Technicien support/Technicienne support Junior
vor 1 Monat
Qui sommes-nous ?
Avec plus de 30 ans d'expérience, API s'est solidement positionnée en tant qu'acteur majeur dans la réalisation de projets informatiques en Suisse Romande.
Cette longévité témoigne de notre expertise consolidée et de notre engagement constant envers la satisfaction de nos clients.
Nous recherchons avant tout une personnalité, avec un fort esprit d’équipe qui saura s’intégrer au sein d’un environnement moderne et dynamique.
Technicien support/Technicienne support Junior
Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un Technicien support N1 Junior pour renforcer notre équipe à Lausanne.
Responsabilités :
- Répondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, par e-mail ou en personne dans les délais impartis.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de premier niveau, y compris les problèmes matériels et logiciels courants.
- Guider les utilisateurs à travers les procédures de dépannage pas à pas pour résoudre les problèmes.
- Escalader les problèmes complexes ou non résolus au niveau de support supérieur.
- Installer, configurer et entretenir les équipements informatiques, y compris les ordinateurs, les imprimantes et les périphériques.
- Assurer la documentation précise des incidents et des demandes d'assistance dans le système de gestion des tickets.
- Participer à la création et à la mise à jour de la base de connaissances pour améliorer l'efficacité du support.
Profil recherché :
- Expérience réussie dans un rôle similaire.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; un diplôme en informatique ou une certification pertinente est un plus.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Forte aptitude à la résolution de problèmes et à la recherche de solutions.
- Connaissance de base des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels bureautiques courants.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
- Familiarité avec les outils et technologies suivants :
- Systèmes d'exploitation : Microsoft Windows 10, MacOS.
- Logiciels de bureautique : Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Outils de gestion des tickets : ServiceNow, JIRA Service Desk, Zendesk.
- Outils de prise de contrôle à distance : TeamViewer, Remote Desktop Protocol (RDP).
- Outils de communication : Microsoft Teams, Slack.
Pourquoi choisir API ?
Culture d'Entreprise Exceptionnelle :
Chez API, chaque membre de l'équipe participe activement à la création d'une culture d'entreprise exceptionnelle. Nous favorisons la prise d'initiative, l'innovation et la collaboration.
Opportunités de Développement :
Nous investissons dans le développement professionnel de nos collaborateurs. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de programmes de formation continue, d'opportunités d'évolution et d'un environnement propice à la croissance individuelle.
Projets Passionnants :
Travailler avec nous signifie être impliqué(e) dans des projets stimulants. Vous aurez l'opportunité de contribuer à des initiatives innovantes et de faire une réelle différence.
Équilibre entre Vie Professionnelle et Vie Personnelle :
Nous comprenons l'importance d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle. C'est pourquoi nous valorisons la flexibilité et nous nous engageons à offrir un environnement de travail favorable.
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
-
Technicien Support/technicienne Support
vor 3 Wochen
Lausanne, Schweiz Qim Info Vollzeit**Qim info, qui sommes-nous** ?** S Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004 et implantée en Suisse (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) et en France (Annecy, Lyon & Paris). Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information sur...
-
Technicien - Support IT - Junior
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Experis Switzerland VollzeitTechnicien - Support IT - Junior Experis IT recherche activement un Technicien Support IT Junior pour rejoindre une grande entreprise basée à Sion en Suisse. Cette opportunité est parfaite pour une personne passionnée et désireuse de faire évoluer sa carrière dans le domaine de l'informatique. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à mettre à...
-
Technicien Support/technicienne Support
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Qim Info Vollzeit**Qim info, qui sommes-nous** ?**SSociété d'ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004 et implantée en Suisse (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) et en France (Annecy, Lyon & Paris).Qim info c'est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d'intervenir à tous les niveaux d'un Système d'Information sur différents métiers...
-
Technicien support informatique junior
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz API S.A. VollzeitQui sommes-nous ? Avec plus de 30 ans d'expérience, API s'est solidement positionnée en tant qu'acteur majeur dans la réalisation de projets informatiques en Suisse Romande. Cette longévité témoigne de notre expertise consolidée et de notre engagement constant envers la satisfaction de nos...
-
Technicien support informatique junior
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz API S.A. VollzeitQui sommes-nous ? Avec plus de 30 ans d'expérience, API s'est solidement positionnée en tant qu'acteur majeur dans la réalisation de projets informatiques en Suisse Romande. Cette longévité témoigne de notre expertise consolidée et de notre engagement constant envers la satisfaction de nos...
-
Technicien / Technicienne de support
vor 1 Monat
Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA VollzeitVous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindre une société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur : Assurer le support technique de premier niveau...
-
Technicien / Technicienne de support
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA VollzeitVous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindre une société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur : Assurer le support technique de premier niveau...
-
Technicien / Technicienne de support
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA VollzeitVous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindre une société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur : Assurer le support technique de premier niveau...
-
Technicien / Technicienne de support
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus AG VollzeitVous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindreune société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pourvous Pour notre client, une société de services IT,nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un posteà pourvoir rapidement. Vos activités chezvotre futur employeur : Assurer le support technique depremier niveau pour...
-
Technicien / Technicienne de support
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Careerplus AG VollzeitVous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindreune société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pourvous ! Pour notre client, une société de services IT,nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un posteà pourvoir rapidement. Vos activités chezvotre futur employeur : Assurer le support technique depremier niveau...
-
Technicien / Technicienne de support
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz Careerplus AG VollzeitVous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindreune société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pourvous ! Pour notre client, une société de services IT,nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) ITpour un poste à pourvoir rapidement.Vos activités chez votre futur employeur: Assurer le support technique de premier niveau...
-
Technicien / Technicienne Courant Faible
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Careerplus VollzeitVous avez une expérience professionelle en Suisse ? Vous possédez un CFC d'électricien ? Alors n'hésitez pas à postuler ! Pour notre client spécialiste en gestion des temps, télécommunications et systèmes de sécurités, nous recherchons un **technicien - technicienne courant faible.** **Vos activités chez votre futur employeur** - Vous êtes en...
-
Technicien ou Technicienne de Service Externe
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Adecco VollzeitNous recherchons activement pour l'un de nos clients dans la région de Lausanne, un-e technicien de service ou technicienne de service, spécialisé-e dans les stores et système d'ombrage. **Technicien ou technicienne de service externe (H/F/X)**: **Votre défi** - Apporter un soutien technique auprès des revendeurs pour l'installation, l'entretien et la...
-
Technicien support informatique
vor 2 Monaten
Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA VollzeitVous êtes technicien support informatique ? Vous souhaitez rejoindre une société de services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT basée dans la région lausannoise, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur :Vous...
-
Technicien support informatique
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA VollzeitVous êtes technicien support informatique ? Vous souhaitez rejoindre une société de services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT basée dans la région lausannoise, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur :Vous...
-
Technicien-ne Support
vor 3 Wochen
Lausanne, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...
-
Technicien-ne Support
vor 3 Wochen
Lausanne, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...
-
Technicien-ne Support
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...
-
Technicien-ne Support
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...
-
Technicien-ne Support
vor 2 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...
