Front Office Manager

vor 4 Monaten

SaasFee, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit
Über uns

"The Capra", ein Fünf-Sterne-Superior-Hotel, wurde seit seiner Eröffnung im Jahr 2015 in verschiedenen Publikationen und Rankings immer wieder als eines der zehn besten Luxushotels der Schweiz ausgezeichnet. Im Jahr 2023 wurde es von TripAdvisor als 21. bestes Luxushotel in Europa und 2. bestes Luxushotel der Schweiz eingestuft, während es 2022 vom Guide Michelin als eines der 10 faszinierendsten Hotels der Schweiz erwähnt wurde.

Die Vision vom "The Capra" ist es, den Standard für ökologische Nachhaltigkeit in der Hotelbranche zu setzen und gleichzeitig als Referenzpunkt für unvergleichliche Urlaubserlebnisse und Mitarbeiterzufriedenheit zu dienen. Ergreifen Sie die Chance, Teil eines Teams zu werden, das die nächste Generation von Spitzenleistungen im Gastgewerbe schafft.


TLNT1_CH


Ihre Aufgaben
  • Sorgen Sie für ein außergewöhnliches Gästeerlebnis vom Check-in bis zum Check-out.
  • Bearbeiten Sie Wünsche und Beschwerden umgehend und effizient.
  • Beobachten Sie das Feedback der Gäste und setzen Sie Verbesserungen um.
  • Fördern Sie ein positives und professionelles Arbeitsumfeld.
  • Koordinieren Sie die täglichen Abläufe am Front Office, um einen reibungslosen und effizienten Service zu gewährleisten.
  • Arbeiten Sie aktiv mit Housekeeping, Portiers, Service und anderen Abteilungen zusammen, um die Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen.
  • Kontrollieren Sie Reservierungsaktivitäten, Zimmerzuweisungen und Einteilung von Ressourcen am Front Office.
  • Rekrutieren, schulen und beaufsichtigen Sie das Personal am Front Office, einschließlich Rezeptionisten, Concierge, Portiers und Nachtportier.
  • Führen Sie Leistungsbewertungen durch und sichern Sie die Bereitstellung von Feedback.
  • Entwickeln und Fördern Sie Schulungsprogramme.
  • Stellen Sie administrative Aufgaben wie korrekte Rechnungsstellung, Zahlungen und Bargeldabwicklungen sicher.

Ihr Profil
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich.
  • Frühere Erfahrungen in einer ähnlichen Position in einem Luxushotel.
  • Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
  • Effizientes Arbeiten unter Druck in einem aktiv und bewegten Umfeld.
  • Leidenschaft für einen außergewöhnlichen Gästeservice mit viel Liebe zum Detail und Genauigkeit.
  • Fähigkeit, ein vielfältiges Team zu inspirieren und zu leiten, mit ausgezeichneten organisatorischen Fähigkeiten und Zeitmanagement.
  • Effektiv im Umgang mit schwierigen Situationen und im Finden von Lösungen.

Wir bieten

Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir eine ganze Reihe von Vorteilen, darunter:

  • ein tolles Team
  • Schulungs- und Entwicklungszuschüsse
  • kostenlose Mahlzeiten
  • Mitarbeiterrabatte in unseren F&B Outlets
  • Zugang zu Hoteleinrichtungen wie Fitness- und SPA
  • flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildungsprogramme

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Château de Mercuès Vollzeit

    Job DescriptionYour Key Responsibilities:Lead the Front Office Team in providing exceptional customer service to our international guests.Manage the front desk operations, including check-in, check-out, and guest relations.Ensure seamless communication with the Front Office Manager and other departments to maintain a smooth hotel operation.Develop and...

  • Front Office Manager Assistant

    vor 2 Monaten

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    JobbeschreibungAls Stellvertretender Front Office Manager bist du Teil des Front Office Teams und unterstützt den Front Office Manager bei der Leitung des Teams. Du bist die erste Ansprechperson für unsere internationalen Hotelgäste und unterstützt dein Team aktiv.VerantwortlichkeitenUnterstützung des Front Office Managers bei der Leitung des Front...

  • Front Office Manager: Leiter des Front Offices

    vor 2 Monaten

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    JobbeschreibungAls Front Office Manager bei The Capra Saas-Fee sind Sie verantwortlich für die Leitung des Front Offices und die Gewährleistung eines außergewöhnlichen Gästeservice.VerantwortlichkeitenGästeservice: Sorgen Sie für ein außergewöhnliches Gästeerlebnis vom Check-in bis zum Check-out.Kundenbeschwerden: Bearbeiten Sie Wünsche und...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit einem außergewöhnlichen Service begeistern kann.AufgabenErstellen Sie ein einzigartiges Gästeerlebnis von der Ankunft bis zum Abschied.Bearbeiten Sie Gästeanliegen und -beschwerden schnell und effizient.Analysieren Sie Gästefeedback und setzen Sie Verbesserungen...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit einem außergewöhnlichen Service begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie ein wichtiger Teil unseres Erfolgs sein und unsere Gäste mit einer persönlichen Note begrüßen.VerantwortlichkeitenEin außergewöhnliches Gästeerlebnis vom Check-in bis zum Check-out...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit einem außergewöhnlichen Service begeistern kann.VerantwortlichkeitenSorgen Sie für ein höchstes Maß an Gästeservice und -zufriedenheit.Bearbeiten Sie Wünsche und Beschwerden effizient und professionell.Beobachten Sie Gästefeedback und setzen Sie Verbesserungen...

