Support Manager Customer Care

vor 3 Wochen

St Gallen, Schweiz Adcubum AG Vollzeit
Wir sind Adcubum - ein führender und stetig wachsender Hersteller von Versicherungs-Software in den Sparten Kranken-, Unfall- und Sachversicherung sowie Marktführer im Bereich der Kranken- und Unfallversicherungen in der Schweiz. Herausragende Ideen sind die Bausteine für unser innovatives Produkt und unseren Erfolg. Hochqualifizierte, flexible Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus der Versicherungs- und IT-Branche entwickeln sie weiter. Wir arbeiten länderübergreifend mit mehreren Standorten in der Schweiz, in Deutschland und Kroatien.

Der Job Als Support Manager im Team Customer Support bist du erste Anlaufstelle für die Fragen der Kunden zu unserer Software Suite Adcubum Syrius und achtest auf die Erfüllung von Support- und Wartungsverpflichtungen. Du verantwortest im Customer Care die Koordination der gemeldeten Requests und bist Ansprechpartner für alle administrativen Kundenanliegen. Dabei arbeitest du in einem Team, in welchem jeder Support Manager für einen oder mehrere Kunden verantwortlich ist. Erfüllung der Support- und Wartungsverpflichtungen Ansprechpartner für unsere Kunden und Koordination der gemeldeten Requests Sicherstellen der Kundenauslieferungen in Abstimmung mit unserem Releasemanagement Sicherstellung der Verrechnung und des Reportings Enge Zusammenarbeit mit dem Account Team Durchführen von regelmässigen Kundenmeetings und Sicherstellen des Austauschs mit der Product Unit Vertretung der Kundenanliegen innerhalb des Unternehmens Koordination und Überwachung von projektspezifischen Auslieferungen und allgemeine Unterstützung unserer Projektleiter (Projektcontrolling, Projektdokumentationen/-Präsentationen)

Kenntnisse im Kranken-, Unfall- und/oder Sachversicherungsumfeld als zwingende Grundvoraussetzung Einige Jahre Erfahrung im Versicherungsumfeld oder eine ähnlich gelagerte Aufgabe in einem vergleichbaren Umfeld (Softwareentwicklungs- oder Beratungsunternehmen) Erfahrung im IT-Supportumfeld und/oder fundierte Informatikkenntnisse sind von Vorteil Grosse Affinität zur IT und Versicherungsprozessen Kaufmännische oder Informatiktechnische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld Deutsch als Muttersprache, Französisch und Englisch als Plus Sicheres Auftreten beim Kunden und Verhandlungsgeschick in schwierigen Situationen Organisations- und Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Leistungs- und Kundenorientierung sowie Durchsetzungsvermögen Selbständiges Handeln und Teamfähigkeit

Spannende Aufgaben in einem motivierten und freundlichen Team. Sehr moderne Arbeitsbedingungen mit variabler Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit in einem agilen Umfeld. Mitgestaltung einer Software, die 80 % der Kranken- und Unfallversicherer in der Schweiz produktiv verwenden.Gestalte mit uns die Adcubum-Erfolgsgeschichte und werde Teil eines dynamischen Unternehmens.BewerbenJob teilen:

  • Customer Supporter

    Vor 2 Tagen

    St. Gallen, Schweiz GI Group Vollzeit

    Customer Supporter / Field Service Supporter (a) / Festanstellung (100 %) Nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für eine renommierte Maschinenbauunternehmung mit weltweiter Ausrichtung und Sitz im Kanton St. Gallen, suchen wir per sofort Verstärkung im Kundendienst Team. **Ihr...

  • Technical Customer Support 100%

    vor 4 Wochen

    St. Gallen, Schweiz GI Group Vollzeit

    Technical Customer Support 100% (a) / Festanstellung (100 %) Per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Teil eines etablierten Unternehmens sein, das kontinuierlich wächst und erfolgreich agiert? In...

  • Customer Supporter

    Vor 2 Tagen

    St. Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Customer Supporter / Field Service Supporter (m,w,d) / Festanstellung (100 %) Nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für eine renommierte Maschinenbauunternehmung mit weltweiter Ausrichtung und Sitz im Kanton St. Gallen, suchen wir per sofort Verstärkung im Kundendienst Team. **Ihr...

  • Customer Supporter

    Vor 2 Tagen

    St. Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Customer Supporter / Field Service Supporter (m,w,d) / Festanstellung (100 %) Nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für eine renommierte Maschinenbauunternehmung mit weltweiter Ausrichtung und Sitz im Kanton St. Gallen, suchen wir per sofort Verstärkung im Kundendienst Team. **Ihr...

  • Customer Supporter

    Vor 2 Tagen

    St. Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Customer Supporter / Field Service Supporter (m,w,d) / Festanstellung (100 %) Nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für eine renommierte Maschinenbauunternehmung mit weltweiter Ausrichtung und Sitz im Kanton St. Gallen, suchen wir per sofort Verstärkung im Kundendienst Team. **Ihr...

  • Customer Service Repräsentativ

    Vor 6 Tagen

    St. Gallen, Schweiz PARCON PERSONALTREUHAND AG Vollzeit

    FILTROX ist führend in der Tiefenfiltration und bietet Komplettlösungen zur Filtration hochwertiger Flüssigkeiten an. Das international tätige Unternehmen besitzt eine überragende Expertise in der Entwicklung und Herstellung von Schweizer Qualitätsprodukten für eine Vielzahl von Anwendungen in der Pharmazie, Biotechnologie, Chemie und Kosmetik sowie...

