Lehrstelle als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz
Kanton-Bern
Vollzeit
CHF 12’000 - CHF 17’000 Vertrag
Kostenlos per E-Mail oder Google
Speichern Sie diesen Job und halten Sie Ihre Suche organisiert
Erstellen Sie ein kostenloses Konto, um Jobs zu speichern, Benachrichtigungen zu erstellen und von Ihrem Dashboard aus zu diesem Eintrag zurückzukehren.
Kostenlos per E-Mail oder Google
Wenn Sie fortfahren, akzeptieren Sie unsere Nutzungsbedingungen & Datenschutzerklärung.
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick? Dann starte deine berufliche Zukunft mit einer Lehre als Fachmann/-frau Kundendialog EFZ beim Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt des Kantons Bern - dort, wo Kundenkontakt, Verantwortung und Teamarbeit aufeinandertreffen.
Deine Aufgaben
- Du bist im Contact Center des SVSA am Telefon erste Ansprechperson und unsere Visitenkarte für die Kundschaft
- Du beantwortest selbständig telefonische Kundenanfragen
- Du stehst mit unserer Kundschaft täglich im mündlichen und schriftlichen Kontakt über verschiedene Kanäle
- Du setzt digitale Hilfsmittel und Medien passend ein
- Du besuchst die Berufsschule an der WKS Bern und die überbetrieblichen Kurse an der GIBB Bern
Dein Profil
- Du besuchst die Sekundarschule oder hast einen sehr guten Realschulabschluss mit 10. Schuljahr
- Du begeisterst dich für administrative sowie organisatorische Aufgaben
- Du bist eine offene, kommunikative Person und der Austausch mit Menschen macht dir Freude
- Du gehst mit Mut und ohne Scheu auf andere Menschen zu
- Du bist interessiert und versiert in der Anwendung von neuen Technologien der digitalen Arbeitswelt
- Du kannst dich mündlich und schriftlich gewandt in der deutschen Sprache ausdrücken und wendest gerne deine Französischkenntnisse an
Wir bieten dir
- Eine vielseitige und abwechslungsreiche Grundausbildung
- 32 Ferientage pro Lehrjahr
- Beteiligung an Ausbildungskosten (Schulmaterial, Laptop etc.)
- Betreuung und Erfahrung durch motivierte Berufs- und Praxisbildende
- Option die Lehre mit Berufsmaturität zu absolvieren.
Neugierig? Dein Kontakt bei Fragen: Anna Pfeiffer, HR-Beraterin BSM / Berufsbildnerin SID, Telefon +41 31 636 35 46, anna.pfeiffer@be.ch
Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt
setzt sich für seine Leitideen ein und ist ein zertifizierter Friendly Work Space - Arbeitgeber.