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IT Kundenberater
vor 1 Monat
Aufgaben:
- Berät und analysiert über Telefon und elektronische Supportmedien (z.B. Chat).
- Bearbeitet und beantwortet abgegrenzte schriftliche Kundenanliegen, Kundenanfragen (Tickets) im Rahmen von vorgegebenen Prozessen.
- Unterstützt die Vorgangsarbeiten (Detailanalyse) bei umfangreicheren Anfragen.
- Arbeitet in Projektvorhaben zur Applikations- und Anwenderentwicklung mit.
- Unterstützt die Fehleranalyse, Fehlerbehebung und informative Dokumentation in Hinweisdatenbanken bei Problemen im Rahmen von Vorgaben, Checklisten und Prozessen.
- Ist Bindeglied zwischen Kunden, Kundendienst, Technikern, anderen Service-Providern und Entwicklung, um Probleme zu lösen.
Anforderungen:
- IT-Supporterfahrung, Erfahrung mind. 1-2 Jahre
- Einwandfreies Kommunikationsverhalten in Wort und Schrift in Hochdeutsch und Schweizerdeutsch
- Sowie fliessend Englisch und eine weitere Amtssprache Französisch und/oder Italienisch zwingend
- Vernetztes Denken und selbstständiges Arbeiten
- Erfahrung im Umgang mit Stresssituationen und schwierigen Kunden
- Einwandfreier Leumund
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) in Informatik, ICT oder gleichwertige Abschlüsse, IT-affine Quereinsteiger auch gesucht.
Kannst du dich in dieser Stelle wiederfinden? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung
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Kundenberater Kundencenter
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Obwaldner Kantonalbank VollzeitEinfach vertraut, kompetent und dynamisch, die Kundinnen und Kunden im Zentrum - das ist die Obwaldner Kantonalbank. Als Universalbank fördern wir die volkswirtschaftliche Entwicklung Obwaldens und handeln dabei verantwortungsvoll und nachhaltig.Zur Ergänzung unserer **Abteilung Kundencenter** suchen wir an unserem Hauptsitz in Sarnen per sofort oder nach...
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Kundenberater Kundencenter
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Obwaldner Kantonalbank VollzeitEinfach vertraut, kompetent und dynamisch, die Kundinnen und Kunden im Zentrum - das ist die Obwaldner Kantonalbank. Als Universalbank fördern wir die volkswirtschaftliche Entwicklung Obwaldens und handeln dabei verantwortungsvoll und nachhaltig.Zur Ergänzung unserer **Abteilung Kundencenter** suchen wir an unserem Hauptsitz in Sarnen per sofort oder nach...
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Zürich (Kreis 11), Schweiz humanik ag VollzeitSelbstständig, unternehmerisch, erfolgreich als Team!Kundenberater / Personalberater für technisches und IT-PersonalAls Personaldienstleister legen wir, humanik AG, grossen Wert darauf, die personellen Bedürfnisse unserer Kunden umfassend zu erkennen und sie optimal zu erfüllen. Eine enge Kundenbeziehung, eine intensive Kandidatenbetreuung wie auch eine...
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Kundenberater 80-100%
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz KMU Personal AG VollzeitZur Verstärkung für unseren Kunden in Wallisellen suchen wir per sofort einen kompetenten und unkomplizierten Kundenberater/in In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Funktion sind Sie als Drehscheibe des Geschehens mitten drin. Sie unterstützen weltweit unsere Kunden in verschiedenen Sprachen. Unvorhergesehene Ereignisse verlangen auch mal nach...
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Kundenberater
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz Lionstep AG VollzeitFür unseren Kunden Viseca Payment Services suchen wir per sofort: Kundenberater . Job-Zusammenfassung Bist Du dienstleistungsorientiert, zuverlässig und bereit für eine Vollzeitstelle mit 35 Stunden pro Woche und voller Bezahlung? Dann ist das genau das Richtige für Dich! 🚀 Als Recruiting-Partner von Viseca Payment Services suchen wir genau Dich als...
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Kundenberater
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Lionstep AG VollzeitFür unseren Kunden Viseca Payment Services suchen wir per sofort: Kundenberater . Job-Zusammenfassung Bist Du dienstleistungsorientiert, zuverlässig und bereit für eine Vollzeitstelle mit 35 Stunden pro Woche und voller Bezahlung? Dann ist das genau das Richtige für Dich! 🚀 Als Recruiting-Partner von Viseca Payment Services suchen wir genau Dich als...
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Kundenberater
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Lionstep AG VollzeitFür unseren Kunden Viseca Payment Services suchen wir per sofort: Kundenberater .Job-ZusammenfassungBist Du dienstleistungsorientiert, zuverlässig und bereit für eine Vollzeitstelle mit 35 Stunden pro Woche und voller Bezahlung? Dann ist das genau das Richtige für Dich Als Recruiting-Partner von Viseca Payment Services suchen wir genau Dich als...
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Kundenberater Kundencenter Entwicklung
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Obwaldner Kantonalbank VollzeitEinfach vertraut, kompetent und dynamisch, die Kundinnen und Kunden im Zentrum - das ist die Obwaldner Kantonalbank. Als Universalbank fördern wir die volkswirtschaftliche Entwicklung Obwaldens und handeln dabei verantwortungsvoll und nachhaltig.Zur Ergänzung unserer **Abteilung Kundencenter** suchen wir an unserem Hauptsitz in Sarnen per sofort oder nach...
