Professional 1st Level Supporter 80-100%

vor 19 Stunden

RapperswilJona, Schweiz bexio ag Vollzeit

Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.

Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.

Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen über 80'000 Kunden, über 7'000 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung

Professional 1st Level Supporter/In 80-100% Was dich bei uns erwartet:
  • Du unterstützt unsere Kunden am Telefon sowie per Email in allen ihren Anliegen und Anfragen.
  • Du findest eigenständige Lösungen und zeigst diese den Kunden auf oder klassifizierst die Anfragen und leitest diese an unser 2nd Level Support Team weiter.
  • Du nimmst die Wünsche / Inputs unserer Kunden auf, holst aktiv Kundenfeedbacks ein und teilst diese mit unserem Produktmanagement Team.
  • Die regelmässige Teilnahme an Meetings und Trainings / Coachings ist wichtig und hält dich “up2date”.
  • Die Tätigkeit wird abgerundet durch weitere Aufgaben, wie die Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessoptimierung und diversen weiteren Projekten.
Was wir von dir erwarten:
  • Abgeschlossene Berufslehre / Ausbildung, vorzugsweise KV, Detailhandel, Kontaktcenter, etc.
  • 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst / Support, berufliche Tätigkeit mit Kundenkontakt.
  • Du bringst ausgezeichnete Deutschkenntnisse mit (Muttersprache) - mündlich und schriftlich und du kannst dich gut in Englisch und Französisch / Italienisch verständigen.
  • Du bist begeisterungsfähig, einsatzfreudig, hast ein Service-Mindset und bist offen sowie engagiert.
  • Du liebst den Kundenkontakt, ob am Telefon oder schriftlich und es macht dir Freude unsere bexio-Kunden glücklich zu machen.
Was du von uns erwarten darfst:
  • Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
  • Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
  • Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
  • Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
  • Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
  • Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:

Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.

Beim Pensum sind wir zwischen 60-100% flexibel. Wichtiger ist es uns, dass du als Person zu uns passt. Hauptsache du liebst den Kundenkontakt und suchst eine Arbeit, in der du einen wesentlichen Beitrag and die Kundenzufriedenheit leisten willst.

Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.

Wir freuen uns auf dich

  • Professional 1st Level Supporter 80-100%

    vor 8 Stunden

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...

  • Teamleiter Im Kundensupport

    Vor 7 Tagen

    Rapperswil-Jona, Schweiz Bexio Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Arbeitsort**: Rapperswil, St. Gallen, CH Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die...

  • Mitarbeiter/in 1st Level Support 80

    vor 1 Tag

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...

  • Mitarbeiter/in Kundensupport 2nd Level Mit Fokus

    vor 7 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz Bexio Vollzeit

    **Pensum**: 80 - 100 % **Arbeitsort**: Rapperswil, St. Gallen, CH Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute...

  • Engineer 3rd-Level 80-100%

    vor 24 Stunden

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Every day we work hard to make small businesses more successful. Sounds ambitious? It is. That's why we need your help. Our philosophy is that every company should be able to afford high-quality and efficient software solutions. That's why bexio is now the leading provider of web-based business software for small businesses. We are continuing to expand and...

  • Engineer 3rd-Level 80-100%

    vor 19 Stunden

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Every day we work hard to make small businesses more successful. Sounds ambitious? It is. That's why we need your help. Our philosophy is that every company should be able to afford high-quality and efficient software solutions. That's why bexio is now the leading provider of web-based business software for small businesses. We are continuing to expand and...

  • Mitarbeiter Kundensupport 2nd Level Mit Fokus

    Vor 2 Tagen

    Rapperswil-Jona, Schweiz Bexio Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Arbeitsort**: Rapperswil, St. Gallen, CH Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die...

  • Mitarbeiter/in Kundensupport 2nd Level

    vor 7 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...

  • Mitarbeiter/in Kundensupport 2nd Level Mit Fokus

    vor 7 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...

