Reservation & Planning Agent (m/w/d)

vor 4 Wochen

Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

Das Chenot Palace Weggis ist das neue Health Wellness Retreat in der Schweiz und zugleich das Flaggschiff der weltweit tätigen Chenot (HC International AG). Seit fast 50 Jahren hat sich das Unternehmen auf die Bereiche Gesundheit, Wellness und Luxushotels spezialisiert. Der Kernansatz unserer Health Wellness basiert auf der Anwendung der berühmten Chenot-Methode®, die in Synergie mit der Chenot-Diät Körper und Geist zur Entgiftung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte anregt.



Das Chenot Palace Weggis ist das Flaggschiff Health Wellness Retreat der weltweit tätigen Chenot-Gruppe und liegt am Vierwaldstättersee in der Schweiz. Seit fast 50 Jahren ist das Unternehmen auf die Bereiche Gesundheit, Wellness und Luxushotellerie spezialisiert. Der Kernansatz von Health Wellness basiert auf der Anwendung der berühmten Chenot-Methode®, die in Synergie mit der Chenot-Diät, Körper und Geist zur Entgiftung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte anregt. Als Basis dient hierbei die klassisch westliche Medizin sowie die Chinesische Medizin.

Am Fusse der Schweizer Alpen, verfügt das Chenot Palace in Weggis über 97 Zimmer und Suiten, ein Restaurant und eine Tee Lounge. Der medizinische Spa erstreckt sich über 5'000 m², ausgestattet mit State-of-the-Art Technologie zur Unterstützung der angebotenen Chenot Detox Programme.

Werden Sie jetzt Teil unseres jungen, dynamischen und internationalen Teams.



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Aufgaben & Herausforderungen
  • Professionelle Beratung der Gäste und Reisebüros/Reiseveranstalter per Telefon und E-Mail unter Berücksichtigung der Gästepräferenzen bei der Zimmerbuchung sowie der Auswahl eines Programms nach der Chenot-Methode®
  • Planung der Gästebehandlungen in der medizinischen Spa-Abteilung nach den Vorgaben der Chenot-Methode® in Bezug auf vorgegebene zeitliche Reihenfolgen sowie unter Berücksichtigung der Verfügbarkeiten des medizinischen Personals mit dem Software-Programm Coffi
  • Umsetzung einer optimalen Gästebetreuung vor Anreise auf höchstem Niveau unter Berücksichtigung der Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen
  • Annahme und Bearbeitung von Reservationen mit dem Hotelsoftware-Programme Protel Cloud und RIMS
  • Sicherstellung der optimalen Auslastung der Zimmerkapazitäten und die Zimmerzuteilung sowie die korrekte und kontinuierliche Zuteilung der Mitarbeiter für die medizinischen Behandlungen für jeden einzelnen Gast
  • Verkauf von Zusatzleistungen im Hinblick auf Bedürfnisse und Präferenzen der Gäste
  • Kontinuierliche Kommunikation und effiziente Zusammenarbeit mit Front Office, Housekeeping und der medizinischen Spa-Abteilung
  • Versenden von Provisionsrechnung für Reisebüros und -veranstalten

Qualifikationen & Kompetenzen
  • Ausbildung in der Hotellerie und/oder Absolvent einer Hotelfachschule
  • Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office in der Luxushotellerie
  • hohe Dienstleistungsorientierung
  • Strukturiert, gut organisiert und proaktiv
  • Sehr gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich), zusätzlich Sprachkenntnisse (mündlich und schriftlich) in Französisch erwünscht
  • Positive Ausstrahlung
  • Gute rheotorische Fähigkeiten
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Programmen, Kenntnisse in Protel von Vorteil
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Gewinnendes Auftreten und sehr gute Umgangsformen

Entwicklungsmöglichkeiten & Benefits

Wir bieten Ihnen eine neue Herausforderung in einem international tätigen Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum. Der Fokus liegt auf Gesundheit, Wohlbefinden und einem luxuriösen Ambiente für unsere Gäste. Sie können den Unternehmenserfolg entscheidend mitprägen und einen aktiven Beitrag zum Aufbau einer weltweiten Marke leisten. Sie profitieren von persönlicher und beruflicher Entwicklung sowie von verschiedenen Leistungen wie Vergünstigungen beim touristischen Freizeitangebot und weiteren Benefits.

