Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst 100%

Geberit sucht einen Sachbearbeiter im Kundendienst (100%). Werde Teil eines innovativen Teams mit attraktiven Benefits.

Aufgaben

• Du bearbeitest Kundenanfragen und löst Betriebsstörungen am Telefon.
• Kundendaten und Serviceaufträge werden effizient in SAP erfasst.
• Bearbeite Beanstandungen kundenfreundlich und zügig.

Fähigkeiten

• Kaufmännischer Abschluss sowie Berufserfahrung im Kundendienst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch und Italienisch von Vorteil.
• Teamplayer mit ausgeprägten Informatik-Anwenderkenntnissen.

Die weltweit tätige Geberit Gruppe ist europäischer Marktführer für Sanitärprodukte und beschäftigt 11'000 Mitarbeitende in über 50 Ländern. Der Konzernhauptsitz befindet sich in Rapperswil-Jona in der Schweiz.

Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst (a) 100%

HAUPTAUFGABEN

Als Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst prägst du entscheidend den Eindruck den die Kunden von
Geberit haben werden. Dies beinhaltet insbesondere folgende Tätigkeiten:

• Du löst einfache Betriebsstörungen direkt am Telefon und nimmst die Wünsche unserer Kunden entgegen
• Die Kundendaten, Serviceaufträge und Bestellungen erfasst du korrekt und effizient in unserem SAP- undCRM-System
• Beanstandungen bearbeitest du rasch und kundenfreundlich
• Weitere interessante administrative Tätigkeiten runden dein Aufgabengebiet ab

PROFIL

Du bringst einen abgeschlossenen kaufmännischen Abschluss mit. Zudem zeichnen dich folgende Punkte aus:

• Du hast eine freundliche Stimme, Freude am telefonischen Kundenkontakt, bist kommunikativ und sicherim Auftreten
• Berufserfahrung im Kundendienst ist von Vorteil
• Du bringst sehr gute mündliche sowie schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch mit. Gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook und SAP) und eine rasche sowie exakte Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Du arbeitest gerne im Team, bistbelastbar und verlierst auch in hektischen Momenten nicht den Überblick

WIR BIETEN

• Unternehmenskultur: Basierend auf unserem Kompass
• Entlohnung: Marktgerechter Lohn, Bonus und Aktienprogramm sowie attraktive Lohnnebenleistungen (REKA-Pay, Mobilitätsbeitrag und vieles mehr)
• Arbeitszeiten: 40h Arbeitswoche und mind. 5 Ferienwochen pro Kalenderjahr
• Förderung: Individuelle Unterstützung bei Weiterbildungen
• Verpflegung: Abwechslungsreiche, vergünstigte Verpflegung im hochwertigen Personalrestaurant in Jona
• Und vieles mehr: Erfahre hier alles über unsere Benefits

KONTAKT

Isabelle Rotzler
Talent Recruiter
Geberit Vertriebs AG
CH-8645 Jona
+41 55 221 61 49