Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Chargé de support en informatique avec formation initiale prise en charge - Geneva - CeRFI SA

  • Ingénieur, spécialiste en sécurité Cyber

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz TEAM PARTNERS, Membre du groupe Blue Soft Vollzeit

    Nous recherchons pour l'un de nos clients Genevois, un Ingénieur ayant la capacité de prendre en charge du support niveau 2 en cybersécurité. Vous aurez également l'opportunité de d'assurer le suivi de quelques projets en lien avec la sécurité informatique et notamment la migration du SOC vers un nouveau provider. Des expériences prouvées dans le...

  • Chargé de Formation Commercial

    Vor 3 Tagen

    Geneva, Schweiz Valjob Vollzeit

    Votre missionVotre mission : Sublime mission temporaire afin de palier à l'absence longue durée d'une collaborateur au sein d'une entreprise horlogère de renom !Vous serez en charge de concevoir et de piloter des projets et des actions de formation pour assurer l'acquisition des compétences nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise.Le cahier des...

  • Ingénieur, spécialiste en sécurité Cyber

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz TEAM PARTNERS, Membre du groupe Blue Soft Vollzeit

    Job DescriptionNous recherchons pour l'un de nos clients Genevois, un Ingénieur ayant la capacité de prendre en charge du support niveau 2 en cybersécurité. Vous aurez également l'opportunité de d'assurer le suivi de quelques projets en lien avec la sécurité informatique et notamment la migration du SOC vers un nouveau provider. Des expériences...

  • Chargé de Projets Formation H/F

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Mandaté par une manufacture horlogère haut de gamme, basée à Genève, pour une mission temporaire de longue durée, nous recherchons un ou une :Chargé de Projets Formation (H/F) dont la mission principale sera de faire un inventaire, créer et formaliser des formations en productionDESCRIPTION DE LA MISSION: Définir les plans de formation...

  • Case manager AIS-R CO

    Vor 5 Tagen

    Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Votre mission La direction générale de l'enseignement obligatoire (DGEO) a pour mission première de piloter l'enseignement obligatoire en plaçant l'enseignement et le suivi des élèves au centre de sa démarche. Cette mission est déployée par les services enseignement et évaluation ainsi que le suivi de l’élève avec le soutien des services...

  • Une conseillère ou un conseiller en formation

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Votre mission La mission de l’Office pour l’orientation, la formation professionnelle et continue (OFPC) est de faciliter, par des prestations ad hoc, la gestion individuelle des parcours de formation, l’orientation des jeunes et des adultes, la réussite de la formation scolaire et professionnelle, ainsi que de contribuer à l’évolution d’un...

  • Assistant-e technique en audiologie et ophtalmologie

    vor 1 Woche

    Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Votre mission Le service de santé de l'enfance et de la jeunesse, rattaché à l'Office de l'enfance et de la jeunesse, a pour mission de promouvoir la santé et la qualité de vie, de prévenir les atteintes à la santé et protéger l'intégrité des enfants et des jeunes dans les établissements scolaires et les institutions de la petite enfance qui lui...

  • Spécialiste en Formation Technique

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz FICOBA Vollzeit

    FICOBA est un cabinet de recrutement actif depuis 1982 en tant qu'expert pour le placement temporaire et fixe de candidats qualifiés. Nous intervenons comme partenaire exclusif ou non, auprès d'une clientèle exigeante dans le choix de leurs futurs collaborateurs.Dans le cadre d'un mandat pour l'un de nos clients prestigieux de l'industrie, nous...

  • Spécialiste en Formation Technique

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz FICOBA Vollzeit

    FICOBA est un cabinet de recrutement actif depuis 1982 en tant qu'expert pour le placement temporaire et fixe de candidats qualifiés. Nous intervenons comme partenaire exclusif ou non, auprès d'une clientèle exigeante dans le choix de leurs futurs collaborateurs.Dans le cadre d'un mandat pour l'un de nos clients prestigieux de l'industrie, nous...

  • Gestionnaire en formation

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...