  • Reservation & Planning Agent (M/F)

    vor 3 Wochen

    Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Reservation & Planning Agent (M/F) Region Central Switzerland 100%, Permanent position Tasks & Challenges - Planning of guest treatments in the medical spa department according to the Chenot Method® in terms of given time sequences as well as taking into account the availability of the medical staff with the software program Coffi - Implementation of...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche

    Weggis, Luzern, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Reservation Agent /M/F)Region Central Switzerland 100%, Permanent positionTasks & Challenges Implementation of optimal guest care before arrival at the highest level, taking into account the wishes, needs and expectations- processing reservations with the hotel software programs Protel-Cloud and RIMS Ensuring optimal utilization of room capacity and room...

  • Reservation & Planning Agent (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Weggis, Luzern, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Chenot Palace Weggis - Health Wellness Retreat in der Schweiz Das Chenot Palace Weggis ist das neue Health Wellness Retreat in der Schweiz und zugleich das Flaggschiff der weltweit tätigen Chenot-Gruppe. Seit fast 50 Jahren hat sich das Unternehmen auf die Bereiche Gesundheit, Wellness und Luxushotellerie spezialisiert. Der Kernansatz von Health Wellness...

  • Reservation Manager

    vor 1 Woche

    Weggis, Luzern, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Reservation Manager (M/F)Region Central Switzerland 100%, Permanent positionTasks & Challenges Responsible for smooth and efficient work flow within the Reservation department in compliance with set standards. Ensure a continuous flow of information and respectful collaboration with all other departments (Spa, Front Office, Finance, etc.) Leading and...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Weggis, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Partnerbetrieb am Vierwaldstättersee - ein renommiertes Luxushotel mit renommierter Wellnessoase - suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen **Front Office Agent (m/w/d) 100% für ein Wellness-Luxushotel**: **Ihre Herausforderung** - Begrüßung und Empfang der Gäste mit einem herzlichen Lächeln und professionellem Auftreten -...

  • Front Office Agent

    vor 1 Tag

    Weggis, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Partnerbetrieb am Vierwaldstättersee - ein renommiertes Luxushotel mit renommierter Wellnessoase - suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen **Front Office Agent (m/w/d) 100% für ein Wellness-Luxushotel**: **Ihre Herausforderung** - Begrüßung und Empfang der Gäste mit einem herzlichen Lächeln und professionellem Auftreten -...

  • Servicefachangestellter (M/w/d) Saison Oder

    vor 1 Woche

    Weggis, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wunderbare Lage - auf dem Land und doch sehr gut erreichbar. In der Nähe von See und Stadt. Einfach perfekt für Ihre neue Herausforderung als **Servicefachangestellter (m/w/d) Saison oder Jahresstelle 100%**: **Ihre Herausforderung** - Entgegennahme von Reservationen - Gästebetreuung vom Empfang bis zur Verabschiedung - Inkasso der Konsumationen -...

  • Servicefachangestellter (M/w/d) Saison Oder

    vor 3 Wochen

    Weggis, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wunderbare Lage - auf dem Land und doch sehr gut erreichbar. In der Nähe von See und Stadt. Einfach perfekt für Ihre neue Herausforderung als **Servicefachangestellter (m/w/d) Saison oder Jahresstelle 100%**: **Ihre Herausforderung** - Entgegennahme von Reservationen - Gästebetreuung vom Empfang bis zur Verabschiedung - Inkasso der Konsumationen -...

  • Restaurantleitung (M/w/d) 100% Per Sofort in Weggis

    vor 2 Wochen

    Weggis, Schweiz Adecco Vollzeit

    Suchen Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem unserer führenden Partnerhotels im Bereich Welness und Spa am Vierwaldstättersee? Bewerben Sie sich jetzt als **Restaurantleitung (m/w/d) 100% per sofort in Weggis**: **Ihre Herausforderung** - Annahme und Organisation von Reservationen - Führung und Schulung des Serviceteams - Einkauf und Kontrolle des...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Front Office Agent (M/F) Region Central Switzerland 100%, Permanent position Tasks & Challenges - Warm welcome and professional as well as personal care for our international guests: you read between the lines, go the extra mile and thus prepare a wonderful stay - Check-in and check-out as well as carrying out, coordinating and controlling the...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Weggis, Luzern, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Front Office Agent (M/F)Region Central Switzerland 100%, Permanent positionTasks & Challenges Warm welcome and professional as well as personal care for our international guests: you read between the lines, go the extra mile and thus prepare a wonderful stay Checkin and checkout as well as carrying out, coordinating and controlling the administrative...

