IT Support Applicatif

vor 2 Monaten


Fribourg, Schweiz Michael Page Vollzeit

Assurer le support des logiciels du groupe auprès des utilisateurs finaux répartis dans plusieurs pays à l'international.

Gérer les demandes d'assistance et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.

Comprendre en profondeur le fonctionnement des logiciels afin de fournir un soutien efficace et des solutions appropriées aux utilisateurs.

Travailler en étroite collaboration avec les responsables de domaines applicatifs pour comprendre les besoins des utilisateurs et apporter des solutions adaptées.

Prendre en charge la gestion des données de base des logiciels en l'absence du Master Data Analyst.

Utiliser la plateforme Atlassian Jira pour gérer le support auprès des utilisateurs.

Sage X3 ERP : Ventes, Achats, Stock, Finance.

Sage X3 HRM : Paie.

Logiciels développés en interne pour la gestion des activités, l'élaboration budgétaire, les KPI industriels, la GMAO, le pont-bascule et la gestion des données de base.

Communiquer de manière claire et concise avec les utilisateurs finaux et les équipes internes, en français et en anglais.


Vous êtes un informaticien généraliste avec peut-être déjà une expérience sur un poste similaire

Diplôme d'informaticien de Gestion ou équivalent

Vous serez formés sur les différents logiciels

Expérience en support sur un logiciel applicatif, un plus.

Aptitude à résoudre les problèmes et à trouver des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs.

Français et anglais professionnel pour fournir du support auprès des filiales à l'international.


  • IT Support Applicatif

    vor 2 Monaten


    Fribourg, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Assurer le support des logiciels du groupe auprès des utilisateurs finaux répartis dans plusieurs pays à l'international.Gérer les demandes d'assistance et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.Comprendre en profondeur le fonctionnement des logiciels afin de fournir un soutien efficace et des solutions appropriées aux...

  • IT Support Applicatif

    vor 1 Woche


    Fribourg, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Assurer le support des logiciels du groupe auprès des utilisateurs finaux répartis dans plusieurs pays à l'international.Gérer les demandes d'assistance et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.Comprendre en profondeur le fonctionnement des logiciels afin de fournir un soutien efficace et des solutions appropriées aux...


  • Fribourg, Schweiz Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Verantwortlichkeit für die Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von Usern im IT-Support Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und per Remote Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren...


  • Fribourg, Schweiz Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Verantwortlichkeit für die Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von Usern im IT-Support Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und per Remote Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren...

  • IT Support niveau 2

    vor 1 Monat


    Fribourg, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    Dans le cadre d'un poste permanent situé dans un premier temps le Canton de Fribourg puis par la suite dans le Canton de Berne, nous recherchons pour un de nos clients, un/e :IT Support niveau 2Vos missions :Assurer le support utilisateurs ainsi que l’environnement helpdesk niveau 2 de l’entreprise.Gérer le processus de...

  • IT Support niveau 2

    vor 1 Woche


    Fribourg, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    Dans le cadre d'un poste permanent situé dans un premier temps le Canton de Fribourg puis par la suite dans le Canton de Berne, nous recherchons pour un de nos clients, un/e :IT Support niveau 2Vos missions :Assurer le support utilisateurs ainsi que l’environnement helpdesk niveau 2 de l’entreprise.Gérer le processus de...


  • Fribourg, Schweiz iT-Tech Personal Vollzeit

    Überblick - Region: Raum Zürich/St.Gallen - Kurzbeschreibung: Wir suchen IT-Talente, die mehr wollen als nur einen 08/15-Job! - Job Ref: K-1014 Stellenbeschreibung **Wir brauchen deine IT-Skills!** **Überzeuge und unterstütze unsere langjährige Kundschaft und ergänze unser Team im 2nd Level IT-Support mit deinen individuellen...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Fribourg, Schweiz FERCHAU GmbH Vollzeit

    Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 1 Woche


    Fribourg, Schweiz FERCHAU GmbH Vollzeit

    Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für...


