un agent support service desk 1er niveau à 100%
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Genossenschaft, die seit über 60 Jahren im Bereich der Abrechnung und Verwaltung von Arztpraxen tätig ist, wir verfügen über ein Dutzend Niederlassungen und beschäftigen landesweit 400 Mitarbeitende. Unser Hauptkundenstamm besteht sowohl aus Ärzten, Spezialisten, paramedizinischen Mitarbeitenden als auch aus Kliniken und Krankenhäusern.
Unser Service Desk sucht heute zur Vertretung:
Ein Support-Mitarbeiter Service Desk 1st Level (m/w) zu 100 % (befristet 10 Monate)
Ihre Aufgabe:
Sie sind hauptsächlich dafür zuständig, telefonischen technischen und fachlichen Support für die von der Ärztekasse bereitgestellten Produkte zu gewährleisten. Sie bearbeiten alle Aufgaben des Service Desk 1st Level, verfolgen diese nach oder eskalieren bei Bedarf an Level 2. Im Allgemeinen beantworten Sie alle Anfragen der Nutzer.
Stellenanforderungen:
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung mit positiver und motivierter Einstellung.
- Unverzichtbare IT-Kenntnisse.
- Strukturierte Organisation und Beherrschung der französischen Sprache in Wort und Schrift.
- Fähigkeit, Probleme schnell zu analysieren und zu lösen.
- Kenntnisse der ITIL-Prozesse sind von Vorteil.
- Englisch A2-B1 (Deutsch von Vorteil)
- Kenntnisse in medizinischer Abrechnung oder Erfahrung im Service Desk sind grosse Pluspunkte für die Stelle.
Sie haben genug von Blutabnahmen, Röntgenaufnahmen und Verbänden? Sekretärinnen und medizinische Assistentinnen, dieser Job richtet sich auch an Sie:
Sie sind wirklich versiert im Umgang mit IT-Tools? Ihre Kenntnisse der Abläufe in medizinischen Praxen und Ihre Erfahrung mit Abrechnungssoftware sind ein Vorteil in dieser Position.
Wir bieten:
Eine Ausbildung im Bereich der medizinischen Abrechnung sowie in unserer Fachsoftware. Eine motivierende Tätigkeit in einem dynamischen Team.
Weitere Informationen:
- Arbeitsort: Thônex (GE)
- Arbeitsbeginn: 1. Februar 2027 bis 30. November 2027
- Beschäftigungsgrad: 100 %
- Schweizer Pass oder gültige Bewilligung
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Agent support service desk 1er niveau à 100% H/F
Vor 2 Tagen
Thônex, Genf, Schweiz CAISSE DES MEDECINS Vollzeit CHF 60’000 - CHF 82’000 VertragCoopérative active depuis plus de 60 ans dans le domaine de la facturation et la gestion de cabinets médicaux, nous comptons une dizaine d’agences et employons 400 collaborateurs au niveau national. Notre principale clientèle est constituée aussi bien de médecins, spécialistes, collaborateurs paramédicaux que de cliniques et hôpitaux.Notre Service...
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Agent Service Desk 1er Niveau – Billing Médical
Vor 2 Tagen
Thônex, Genf, Schweiz Caisse Des Medecins Vollzeit CHF 60’000 - CHF 82’000 VertragLa Caisse des Médecins recherche un agent support service desk 1er niveau pour un remplacement à Thônex (GE). Vous assurerez une assistance téléphonique technique et métier sur les produits de l’organisation, en traitant les demandes des utilisateurs et en escaladant les incidents si nécessaire.Profil recherché: excellentes compétences...
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DBA PostgreSQL – Exploitation
Vor 2 Tagen
Thônex, Genf, Schweiz Caisse Des Medecins Vollzeit CHF 90’000 - CHF 120’000 VertragDBA PostgreSQL – Exploitation (H/F) à 100% Coopérative active depuis plus de 60 ans dans le domaine de la facturation et de la gestion de cabinets médicaux, nous comptons une dizaine d'agences et employons plus de 350 collaborateurs au niveau national. Nos services soutiennent quotidiennement des milliers de professionnels de la santé : leur...
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DBA PostgreSQL – Exploitation
Vor 4 Tagen
Thônex, Genf, Schweiz Caisse Des Medecins Vollzeit CHF 110’000 - CHF 140’000 VertragCoopérative active depuis plus de 60 ans dans le domaine de la facturation et de la gestion de cabinets médicaux, nous comptons une dizaine d'agences et employons plus de 350 collaborateurs au niveau national. Nos services soutiennent quotidiennement des milliers de professionnels de la santé : leur disponibilité est critique.PostgreSQL est notre...
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un agent support service desk 1er niveau à 100%
Vor 4 Tagen
Thônex, Genf, Schweiz CAISSE DES MEDECINS VollzeitGenossenschaft, die seit über 60 Jahren im Bereich der Abrechnung und Verwaltung von Arztpraxen tätig ist, wir verfügen über ein Dutzend Niederlassungen und beschäftigen landesweit 400 Mitarbeitende. Unser Hauptkundenstamm besteht sowohl aus Ärzten, Spezialisten, paramedizinischen Mitarbeitenden als auch aus Kliniken und Krankenhäusern. Unser Service...
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Agent support service desk 1er niveau à 100% H/F
Vor 3 Tagen
Thônex, Genf, Schweiz CAISSE DES MEDECINS VollzeitCoopérative active depuis plus de 60 ans dans le domaine de la facturation et la gestion de cabinets médicaux, nous comptons une dizaine d’agences et employons 400 collaborateurs au niveau national. Notre principale clientèle est constituée aussi bien de médecins, spécialistes, collaborateurs paramédicaux que de cliniques et hôpitaux.Notre Service...
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Agent Service Desk 1er Niveau – Billing Médical
Vor 3 Tagen
Thônex, Genf, Schweiz Caisse Des Medecins VollzeitLa Caisse des Médecins recherche un agent support service desk 1er niveau pour un remplacement à Thônex (GE). Vous assurerez une assistance téléphonique technique et métier sur les produits de l’organisation, en traitant les demandes des utilisateurs et en escaladant les incidents si nécessaire.Profil recherché: excellentes compétences...
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DBA PostgreSQL – Exploitation
Vor 4 Tagen
Thônex, Geneva, Schweiz Caisse Des Medecins Vollzeith3DBA PostgreSQL – Exploitation (H/F) à 100% /h3 pCoopérative active depuis plus de 60 ans dans le domaine de la facturation et de la gestion de cabinets médicaux, nous comptons une dizaine d'agences et employons plus de 350 collaborateurs au niveau national. Nos services soutiennent quotidiennement des milliers de professionnels de la santé : leur...
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DBA PostgreSQL – Exploitation
Vor 4 Tagen
Thônex, Geneva, Schweiz Caisse Des Medecins VollzeitpCoopérative active depuis plus de 60 ans dans le domaine de la facturation et de la gestion de cabinets médicaux, nous comptons une dizaine d'agences et employons plus de 350 collaborateurs au niveau national. Nos services soutiennent quotidiennement des milliers de professionnels de la santé : leur disponibilité est critique. /ppPostgreSQL est notre...