  • Gestionnaire en formation

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Banque Cantonale de Genève Vollzeit

    Respect au cœur de la relation avec les clients, mission d’intérêt public motivante, entreprise responsable, la Banque Cantonale de Genève est une banque Humaine, Universelle et Evolutive. Elle incarne une institution financière engagée envers ses clients et ses collaborateurs.Banquier universel depuis 1816, le Groupe BCGE propose des prestations...

  • Chargé de relations clients trilingue- H/F

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Valjob Vollzeit

    Votre mission : Offrant des conditions idéales de travail, venez rejoindre ce département Service Client d'une manufacture horlogère de prestige ! Vous aurez pour mission principale de répondre au besoin client en qualité de chargé.e de relations clients : • Gérer les demandes des clients (par téléphone, courrier ou e-mail) • Trouver les...

  • Collaborateur-trice scientifique 2

    vor 1 Woche

    Geneva, Schweiz Université de Genève Vollzeit

    Description du poste La Faculté de traduction et d’interprétation (FTI) de l’Université de Genève ouvre une inscription pour un poste de Collaborateur-trice scientifique 2 au Département de traitement informatique multilingue. Il s’agit d’un poste à 60% comprenant des tâches d’enseignement au niveau de la MATECH (Master en Technologies...

  • Chargé de Facturation

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Robert Walters Switzerland Vollzeit

    Je suis activement à la recherche d'un chargé de facturation (h/f) dans le domaine médical pour l'un de mes clients basé à Genève. Le poste est à pourvoir à temps plein, à la fin du mois d'octobre/début novembre 2024. Points importants : Charge de travail importanteExpérience en facturation médicale indispensableStructure en pleine croissance...

  • Chargé de Facturation

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Robert Walters Switzerland Vollzeit

    Je suis activement à la recherche d'un chargé de facturation (h/f) dans le domaine médical pour l'un de mes clients basé à Genève. Le poste est à pourvoir à temps plein, à la fin du mois d'octobre/début novembre 2024. Points importants : Charge de travail importanteExpérience en facturation médicale indispensableStructure en pleine croissance...

  • Conseiller(ère) de formation

    vor 4 Monaten

    Geneva, Schweiz Tunon Vollzeit

    PRINCIPALES TÂCHES/MISSIONS Administratif :  ✓ Créer tous les éléments du contrat dans le CRM,  ✓ Gérer l’inscription administrative des apprenants et suivi,  ✓ Rédiger les certificats de scolarité et les attestations de formation,  ✓ Administrer les documents pour attribuer le statut étudiant,  ✓ Rédiger et traiter les...

  • Responsable de formation

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Votre mission L'office médico-pédagogique (OMP), prend soin du développement et des apprentissages des enfants et des jeunes du canton à besoins éducatifs particuliers, en situation de handicap ou en vulnérabilités en offrant des prestations de soutiens, de soins et d'enseignement spécialisé. L'OMP accomplit ses missions en faveur des enfants et...

  • Un chargé d'affaire CVC

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz jobup Vollzeit

    Acteur majeur dans le canton de Genève en Chauffage, Ventilation et Climatisation (CVC), nous recherchons, pour accompagner notre développement :Un(e) chargé(e) d'affaire CVCMission principale :- Conception et études techniques : Dimensionnement et réalisation d’études techniques,- Gestion de projets : Prise en charge des projets de pompe à chaleur...

  • Conseiller(ère) en personnel pour le secteur du bâtiment

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz MSE Personal Service AG Vollzeit

    Perspective.Une formation complète sur nos outils informatique et de recrutementUn appui et soutien permanent dans vos activitésUn poste varié avec de réelles possibilités d’évolution au sein d’une entreprise en pleine expansion.Qualification.Issu d’une formation commerciale ou technique (CFC ou équivalent)Excellentes connaissances en...

  • Secrétaire 2 (2 postes)

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Votre mission Le Centre de formation professionnelle social (CFPSo) accueille près de 800 élèves encadrés par plus de 80 enseignantes et enseignants et une équipe technique et administrative de 15 personnes. Il offre des formations de base initiale (CFC) et tertiaire (écoles supérieures) dans le domaine social, dispensées sur les sites de Carouge et...