  • Fleet Care Manager

    vor 4 Wochen

    St. Margrethen, Schweiz Stadler Rail Group Vollzeit

    Fleet Care Manager 100% St. Margrethen, Schweiz 100% unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 000 Mitarbeitende an mehreren Produktions- und...

  • Fleet Care Manager – St. Margrethen

    vor 3 Wochen

    St. Margrethen, Schweiz Stadler Vollzeit

    Fleet Care Manager 100% Fleet Care Manager 100% St. Margrethen, Schweiz 100% unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 000 Mitarbeitende an...

  • Fleet Care Manager

    vor 3 Wochen

    St. Margrethen SG, Sankt Gallen, Schweiz Stadler Rail Group Vollzeit

    Fleet Care Manager 100%St. Margrethen, Schweiz 100% unbefristetStadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund Mitarbeitende an mehreren Produktions- und Engineering-Standorten sowie über...

  • Junior Account Manager

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Schweiz Lhh Vollzeit

    Company Overview: Our client is a leading international technology company that specializes in providing cutting-edge technology products to various industries. With a strong presence in the market, they are dedicated to delivering innovative solutions that meet the evolving needs of their clients. Their commitment to excellence and customer satisfaction...

  • Stellenbezeichnung Product Manager

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Schweiz VAT Vollzeit

    BE GREAT TOGETHER WITH US. Innovation, Efficiency and Ambition:  this is what VAT has stood for over 50 years.  With this passion, VAT has grown to become the leading international developer, manufacturer and supplier of high-performance high-end vacuum valves and vacuum sealing technology, employing over 2000 people worldwide. The headquarters...

  • Media & Customer Journey Manager (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Schweiz Akris AG Vollzeit

    Als international tätiges Mode-Unternehmen kreieren wir Mode und Accessoires mit klaren architektonischen Linien für die moderne Frau. Von der Idee bis zum fertigen Produkt arbeiten wir mit viel Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch an unseren Kollektionen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit in einem inspirierenden und kreativen Arbeitsumfeld...

  • Customer Service Specialist FLS

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Abacus Umantis AG Vollzeit

    Customer Service Specialist FLS (a)Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen an den Standorten St.Gallen (CH), München & Freiburg (DE) dafür, dass die Abacus Umantis AG durch digitalisierte Prozesse und Betreuungskonzepte ihren Kundinnen und Kunden Mehrwert bringt. Seit Anfang...

  • Stellenbezeichnung Application Manager

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Schweiz VAT Vollzeit

    BE GREAT TOGETHER WITH US. Innovation, Efficiency and Ambition: this is what VAT has stood for over 50 years.  With this passion, VAT has grown to become the leading international developer, manufacturer and supplier of high-performance high-end vacuum valves and vacuum sealing technology, employing over 2000 people worldwide. The headquarters...

  • Junior Account Manager

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Schweiz LHH Vollzeit

    Company Overview:Our client is a leading international technology company that specializes in providing cutting-edge technology products to various industries. With a strong presence in the market, they are dedicated to delivering innovative solutions that meet the evolving needs of their clients. Their commitment to excellence and customer satisfaction...

  • Product Quality Manager in

    vor 4 Wochen

    St. Gallen, Schweiz Online Doctor AG Vollzeit

    **About OnlineDoctor**: OnlineDoctor is at the forefront of digital healthcare, providing a platform where patients can easily and safely interact with doctors online. We handle sensitive information daily and are committed to maintaining the highest standards of quality, safety, and compliance in our products. Quality assurance at OnlineDoctor is deeply...

  • Quality Assurance Manager/ Supplier Management Oral

    vor 4 Wochen

    St. Gallen, Schweiz CSL Behring Vollzeit

    We are currently looking for a Quality Assurance Manager /Specialist CMO/ Supplier Management Oral Products to join our team in St Gallen. **Main Responsibilities** - Management of CMOs and Suppliers for the oral portfolio. - Processing all quality related tasks for the outsourced manufacturing and services to different contract manufacturing organizations...

  • Stellenbezeichnung Product Manager Isolation Valves, BU Advanced Industrial, 100%

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Schweiz VAT Vollzeit

    BE GREAT TOGETHER WITH US. Innovation, Efficiency and Ambition:  this is what VAT has stood for over 50 years.  With this passion, VAT has grown to become the leading international developer, manufacturer and supplier of high-performance high-end vacuum valves and vacuum sealing technology, employing over 2000 people worldwide. The headquarters...

  • Sales Account Manager

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz KYOS SA Vollzeit

    Suechsch ä Stell mit Abwechslig und sinnvolle Ufgobe?Kyos SA ist ein führendes Schweizer Unternehmen für umfassende Cybersicherheit undinnovative Netzwerklösungen. Unsere 70 Sicherheitsspezialist*innen in Genf, Biel, Lausanneund St. Gallen sorgen tagtäglich für die Informationssicherheit bei über 500 Kunden in derSchweiz. Zu unseren Kunden zählen...

  • Praktikum Sales Support Radio/TV

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz CH Media Holding AG Vollzeit

    CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund ... weiterlesen CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften bietet CH Media hochstehenden Journalismus. Als Nummer 1...