  • Engineer 3rd-Level 80-100%

    vor 8 Stunden

    Rapperswil, Schweiz bexio AG Vollzeit

    Every day we work hard to make small businesses more successful. Sounds ambitious? It is. That's why we need your help.Our philosophy is that every company should be able to afford high-quality and efficient software solutions. That's why bexio is now the leading provider of web-based business software for small businesses.We are continuing to expand and...

  • Ict Supporter Mit Remotemöglichkeiten

    vor 3 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**: Mögliche Standorte: - Rapperswil - Zürich - Schaffhausen **Deine Verantwortung**: - Du bist für die Kundenbetreuung in einem KMU-Umfeld zuständig. - Du übernimmst den 1st - und 2nd-Level-Support per Hotline. - Du bist verantwortlich für das Management der Dokumentation. - Du kümmerst dich um das Update-Management. - Du bist...

  • Leiter Ict 100%

    vor 15 Stunden

    Rapperswil-Jona, Schweiz ELITA Personalberatung Vollzeit

    Bereit für deine "One-Man-Show"? **Arbeitsort**: Rapperswil SG **Eintritt**: Per sofort oder nach Vereinbarung **Ihr Job**: - Verantwortung, Betreuung und Weiterentwicklung der gesamten ICT-Infrastruktur - Verantwortung für reibungslosen 1st Level Support - Optimierung des gesamten ICT-Portfolios - Anpassung, Verwaltung und Weiterentwicklung von...

  • Application Support

    vor 1 Woche

    Rapperswil-Jona, Schweiz ELCA Vollzeit

    Drucken Share Bewerben Wir entwickeln eigene Produkte zur Erstellung und Verwaltung von Dokumenten und elektronischen Informationen und implementieren diese bei unseren Kunden. Für einen reibungslosen Betrieb dieser Produkte und eine hohe Kundenzufriedenheit ist ein schneller und kompetenter Support enorm wichtig. Daher bauen wir unser Team aus und...

  • Technischer Support 100%

    vor 15 Stunden

    Rapperswil-Jona, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** Hast Du den Wunsch, Dich einer neuen Leidenschaft zu widmen? Du bist hier genau richtig! Wir stellen Dir eine herausragende Position vor, die optimal zu Dir passen könnte. - Du trägst Mitverantwortung für den gesamten Ablauf von Reparatur - und Serviceaufträgen. - Kundenberatung über Telefon, E-Mail und ein Ticketsystem,...

  • Professional Product Owner Bmi

    vor 3 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90'000 - 100'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

  • IT-Supporter / Software Supporter (a)

    vor 3 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz Stöcklin Logistik AG Vollzeit

    IHRE AUFGABENKundensupport unserer eigenen KundensoftwareEntgegennehmen, Bearbeiten und Beheben von Störungsmeldungen (2nd Level)Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen StellenInformieren der Kunden über Störungen und betrieblichen MeldungenErfassen, Klassifizieren und Nachführen der notwendigen IT-DokumentationenKoordinieren...

  • IT-Supporter / Software Supporter (a)

    vor 3 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz Stöcklin Logistik AG Vollzeit

    IHRE AUFGABENKundensupport unserer eigenen KundensoftwareEntgegennehmen, Bearbeiten und Beheben von Störungsmeldungen (2nd Level)Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen StellenInformieren der Kunden über Störungen und betrieblichen MeldungenErfassen, Klassifizieren und Nachführen der notwendigen IT-DokumentationenKoordinieren...

  • Professional Digital Sales Manager 100%

    vor 24 Stunden

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...

  • Professional Digital Sales Manager 100%

    vor 19 Stunden

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...

  • IT Application Analyst

    vor 8 Stunden

    Rapperswil-Jona, Schweiz Geberit International AG Vollzeit

    IT Application Analyst (m/w) SAP SD 80-100%Geberit ist ein internationales Industrieunternehmen «mit Herz und Seele». Als IT-fokussierter Arbeitgeber setzen wir auf State-of-the-Art Technologien. Unsere Mitarbeitenden schätzen die Kollegialität und die Zusammenarbeit in den Teams. Wir suchen neue Teammitglieder, Menschen mit Persönlichkeit, die unsere...