ICT-Service Desk: First‑Level Support
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Gewerblich-Industrielle Berufsschule Bern sucht eine ICT-Supportperson für den Service Desk. Du bearbeitest Anfragen von Lernenden, Lehrpersonen und Mitarbeitenden persönlich, telefonisch oder via Ticketsystem und übernimmst komplexere Fälle im Second Level in Zusammenarbeit mit dem Engineering Team.
Vor Ort oder im Field Support sorgst du dafür, dass Hardware, Software, Netzwerk und AV-Technik zuverlässig funktionieren.
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ICT-Supporter: First-/Second-Level
Vor 1 Tag
Bern, Bern, Schweiz Bildungs- und Kulturdirektion des Kantons Bern VollzeitDie gibb Berufsfachschule Bern sucht eine erfahrene ICT-Supporterin oder einen ICT-Supporter für den First-Level-Support und enge Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team. Vor Ort oder im Field Support betreust du Lernende, Lehrpersonen und Mitarbeitende, damit das Unterrichts-Equipment zuverlässig funktioniert.Zu deinen Aufgaben gehören das Priorisieren...
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Kundenberater:in First Level Support virtuell
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit CHF 16 FestanstellungDarauf kannst du dich freuen. Du möchtest Kundinnen und Kunden begeistern, dann bist du bei uns genau richtig. Im Contact Center in Brig hast du die Chance, dein Können einzubringen und dir gleichzeitig neue Fähigkeiten anzueignen, die dich beruflich bereichern und weiterbringen. Attraktive Arbeitsbedingungen sind uns wichtig. Unregelmäßige...
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Bern, Bern, Schweiz yellowshark AG Vollzeitgibb Berufsfachschule Bern sucht eine engagierte ICT-Support-Person, die First- und Second-Level-Fälle selbstständig bearbeitet und dabei eng mit Engineering, Service Management und externen Partnern koordiniert. Sie unterstützen beim Aufbau von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Geräten und Peripherie sowie beim BYOD-Support an den Standorten.Zu den Aufgaben...
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Bern, Bern, Schweiz Ausgleichskasse des Kantons Bern Vollzeit CHF 85’000 - CHF 110’000 VertragICT-Supporterin oder ICT-Supporter Service Desk Ausgleichskasse des Kantons Bern, Vacant since : 22.09.2026 3007 Bern (BE) 100% By agreement Permanent Deine Aufgaben Betreuung und Support unserer Mitarbeitenden bei ICT-Anfragen und Störungen. Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatz-, Netzwerk-, Software- und mobilen Systemen. Analyse und...
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Ausbildung ICT-Fachfrau: First-Level IT-Support
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Federal Office of Public Health FOPH Vollzeit CHF 12’000 - CHF 18’000 VertragFederal Office of Public Health FOPH sucht eine motivierte Person für die ICT-Lehrstelle im First-Level-Support in Bern. Du unterstützt Mitarbeitende telefonisch und vor Ort, installierst Hard- und Software und konfigurierst Client-Geräte.Dokumentationen und Testverfahren gehören zu deinen Aufgaben. Du bringst eine abgeschlossene Schulzeit mit guten...
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ICT-Supporter/in Service Desk
Vor 3 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Gewerblich-Industrielle Berufsschule Bern Vollzeit CHF 65’000 - CHF 95’000 VertragDer Service Desk ist das Gesicht der Informatik: Hier laufen sämtliche Anfragen unserer Lernenden, Lehrpersonen und Mitarbeitenden zusammen, persönlich, telefonisch oder über das Ticketsystem. Als erfahrene ICT-Supporterin oder erfahrener ICT-Supporter löst du Supportfälle im First Level selbstständig und mit hoher Erstlösungsrate. Vor Ort oder im...
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ICT-Supporter/in Service Desk 80-90%
Vor 1 Tag
Bern, Bern, Schweiz Bildungs- und Kulturdirektion des Kantons Bern VollzeitDie gibb Berufsfachschule Bern ist eine kantonale Bildungseinrichtung, in der etwa 7'000 junge Menschen in mehr als 60 Berufen unterrichtet werden. Zudem bilden wir etwa 1'000 Berufstätige berufsbegleitend auf allen Stufen der beruflichen Weiterbildung aus. Der Service Desk ist das Gesicht der Informatik: Hier laufen sämtliche Anfragen unserer Lernenden,...
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ICT-Supporter/in Service Desk 80-90%
Vor 1 Tag
Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern VollzeitDie gibb Berufsfachschule Bern ist eine kantonale Bildungseinrichtung, in der etwa 7'000 junge Menschen in mehr als 60 Berufen unterrichtet werden. Zudem bilden wir etwa 1'000 Berufstätige berufsbegleitend auf allen Stufen der beruflichen Weiterbildung aus. Deine Aufgaben Supportanfragen über alle Kanäle priorisieren, dokumentieren und mit hoher...
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ICT-Supporter/in Service Desk 80-90%
Vor 1 Tag
Bern, Bern, Schweiz yellowshark AG VollzeitAufgaben Supportanfragen über alle Kanäle priorisieren, dokumentieren und mit hoher Erstlösungsrate abschliessen Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme selbstständig analysieren und beheben Anspruchsvolle First- und Second-Level-Fälle lösen und mit Engineering, Service Management und externen Partnern koordinieren Staging,...
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ICT-Supporter/in Service Desk 80-90%
Vor 2 Tagen
bern, kanton bern, Schweiz yellowshark VollzeitAufgaben- Supportanfragen über alle Kanäle priorisieren, dokumentieren und mit hoher Erstlösungsrate abschliessen- Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme selbstständig analysieren und beheben- Anspruchsvolle First- und Second-Level-Fälle lösen und mit Engineering, Service Management und externen Partnern koordinieren- Staging,...