Chargé de support en informatique avec formation initiale prise en charge

vor 4 Monaten

Geneva, Schweiz CeRFI SA Vollzeit

A propos de CeRFI

CeRFI vous offre l’opportunité de rejoindre son équipe comme "Chargé(e) de support en informatique (CoRInf)".

Société suisse spécialisée dans le support informatique (Service Desk) depuis plus de 20 ans, CeRFI vous propose un travail varié, intégrant une formation complète qui vous permettra d’acquérir les bases du métier de spécialiste Service Desk.

Postulation

Veuillez cliquer sur "Postuler" et remplir le formulaire en français.

Référence de l'annonce: CoRInf (202405SER07)

Si votre dossier est retenu, vous serez d’office convoqué à des tests de recrutement (bureautique, technique, logique, français et anglais) d’une demi-journée qui auront lieu à partir du 04 juin.

Démarrage impératif le lundi 08 juillet 2024.

Chargé(e) de support en informatique

avec formation initiale prise en charge (CoRInf)

Votre profil

  • L’informatique est l’une de vos passions et vous cherchez une première expérience dans ce domaine.
  • Vous possédez un CFC, un diplôme d'employé(e) de commerce, une maturité ou un diplôme équivalent.
  • Vous avez un très bon niveau d’anglais (B2 minimum), en plus du français comme langue maternelle.
  • Vous avez au moins une première expérience professionnelle et vous êtes prêt(e)à débuter dans un nouveau métier.
  • Vous êtes de nationalité suisse ou vous êtes titulaire d’un permis de travail valable.
  • Vous êtes mobile aussi bien sur le canton de Genève que sur le canton de Vaud.

Descriptif du poste

CeRFI vous offre l’opportunité de rejoindre son équipe en tant que spécialiste Service Desk en informatique dans un environnement dynamique et ouvert.

  • Au sein d'une de nos équipes "Service Desk", en place chez nos clients (administration publique, banque, manufacture horlogère ou encore organisation internationale), vous prenez en charge les appels des utilisateurs ainsi que les demandes reçues par e-mails.
  • Vous assistez/soutenez les utilisateurs en leur apportant des solutions définitives (80% des cas) ou temporaires et en leur donnant des conseils avisés.
  • Vous assurez le suivi de l’activité au moyen de l'outil de gestion des tickets en place.
  • Vous qualifiez et diagnostiquez les incidents sur les environnements de tout poste de travail.
  • Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture.
  • Vous respectez les critères de performance définis (temps de réponse, taux de résolution, etc.).
  • Vous alimentez la base de connaissances en participant à la création et à la mise à jour de procédures.
  • Vous appliquez les processus et directives du client chez lequel vous intervenez.

Compétences

  • Vous avez une très bonne communication orale et écrite (en français comme en anglais).
  • Vous avez un sens profond du service client avec une aptitude à instaurer un climat de confiance et à apprécier les besoins et attentes des utilisateurs.
  • Vous êtes à l'aise dans le travail en équipe.
  • Vous êtes rigoureux et précis.
  • Vous êtes flexible dans les horaires de travail (roulement en équipe).
  • Vous avez le sens des responsabilités et vous êtes proactif.
  • Vous apprenez rapidement dans un environnement changeant et vous vous adaptez facilement à de nouvelles tâches et responsabilités.

Nous offrons

  • Un contrat à durée indéterminée (CDI).
  • Un salaire évolutif.
  • Une formation initiale de plusieurs semaines.
  • L’assurance de travailler pour une entreprise leader dans le domaine du support informatique en Suisse romande.

Informations complémentaires

  • Date d'entrée en fonction: 08 juillet 2024
  • Lieu de résidence: Suisse ou France (zone frontalière genevoise)
  • Lieu de travail: Suisse romande
  • Taux d'activité: 100% (plein temps)
  • Casier vierge et sans poursuites
  • Nous avons plusieurs postes à pourvoir