IT Service Experte ITSM
Vor 4 Tagen
Sind Sie ein engagierter IT-Service Experten und auf der Suche nach einer neuen, abwechslungsreichen Herausforderung? Dann schliessen Sie sich einem renommierten Unternehmen an, werden Sie Teil eines inspirierenden Teams und tragen Sie massgeblich zum Erfolg bei.
Aufgaben
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Mitwirkung an IT-Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung von Systemen und Prozessen.
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Analyse und Behebung komplexer IT-Störungen in den Bereichen Hardware, Software und Anwendungen.
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Unterstützung von Anwendern bei der Fehlerdiagnose und -lösung, sowohl remote als auch vor Ort.
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Fehleranalyse und Problemlösung für Betriebssysteme, Anwendungen und Netzwerktechnologien.
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ITSM-Servicemanagement: Verwaltung und Optimierung von IT-Serviceprozessen gemäß ITIL-Standards zur Sicherstellung der Servicequalität und kontinuierlichen Verbesserung.
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Incident Management: Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Support-Anfragen.
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Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams und Fachabteilungen für eine effiziente und schnelle Problemlösung.
Profil
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Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
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Mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Hardware- und Anwendungssupport.
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Fundierte Kenntnisse in ITSM-Servicemanagement und ITIL-Prozessen.
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Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.
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Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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Idealerweise Erfahrung im Automobil- und/oder Finanz- & Rechnungswesen.
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Kenntnisse in MS Dynamics 365, Microsoft Power Platform oder anderen ERP-Systemen von Vorteil.
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Führerschein Klasse B erforderlich.
Benefits
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Möglichkeit zur beruflichen Entwicklung
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Eine langfristige Unternehmensperspektive
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Flexibles Arbeiten
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Offene Feedback-Kultur
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen ? unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.
Fest - Vollzeit
100%
Mitarbeiter
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
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DevOps Engineer ITSM Platforms
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitONE Agency | IT Recruitment ExpertsDevOps Engineer ITSM PlatformsÜber unseren KundenFür unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie betreuen und entwickeln die modernen Service Management Plattformen weiter (Applikationen und Schnittstellen)-...
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ITSM Engineering
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Randstad VollzeitStellenbeschreibungProjektITSM Lifecycle - UmsetzungFunktionAdministratorAufgabenMitarbeit bei der Implementierung einer neuen ITSM-Lösung.Management unserer ITSM-Prozesse und deren Automatisierung. Sie haben einen starken Fokus auf Incident-, Change-, Service Request- und Configuration ManagementDesign und Verbesserung moderner Prozesse mit Fokus auf die...
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ITSM Application Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG VollzeitITSM Application ManagerFür unseren Kunden ein grosser IT-Dienstleister aus dem Aargau, suchen wir eine:n motivierte:n ITSM Application Manager Ihre Aufgaben:Sicherstellung des Betriebes der ITSM-LösungenTechnische Konfiguration von ITSM-Lösungen sowie Hands-On Arbeit im Entwicklungs- und TestprozessEnge Zusammenarbeit mit anderen Application Manager /...
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IT Service Manager
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz RM IT Professional Resources AG VollzeitIT Service Manager (m/w/d)RM IT Professional Resources AG Zürich, Schweiz Jetzt bewerbenITSM Consultant Position bei einem agierenden Unternehmen aus der Bankenbranche in Switzerland zu besetzen.Ihre Aufgaben:Erarbeitung der funktionalen und technischen Anforderungen sowie Begleitung der Evaluation.Konzeptionelle Erarbeitung der Anforderungen bezüglich...
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Bereichsleiter IT-Service
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz RM IT Services GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Leiter, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützt. Der Job bietet die Möglichkeit, sein Wissen im Bereich IT-Service Management einzubringen und unsere Kunden zufriedenzustellen.Aufgaben:Die Evaluierung von Lösungen und deren Bewertung begleiten.Konzeptionelle Erarbeitung von Anforderungen zur Anbindung...
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IT-Service-Leiter
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz RM IT Services GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Leiter für unser Unternehmen in Zürich. Der Job bietet die Möglichkeit, sein Wissen im Bereich IT-Service Management einzubringen und unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu unterstützen.Aufgaben:Funktional und technisch fundierte Anforderungen erstellen sowie die Evaluierung der Lösungen...
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DevOps Engineer ITSM Platforms
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz JobCourier Vollzeit0 km bis 30 km weit von der ausgewählten PositionSuchenDevOps Engineer ITSM PlatformsStandort: Schweiz, Zürich, CHBranche: AnderesFunktion: AnderesDatum der letzten Aktualisierung: 20/03/2025ONE Agency | IT Recruitment ExpertsInternetseite: oneagency.chFür unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur...
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IT-Service-Experte
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz RM Group (Switzerland) VollzeitWir suchen einen erfahrene(n) IT-Service-Manager für unsere RM Group (Schweiz). Als Serviceverantwortlicher sind Sie verantwortlich für die Konzeptionelle Erarbeitung der Anforderungen bezüglich Anbindung (Architektur, Spezifikation) von Umsystemen über Schnittstellen.Unser AngebotNachweisliche Erfahrung im Bereich ITSM, der Anforderungsdefinition für...