  • Front Office Supervisor

    vor 3 Wochen

    Weggis, Schweiz Dogus Health & Wellness AG, Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Located at the foot of the Swiss Alps, the Chenot Palace in Weggis has 97 rooms and suites, a restaurant and a tea lounge. The medical spa covers an area of 5,000 m² and is equipped with state-of-the-art technology to support the Chenot Detox programmes. Become now a part of our young, dynamic and international team. **Tasks & Challenges** -...

  • Spa/medical Guest Relation Agent/ Receptionist

    vor 3 Wochen

    Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Spa/Medical Guest Relation Agent/ Receptionist (M/F) Region Central Switzerland 100%, Permanent position Tasks & Challenges - Ensuring and providing flawless, upscale, professional and high class guest service experiences - Responding to guests needs and anticipating their unstated ones - Interacting and assisting professionally with our clients to ensure...

  • Front Office Agent 100%

    vor 1 Monat

    Weggis, Schweiz Bürgenstock Hotels AG Vollzeit

    Sie sind primär verantwortlich für Durchführen von Check-In/Check-Out unter Einhaltung der LQA Standards Anreisevorbereitung auf täglicher Basis Bearbeiten von täglichen Checklisten der Rezeption Verkauf von Hotelgutscheinen Erfassen von Reservationen für Zimmer und Restaurants am Desk aktiver Zusatzverkauf [mit attraktiver Gewinnbeteiligung]...

  • Front Office Agent 100%

    vor 4 Wochen

    Weggis, Schweiz Bürgenstock Hotels AG Vollzeit

    Sie sind primär verantwortlich für Durchführen von Check-In/Check-Out unter Einhaltung der LQA Standards Anreisevorbereitung auf täglicher Basis Bearbeiten von täglichen Checklisten der Rezeption Verkauf von Hotelgutscheinen Erfassen von Reservationen für Zimmer und Restaurants am Desk aktiver Zusatzverkauf [mit attraktiver Gewinnbeteiligung]...

  • Reservation & Guest Service Agent 100% (w/m/i)

    vor 2 Monaten

    Weggis, Schweiz Bürgenstock Hotels AG Vollzeit

    Sie sind primär verantwortlich für  - die Annahme und Verbuchung von telefonisch, schriftlich oder per E-Mail erfolgten Reservierungen - das Abrufen und die Bearbeitung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme - der aktive Verkauf sowie die Beratung der Gäste am Telefon - die Teilnahme an Mystery Calls und das individuelle...

  • Reservation & Guest Service Agent 100% (w/m/i)

    vor 4 Wochen

    Weggis, Schweiz Bürgenstock Hotels AG Vollzeit

    Sie sind primär verantwortlich für  - die Annahme und Verbuchung von telefonisch, schriftlich oder per E-Mail erfolgten Reservierungen - das Abrufen und die Bearbeitung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme - der aktive Verkauf sowie die Beratung der Gäste am Telefon - die Teilnahme an Mystery Calls und das individuelle...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Weggis, Luzern, Schweiz Park Hotel Vitznau Vollzeit

    An traumhafter Lage, auf der privaten Halbinsel Hertenstein in Weggis liegt das Campus Hotel Hertenstein. Ein einmaliger Ort für Seminare, Kongresse, Hochzeiten und Bankette sowie Weiterbildungen in den verschiedensten Bereichen. Das Campus Hotel Hertenstein beinhaltet 12 Seminar- und Banketträume m2) ausgestattet mit der modernsten Technik, 62...

  • Revenue/ Data Analyst

    vor 1 Monat

    Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Chenot Palace Weggis is the flagship of the Health Wellness Retreat globally active Chenot Group located directly on Lake Lucerne. For almost 50 years, the company has specialised in the areas of health, wellness and luxury hotels. The core approach of our Health Wellness is based on the application of the famous Chenot Method®, which, in synergy with the...

  • Revenue/ Data Analyst

    vor 4 Wochen

    Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Chenot Palace Weggis is the flagship of the Health Wellness Retreat globally active Chenot Group located directly on Lake Lucerne. For almost 50 years, the company has specialised in the areas of health, wellness and luxury hotels. The core approach of our Health Wellness is based on the application of the famous Chenot Method®, which, in synergy with the...