Assistant SAV Multilingue — Réclamations
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Michael Page recherche pour l’un de ses clients industriels suisses à Genève un(e) spécialiste SAV. Vous assurez le traitement et le suivi des réclamations, des réparations et des garanties après livraison, avec une coordination étroite avec le Service Client et les départements internes.
Maîtrise du français, allemand et anglais exigée, ainsi que la connaissance de SAP et d’un CRM. Vous rédigez des textes techniques pour les clients et contribuez à l’amélioration continue des processus SAV.