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Senior ITSM Manager
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz CHRLY Switzerland VollzeitProjektbeschreibungUmstellung auf eine regulierte IT-Service-Management-Anwendung zum Erreichen einer verbesserten Prozesseffizienz. Diese Anwendung muss all die benötigten Funktionalitäten enthalten, darunter z.B. das Fehlerbehebungskonzept (Incident), das Störungsbeseitigungskonzept (Problem) sowie das Änderungskonzept (Change Management), das...
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ITSM-Koordinator und Berater
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz CHRLY Switzerland VollzeitWir freuen uns darauf, Sie als erfahrenen ITSM-Koordinator und Berater in unser Unternehmen CHRLY Switzerland zu begrüßen.In diesem Rollen müssen Sie die funktionalen und technischen Anforderungen für die ITSM-Lösung erarbeiten und Unterstützung bei der Anbieterbewertung leisten.Zusätzlich sollen Sie Entwicklung von Integrationsspezifikationen für...
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IT-Betriebsführer
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz RM IT Services GmbH VollzeitDer Beruf eines IT-Service-Managers ist anspruchsvoll und erfordert viel Erfahrung und Fachwissen. Als IT-Service-Leiter bei RM IT Services GmbH erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten einzubringen und unsere Kunden zu unterstützen.Aufgaben:Funktional und technisch fundierte Anforderungen erstellen sowie die Evaluierung der Lösungen...
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IT-Service-Management-Spezialist
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz CHRLY Switzerland Vollzeit**Überblick:**Die Firma CHRLY Switzerland will ihre selbstentwickelte IT Service Management (ITSM)-Lösung durch eine standardisierte Anwendung ersetzen. Ziel ist die Verbesserung der IT-Prozesse und die Abdeckung der wesentlichen ITSM-Funktionen.**Aufgaben:Funktions- und technische Anforderungen für die ITSM-Lösung erarbeiten und Unterstützung bei der...
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Projektsteuerer für standardisierte IT-Lösungen
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz CHRLY Switzerland VollzeitUnser Unternehmen CHRLY Switzerland sucht einen ambitionierten IT-Service-Management-Spezialisten, der sich mit dem Projekt einer standardisierten IT-Lösung befasst.Als Spezialist sollten Sie in der Lage sein, die funktionalen und technischen Anforderungen für die ITSM-Lösung zu erarbeiten und Unterstützung bei der Anbieterbewertung zu leisten.Weiterhin...
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IT-Service-Management-Spezialist
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz CHRLY Switzerland VollzeitBeschreibung des ProjektsDer Zielsetzung dieses Projekts liegt in der Einführung einer standardisierten Anwendung zur Verbesserung der IT-Prozesse. Die wesentlichen ITSM-Funktionen, wie z.B. Incident-, Problem- und Change Management, CMDB, Service Requests sowie Self-Service-Portal und Reporting, sollen abgedeckt werden.AufgabenFunktional- und technische...
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Technical Solution Consultant
Vor 4 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Expert Resource VollzeitWe are looking for a highly skilled ServiceNow Developer to join our team in Switzerland and take on the challenge of designing, developing, and implementing innovative ServiceNow solutions.The ideal candidate will have a strong understanding of IT Service Management (ITSM) and experience with ServiceNow development and...
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IT Service Management Specialist
Vor 4 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Expert Resource VollzeitWe are seeking a skilled ServiceNow Developer to join our team in Switzerland and contribute to our mission of delivering innovative ServiceNow solutions.The ideal candidate will have a strong background in IT Service Management (ITSM) and experience with ServiceNow development and implementation.Responsibilities:Design, develop, and implement ServiceNow...
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IT Service Management Professional
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich – Entsorgung + Recycling Zürich VollzeitWe are seeking a highly motivated IT Service Management Professional to join our team at Stadt Zürich – Entsorgung + Recycling Zürich. As a key member of our team, you will work on complex Enterprise Service Management transformations and ServiceNow implementations to drive business value and performance. With a minimum of 4 years of experience in...
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DevOps Engineer Plattformen ITSM
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz JobCourier VollzeitUnser Kunden ist ein Unternehmen mit einem modernen und agilen Umfeld. Wir suchen nach einem erfahrenen DevOps Engineer, der die Leistung unserer IT-Systeme verbessern kann.Ihr ProfilBildung: Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF).Berufserfahrung: Mehrere Jahre Berufserfahrung als Software-, Solution Engineer (w/m/d) im Bereich Service-Mgmt-Tool (z.B....
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Serviceverantwortlicher IT
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz RM IT Services GmbH VollzeitWir suchen nach jemandem, der Erfahrung im Bereich IT-Service Management hat und die Herausforderung angeht, unserem Unternehmen bei der Optimierung seiner Dienste zu helfen. Als IT-Service-Leiter bei RM IT Services GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Chance, Ihre Fähigkeiten einzubringen und unsere Kunden zu...
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Senior ITSM System Engineer
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Work Selection AG VollzeitWork Selection AGFür die ICT-Abteilung unseres Kunden wird ein erfahrener Senior ITSM System Engineer gesucht, der die Weiterentwicklung und Optimierung moderner Monitoring-Lösungen verantwortet.Aufgabenbereich- Umsetzung von Geschäfts- und Kundenanforderungen in den Bereichen Monitoring- und ITSM-Plattformen sowie der CMDB.- Verantwortung für die...