Head of Account Management Schweiz

vor 3 Wochen

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Head of Account Management Schweiz (m/w/d)

4. April 2024

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Wo lieben Menschen, was sie tun, und sind darin großartig? Bei Swisslog natürlich Unsere Teams sind das Herzstück eines weltweit führenden daten- und robotergesteuerten Unternehmens, welches die Kraft der Technologie nutzt, um die Zukunft der Intralogistik zu gestalten. Das Ergebnis? Wir erbringen Leistung und Effizienz für unsere Kunden auf der ganzen Welt und verschaffen ihnen damit den entscheidenden Vorteil in ihren Märkten.
Short Facts
  • Buchs AG, Schweiz
  • Swisslog, vor Ort - Firmenstandort
  • Festanstellung
TätigkeitsbeschreibungHier bewirkst du etwas Als Head of Account Management Schweiz (m/w/d) leitest du dein aus Account Managern bestehendes Team mit dem Ziel, sowohl direkt als auch indirekt durch Customer Service-Angebote neue Verkaufsmöglichkeiten zu schaffen. Dein Ziel als Manager wird es sein, deine Teammitglieder zu unterstützen und gemeinsam mit ihnen das Geschäftspotenzial zu optimieren, die Kundenbeziehungen auf allen Ebenen zu vertiefen und sicherzustellen, dass wir allen Kunden einen hochwertigen Service bieten. Du berichtest in deiner Funktion an den Head of Account Management EMEA und bist für die Umsetzung und Förderung der lokalen Service-Verkaufsstrategien in der Schweiz verantwortlich. Darüber hinaus arbeitest du eng mit dem Head of Customer Service Switzerland zusammen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit und Rentabilität bei allen lokalen Kunden sicher.
  • Die Führung und Motivation deines Teams mit dem Ziel, eine hohe Rentabilität innerhalb des bestehenden Kundenstamms zu gewährleisten
  • Verantwortung für alle Customer Service-Kunden inklusive Vertragsverhandlungen in enger Zusammenarbeit mit deinem Team, um eine langfristige Planung für alle Kunden zu gewährleisten und sicherzustellen, dass allen Kunden ein Account Manager zugeordnet ist. Gleichzeitig wirst du auch eigene Kunden übernehmen.
  • Budgetverantwortung
  • Management und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Kundenportfolios
  • Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Implentierung neuer Prozesse
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Erarbeitung von Konzepten und Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Setzen von Zielen sowie die Nachverfolgung und das Reporting der Teamergebnisse an den Head of Account Management EMEA und den Head of Customer Service Schweiz
BewerberprofilDas bringst du mit
  • Ein abgeschlossenes technisches Studium mit zusätzlicher betriebswirtschaftlicher Ausbildung oder im Bereich Sales Management mit entsprechender Vertriebserfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Vertriebsteams in einem technischen Dienstleistungsumfeld
  • Erfahrung in der Gewinn- und Verlustrechnung oder im Finanzmanagement
  • Starker Vertriebshintergrund mit Fokus auf komplexe Hardware- und Softwarelösungen und Service-Vertrieb im industriellen Bereich
  • Gute Kenntnisse von CRM-Systemen, MS-Office-Anwendungen
  • Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch, idealerweise auch Französischkenntnisse
  • Von Vorteil sind Erfahrungen in der Intralogistik und Materialflussprozessen sowie Kenntnisse im Bereich Health & Safety
Wir suchen nach einer starken Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu fördern, herausfordernde Ziele zu setzen sowie klare Anweisungen zu geben. Du kannst dich für Kunden begeistern und hast eine kundenorientierte Denkweise? Du bringst ein sicheres Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit, bist gut im Netzwerken und in der Lage, langfristige Beziehungen sowohl zu Teammitgliedern als auch zu Kunden aufzubauen? Wenn du klare Entscheidungen treffen kannst, ehrgeizig bist und Lust hast, unsere Dienstleistungen und Ergebnisse auf ein neues Level zu bringen, dann sollten wir uns kennenlernen
  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten
  • Globale Chancen
  • Wachse mit uns
  • Neueste Technologie
Unser Versprechen an dich

Swisslog ist eine Welt voller Möglichkeiten. Mit uns gestaltest du die Zukunft der Intralogistik mit daten- und robotergesteuerten Automatisierungslösungen. Damit schaffen wir einen außergewöhnlichen Mehrwert für unsere Kunden.

Begleite uns auf dieser Reise und werde Teil eines globalen Unternehmens, das auf seine Schweizer Wurzeln stolz ist. Als globales Unternehmen freuen wir uns, auf die Chancen, die sich für jeden in der Swisslog Familie bieten. Entfache dein Potenzial in einem Team, das durch Leidenschaft vereint und vom OneSwisslog Teamgeist angetrieben wird.

Über Swisslog

Swisslog gestaltet die Zukunft der Intralogistik. Als Teil der KUKA Group arbeiten wir an den neuesten Technologien, die die Welt der Logistik neu erfinden. Wir sind ein Team von 2.900 Experten aus 50 Ländern und bedienen einige der größten und aufregendsten Marken der Welt. Gemeinsam setzen wir smarte und innovative Ansätze um, einschließlich flexibler daten- und robotergesteuerten Automatisierungslösungen, die die Lieferkette transformieren. Ergänze unser Team und teile deine einzigartige Perspektive.

Gehe mit uns auf die Reise

Wenn du glaubst, dass eine Karriere bei Swisslog das Richtige für dich sein könnte, würden wir gerne von dir hören. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

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