Schweiz TN Switzerland VollzeitDescription du poste : Nous sommes à la recherche de vingt-cinq agents immobiliers compétents et motivés pour rejoindre notre équipe. En tant qu’agents immobiliers, vous serez responsables de faciliter les transactions immobilières entre les acheteurs et les vendeurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour les guider tout au...
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Agent Immobilier
Vor 6 Tagen
Genf, Schweiz TN Switzerland VollzeitNotre agence immobilière, leader dans la région depuis plus de 10 ans, offre un service haut de gamme dans la vente et la location de biens immobiliers résidentiels et commerciaux.Description du poste :Nous recherchons un agent immobilier dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu sera chargé de prospecter de nouveaux clients,...
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6 Agents de surveillance
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Genf, Schweiz TN Switzerland VollzeitNous sommes à la recherche de six agents de surveillance pour notre entreprise. Les candidats idéaux doivent être en mesure de travailler de manière autonome et de prendre des décisions rapides et éclairées. Les agents de surveillance seront responsables de la sécurité des lieux de travail et de la prévention des activités...
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11 Agent de Sécurité Aéroport
Vor 5 Tagen
Genf, Schweiz TN Switzerland VollzeitNous recrutons 11 agents de sécurité aéroport pour assurer la sécurité des passagers, du personnel et des installations aéroportuaires. Vous serez responsable de la surveillance, du contrôle des accès et de la gestion des situations de sécurité sur le site. Ce poste est idéal pour les personnes rigoureuses et soucieuses de garantir la sûreté...
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Agent d’escale Lounge
Vor 6 Tagen
Genf, Schweiz TN Switzerland VollzeitDans le cadre de notre École Internationale Tunon Genève, nous recherchons pour l’une de nos entreprises partenaires :Un(e) agent d’escale Lounge en stageAccueil et enregistrement des passagers à la réceptionRenseignements aux passagersMise à disposition et préparation des prestations (boissons, snacks, journaux…)Intendance liée au Salon...
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Agent-e-s de détention
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Genf, Schweiz Republic and Canton of Geneva VollzeitDans le cadre de la mise en place de la nouvelle politique pénitentiaire du Conseil d'Etat, l'office cantonal de la détention de Genève recrute des agent-e-s de détention qui seront en charge de la surveillance et de l'encadrement des personnes détenues durant leur détention avant jugement, l'exécution de leur peine ou de leur mesure, ainsi que de la...
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Agent de sécurité événementiel
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Genf, Genf, Schweiz GPA SA VollzeitDétails de l'offreL'entreprise GPA SA recherche un Agent de sécurité événementiel pour assurer la sécurité des participants et des infrastructures durant les événements. Le candidat idéal doit avoir une expérience dans la sécurité événementielle ou similaire, posséder un sens aigu des responsabilités, être rigoureux et...
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Agent(E) D'entretien
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Genf, GE, Schweiz Replaced Cleaning Services SARL VollzeitRecherche un(e) agent(e) d'entretien du lundi au samedi de 19h00 à 21h00 Profil recherché: - Connaissance de l'utilisation ainsi que le dosage des produits d'entretien - Maitriser les techniques de base du nettoyage - Etre rigoureux dans le respect des règles - Discrétion et ponctualité Type d'emploi : Temps partiel, Temps de travail :...
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AGENT D'EXPLOITATION
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Genf, Schweiz TN Switzerland VollzeitPour le compte de notre client nous recherchons un :AGENT D'EXPLOITATION - 100%(Mission temporaire à but de fixe)Responsabilités :Encadrer en cas d’absence du responsable, l’équipe de conciergerieOrganiser, nettoyer et entretenir les bâtimentsGérer l'organisation de la conciergerieExigences :Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans ce...