  • Fribourg, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Sie fühlen sich wohl im IT-Support und bringenfundierte Erfahrung mit? Industriefirmen interessieren Sie? Dannfreuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für unseren Kundenaus der Industriebranche suchen wir einen motiviertenIT-Supporter 80-100%.Sie werden Teil desca. 8-köpfigen IT-Teams sein, darunter 3 Supporter. Sie werdendabei sowohl Mitarbeitende aus der...


  • Fribourg, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour le département IT d’une banque genevoise, nous recrutons un Administrateur Sharepoint (H/F). **Responsabilités**: En tant qu’Administrateur Sharepoint (H/F) vous intégrez une équipe Agile (développeurs, Business Owners, OPS administrateurs Sharepoint) afin de gérer des actions de Run et de Change. Vous participez au monitoring et au Health...


  • Fribourg, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Vous avez un bon relationnel client et aimez lesupport IT ? Vous voulez rejoindre une structure stable ? Alorsn'attendez plus pour postuler ! Pour notre client, uneentreprise active dans le domaine des énergies renouvelables, noussommes à la recherche d'un-e IT Supporter !Vos activités chez votre futuremployeurSuivre la relationclient de A à Z,...


  • Fribourg, Schweiz Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: „You built it, you run it“Erarbeitung von Service Designs sowie Begleitung der Service TransitionPlanung und Durchführung von Minor und Major Changes sowie Bearbeitung von Incident- und Problemmanagement TicketsWeiterentwicklung unserer Services durch Automatisierung und neuer User Experience Mitarbeit in unserem agilen CISCO...


  • Fribourg, Schweiz Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: „You built it, you run it“Erarbeitung von Service Designs sowie Begleitung der Service TransitionPlanung und Durchführung von Minor und Major Changes sowie Bearbeitung von Incident- und Problemmanagement TicketsWeiterentwicklung unserer Services durch Automatisierung und neuer User Experience Mitarbeit in unserem agilen CISCO...


  • Fribourg, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Organisation / Qualité **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage **Intitulé du poste**: Développeur expérimenté(e) Sharepoint **Type de contrat**: CDD **Durée (en mois)**: 18 **Poste avec...


  • Fribourg, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...


  • Fribourg, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    Excellente opportunité Premium au sein d’un établissement de renom, nous recherchons un(e) **Développeur Business Intelligence** **Au sein d’une équipe existante, votre activité consistera à**: - Développer de nouvelles solutions BI- Assurer la maintenant évolutive et correctives des solutions BI existantes en gérant le relationnel avec les...


  • Fribourg, Schweiz LHH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen renommierten Zahlungslösunganbieter, suchen wir ab sofort eine sorgfältige und serviceorientierte Person als Customer Support Agent. In dieser Position sind Sie Ansprechpartner für telefonische und schriftliche Anfragen zu Geschäftspartnerbeziehungen und stellen die fachliche Betreuung von Kunden, Vertriebsmitarbeitern und...

  • Supporter (M/w), 100%

    vor 1 Monat


    Fribourg, Schweiz Netree AG Vollzeit

    **Wir sind**:IT-Service Provider, Experten, Unterstützer, Problemlöser, Innovatoren, Erkenner und Ermöglicher. **Wir machen**: Spannende und herausforderndere IT-Projekte vorwiegend im Cloud-Umfeld, Hybride Infrastrukturen, Virtualisierung, Security und dem Modern Workplace. **Wir suchen**:Menschen, die sich ihre Neugier bewahrt haben, Freude an...


  • Fribourg, Schweiz Indosuez Wealth Management Vollzeit

    Description du poste - La Direction du département Organisation recherche un développeur expérimenté(e) Sharepoint / K2 / Power BI. Il/Elle sera en charge des activités spécifiques suivantes: - Assure le support aux utilisateurs en Suisse et en Asie et gère le suivi des tickets d’incidents ; - Contribue à l’automatisation et l’amélioration...