Sachbearbeiter*in Empfang Soziale Dienste, 80 %

Sachbearbeiter*in Empfang Soziale Dienste, 80 %

Dauerstelle

Soziale Dienste

Sie arbeiten gerne mit Menschen, behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick und schätzen eine sinnstiftende Tätigkeit? Dann sind Sie bei uns richtig.
Das Team Administration des Sozialzentrums Dorflinde sucht per sofort eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für den Empfang.

Aufgaben

• Sie arbeiten bei einem Pensum von 80 % verteilt auf fünf Arbeitstage pro Woche.
• Sie sind die erste Anlaufstelle für Klient*innen und sorgen für einen professionellen, freundlichen und dienstleistungsorientierten Empfang.
• Sie beantworten allgemeine und fachliche Fragen von Klient*innen und Besuchenden verständlich, verbindlich und situationsgerecht.
• Sie nehmen persönliche und telefonische Anfragen entgegen, bearbeiten und koordinieren diese und leiten sie bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter. Zudem melden Sie Klient*innen und Besuchende gemäss internen Vorgaben an.
• Sie bearbeiten den Postein- und Postausgang und sorgen dafür, dass eingehende Dokumente korrekt weiterverarbeitet werden.
• Sie erledigen allgemeine administrative Aufgaben, darunter die Verwaltung von Dokumenten, die Korrespondenz und die Pflege von Daten.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse im administrativen Bereich der Wirtschaftlichen Sozialhilfe und/oder des Kindes- oder Erwachsenenschutzes sowie im Bereich der Sozialversicherungen sind von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen
• Freundliches, professionelles Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Belastbarkeit, eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise und gute IT-Anwenderkenntnisse