Kundensupport Spezialist
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Nexi Germany GmbH in der Schweiz sucht einen Customer Support Agent (Acquiring). Sie sind zentrale Ansprechperson für Geschäftskunden, Vertriebsteams und Partner und bearbeiten Verträge, Transaktionen und Abrechnungen fachkundig, einfühlsam und lösungsorientiert.
Sie arbeiten eng mit internen Stakeholdern zusammen, dokumentieren sorgfältig, und betreuen Fälle von Anfang bis Ende, auch Eskalationen, um ein positives Kundenerlebnis sicherzustellen.