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Kundenberater
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Lionstep VollzeitFür unseren Kunden Viseca Payment Services suchen wir per sofort: Kundenberater .Job-ZusammenfassungBist Du dienstleistungsorientiert, zuverlässig und bereit für eine Vollzeitstelle mit 35 Stunden pro Woche und voller Bezahlung? Dann ist das genau das Richtige für Dich! Als Recruiting-Partner von Viseca Payment Services suchen wir genau Dich als...
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Kundenberater/in Inbound
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitPensum: 100% Stellenantritt: sofort Arbeitsort: Zürich Anstellungsart: Temporär Einleitung: Für unseren Auftraggeber, ein seit 60 Jahren führender Anbieter von Contact Center Dienstleistungen, sind wir auf der suche nach sprachbegabten Kundenberatern. Stellenbeschrieb: Als erste Ansprechperson sind Sie für die Bearbeitungen von Störmeldungen...
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Kundenberater/in Inbound
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitPensum: 100% Stellenantritt: sofort Arbeitsort: Zürich Anstellungsart: Temporär Einleitung: Für unseren Auftraggeber, ein seit 60 Jahren führender Anbieter von Contact Center Dienstleistungen, sind wir auf der suche nach sprachbegabten Kundenberatern. Stellenbeschrieb: Als erste Ansprechperson sind Sie für die Bearbeitungen von Störmeldungen...
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Kundenberater/in Tech
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit**Pensum**: 100%**Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung**Arbeitsort**: Zürich**Anstellungsart**: Temporär**Einleitung**:Unsere Auftraggeberin ist seit 60 Jahren Schweizer Marktführerin für Contact Center Dienstleistungen. Sie sind Service Partner und übernehmen den umfassenden Kundendienst ihrer zahlreichen Auftraggebern am Telefon, per Mail...
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Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG VollzeitKundenberater (m/w/d) Automobilbranche- CH-DE und FR und/oder IT - Region Zürich % bei Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG | softgardenView job here Willkommen bei Teleperformance German Speaking Market Mit insgesamt mehr als Mitarbeitenden ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer in der Contact Center Branche.In 171 Märkten und 300...
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Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG VollzeitKundenberater (m/w/d) Automobilbranche- CH-DE und FR und/oder IT - Region Zürich % bei Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG | softgardenView job here Willkommen bei Teleperformance German Speaking Market Mit insgesamt mehr als Mitarbeitenden ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer in der Contact Center Branche.In 171 Märkten und 300...
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Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG VollzeitKundenberater (m/w/d) Schwerpunkt E-Mobility - CH-DE und IT - Region Zürich % bei Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG | softgardenView job here Willkommen bei Teleperformance German Speaking Market Mit insgesamt mehr als Mitarbeitenden ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer in der Contact Center Branche.In 171 Märkten und 300...
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Kundenberater/in Grosskunden
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz professional VollzeitDie Schweizerische Exportrisikoversicherung SERV ist eine öffentlich-rechtliche Organisation des Bundes. Sie versichert Exportgeschäfte von Schweizer Unternehmen gegen politische und wirtschaftliche Risiken und stellt so den Zahlungseingang sicher. Auf diese Weise leistet die SERV einen Beitrag zur Schaffung und Erhaltung von Arbeitsplätzen und der...
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Kundenberater/In für den Kanton
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz Diallon VollzeitFür unseren Partner, den Kanton, suchen wir engagierte Kundenberater/innen im Innendienst für eine vielseitige und spannende Festanstellung im 80 - 100% Pensum. The Job; Sie betreuen und bearbeiten die Dossiers Ihrer Kundinnen und Kunden von der Anmeldung bis zur Leistungsfestsetzung. Sie holen die notwendigen Unterlagen ein und veranlassen die...
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Kundenberater/In für den Kanton
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Diallon VollzeitFür unseren Partner, den Kanton, suchen wir engagierte Kundenberater/innen im Innendienst für eine vielseitige und spannende Festanstellung im 80 - 100% Pensum. The Job; Sie betreuen und bearbeiten die Dossiers Ihrer Kundinnen und Kunden von der Anmeldung bis zur Leistungsfestsetzung. Sie holen die notwendigen Unterlagen ein und veranlassen die...
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Kundenberater/in Individuelle Konti
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA VollzeitKundenberater/in Individuelle Konti (60%-80%)Sie wissen, was Sache ist und haben den Überblick."Hat mein Arbeitgeber AHV-Beiträge für mich abgerechnet? Bekomme ich, was mir zusteht?" Das fragen sich viele Menschen. Ihre Arbeit bei uns ist deshalb elementar wichtig: Sie führen die Individuellen Konti unserer Kundinnen und Kunden. Die Konti bilden die...
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Kundenberater/in Individuelle Konti
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA VollzeitKundenberater/in Individuelle Konti (60%-80%)Sie wissen, was Sache ist und haben den Überblick."Hat mein Arbeitgeber AHV-Beiträge für mich abgerechnet? Bekomme ich, was mir zusteht?" Das fragen sich viele Menschen. Ihre Arbeit bei uns ist deshalb elementar wichtig: Sie führen die Individuellen Konti unserer Kundinnen und Kunden. Die Konti bilden die...