  • Front Office Manager/in

    vor 5 Monaten

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand Hotel & SPA Vollzeit

    **Front Office Manager/in (m/w/d)**: - Your GRAND Duties: - Du leitest und schulst das Front Office Teams - Du stellst einen reibungsloses Check-in/Check-out Prozesses sicher - Du verwaltest die Gästebeschwerden und stellst eine schnelle Problemlösung sicher - Du überwachst die tägliche Zimmerbelegung und der Buchungssituation - Die Zusammenarbeit mit...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Saas-Fee, Schweiz The Capra Saas-Fee Vollzeit

    "The Capra", ein Fünf-Sterne-Superior-Hotel, wurde seit seiner Eröffnung im Jahr 2015 in verschiedenen Publikationen und Rankings immer wieder als eines der zehn besten Luxushotels der Schweiz ausgezeichnet. Im Jahr 2023 wurde es von TripAdvisor als 21. bestes Luxushotel in Europa und 2. bestes Luxushotel der Schweiz eingestuft, während es 2022 vom Guide...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Château de Mercuès Vollzeit

    Unsere VisionWir bieten unseren Gästen einzigartige Luxuserlebnisse und schaffen einen Ort für Ausgleich und Erholung vom Alltag umgeben von atemberaubender Natur.Deine AufgabenAls Front Office Mitarbeiter bist du für die professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen und internationalen Gäste verantwortlich. Du sorgst dafür, dass unsere Gäste einen...

  • Front Office Mitarbeiterin

    vor 1 Monat

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Front Office Mitarbeiterin bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste. Du sorgst für eine professionelle und freundliche Betreuung, die unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt ermöglicht.Deine Stärken:Du bist ein Teamplayer mit Leidenschaft und OffenheitDeine gute Deutsch-, Englisch- und Französischkentntnisse...

  • Front Office Mitarbeiterin

    vor 1 Monat

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Front Office Mitarbeiterin bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste. Du sorgst für eine professionelle und freundliche Betreuung, die unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt ermöglicht.Deine Stärken:Du bist ein Teamplayer mit Leidenschaft und OffenheitDeine gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse...

  • Front Office Mitarbeiterin

    vor 2 Monaten

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Château de Mercuès Vollzeit

    Unser UnternehmenWir bieten unseren Gästen einzigartige Luxus-Erlebnisse und schaffen einen Ort, an dem sie sich erholen und entspannen können. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.Deine AufgabenAls Front Office Mitarbeiterin bist du für die professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen und internationalen...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Saas-Fee, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine einzigartige Chance, in einem 5-Sterne-Hotel als Front Office Mitarbeiter*in zu arbeiten. Unser Team ist auf der Suche nach einer engagierten und freundlichen Person, die sich für eine professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste begeistern kann.Deine AufgabenDie professionelle Betreuung unserer Gäste auf einem...

  • Front Office Mitarbeiterin

    vor 1 Monat

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Château de Mercuès Vollzeit

    Unser UnternehmenWir bieten unseren Gästen einzigartige Luxus-Erlebnisse und schaffen einen Ort, an dem sie sich erholen und entspannen können. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.Deine AufgabenAls Front Office Mitarbeiterin bist du für die professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen und internationalen...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Château de Mercuès Vollzeit

    Unsere VisionWir bieten unseren Gästen einzigartige Luxus-Erlebnisse und schaffen einen Ort, an dem sie sich erholen und von der Alltagsroutine entfliehen können. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.Ihre AufgabenAls Front Office Mitarbeiter sind Sie für die professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen...

  • Front Office Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Front Office Mitarbeiterin sorgst Du für eine professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen und internationalen Gäste auf einem 5-Sterne-Niveau.Dem Gast sollst Du einen unvergesslichen Aufenthalt ermöglichen.Die Koordination unter den Abteilungen liegt Dir am Herzen.Deine Vorteile:Du kannst in Deiner Freizeit unseren Wellness- und...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Château de Mercuès Vollzeit

    Unser UnternehmenWir bieten exklusive Luxus-Erlebnisse und schaffen einen Ort für Entspannung und Erholung in atemberaubender Natur. Wir ermöglichen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt, indem wir bewusst und nachhaltig umgehen. Herzlichkeit und Aufrichtigkeit stehen im Vordergrund.Deine AufgabenAls Front Office Mitarbeiter bist du für die...

  • Front Office Mitarbeiterin

    vor 4 Wochen

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Château de Mercuès Vollzeit

    Unser UnternehmenWir bieten unseren Gästen einzigartige Luxus-Erlebnisse und schaffen einen Ort für Entspannung und Erholung in der atemberaubenden Natur.Deine AufgabenAls Front Office Mitarbeiterin bist du für die professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen und internationalen Gäste verantwortlich.Deine Hauptaufgaben sind:Die Gäste auf einem...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Wellnesshotel Schweizerhof Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Mitarbeiter für unser Wellnesshotel Schweizerhof in Saas-Fee. Als Teil unseres jungen und kompetenten Teams bist du verantwortlich für die persönliche Betreuung und Beratung unserer Gäste. Du wirst eigenverantwortlich Schichten führen und diverse administrative Tätigkeiten ausführen. Eine gute Kommunikation...

  • Front Office Kollegin

    Vor 5 Tagen

    Saas-Fee, Wallis, Schweiz Walliserhof Grand-Hotel & Spa Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Front Office Kollegin sind Sie für die professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen und internationalen Gäste verantwortlich.Ihre Aufgabe besteht darin, den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Koordination zwischen den verschiedenen Abteilungen.Ihre Vorteile:Wir bieten...