Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Incident & Problem Manager/in - Zollikofen - Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT

  • Incident & Problem Manager/in

    vor 5 Monaten

    Zollikofen, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Bist du auf der Suche nach einer anspruchsvollen und vielseitigen Aufgabe und möchtest zusammen mit einem schlagkräftigen sowie dynamischen Team die operativen Prozesse Incident und Problem Management führen und gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. **Deine Aufgaben**: - Koordinations - und Eskalationsinstanz...

  • Sourcing Manager ICT

    vor 1 Monat

    Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Join Our Team as a Sourcing Manager ICTWe are seeking a highly skilled Sourcing Manager ICT to join our team at the Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT). As a key member of our procurement team, you will be responsible for sourcing and acquiring ICT goods and services to support our digital transformation.Key Responsibilities:Develop and...

  • Marketing Manager

    Vor 5 Tagen

    Zollikofen, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    About Our CompanyOur company is a leading provider of innovative solutions.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Marketing Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for developing and implementing a comprehensive marketing strategy that drives business growth and brand awareness.Key ResponsibilitiesDevelop and execute...

  • Informatiker / Webpublisher (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Zollikofen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - Als Webpublisher gestaltest und pflegst du Intranet-Seiten mit HTML/CSS und verwaltest die SharePoint-Plattformen. - Du managst das Tagesgeschäft im Integrationsmanagement und spielst eine zentrale Rolle in Ein - und Austrittsprozessen, indem du die Mitarbeiter mit Hard - und Software ausstattest. -...

  • Senior Business Development Representative

    vor 1 Woche

    Zollikofen, Bern, Schweiz Xovis AG Vollzeit

    Xovis AG, a market leader in people flow solutions, is seeking a versatile problem-solver to join its Channel Sales Team in Cambridge, MA. The ideal candidate will have a passion for building professional and courteous customer relationships with diverse people and cultures.The Role:The Senior Business Development Representative will be responsible for...

Incident & Problem Manager/in

vor 3 Monaten

Zollikofen, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

Deine Aufgaben

Datenanalyse mit dem Ziel der Erkennung und nachhaltigen Behebung von Störungsursachen verantworten Qualitätsverbessernde Massnahmen im Incident- und Problem Management, sowie in den Support Tools selbstständig einleiten und in Vorhaben umsetzen Kommunikation im Rahmen der Rolle Incident- und Problem Manager/in auf allen Management-Ebenen, innerhalb der Fachbereiche sowie zu den Kund/innen sicherstellen Stetige Überprüfung der Qualität im Tagesgeschäft mit dem Ziel, den Reifegrad der Prozesse zu verbessern

Dein Profil

Abgeschlossene höhere Ausbildung (FH, HF) in Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Berufspraxis in den Bereichen Incident und Problem Management von Vorteil bei einem mittleren bis grösseren IT-Infrastruktur Anbieter Fähig, Situationen rasch zu analysieren, tragfähige Lösungen zu erarbeiten und den Kund/innen stilsicher zu vermitteln; umfangreiches Wissen zu IT-Prozessen mit Schwerpunkt ITIL V4 sowie BMC ITSM Remedy Kommunikative sowie auftrittsstarke Persönlichkeit mit Verständnis für komplexe Sachverhalte und einer positiven Grundhaltung; kunden- und teamorientierten Arbeitsweise; konfliktfähig, belastbar, selbstständig und flexibel Erfahren im Leiten von Arbeitsgruppen mit Fokus auf Customer Experience, Servicequalität und kontinuierliche Verbesserungen Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse wünschenswert