Account Manager Virology
vor 2 Wochen
Job Description
Our Human Health Division maintains a "patient first, profits later" ideology. The organization is comprised of sales, marketing, market access, digital analytics and commercial professionals who are passionate about their role in bringing our medicines to our customers worldwide.
The Account Manager Virology is responsible for our HIV portfolio and our antiviral treatment used to prevent cytomegalovirus (CMV) infection. Your primary role is to collaborate closely with customers to understand their challenges and jointly find solutions. Your goal is to bring our innovations to more patients quickly by driving launch excellence, patient access, and clinic-level uptake. This customer-facing position requires deep customer insights, building strong relationships, and optimizing key account management. Your focus will be on account management, pathway optimization and execution, working closely with cross-functional teams both within and across the markets.
Identifying customer needs, create business opportunities, and ensure benefits for patients, customers, and our company. Approximately 80% of your time will be spent engaging with customers, becoming an expert on the needs and considerations of hospitals, decision-makers, and patients in your market.
Serving as a core member of the cross-functional team (CFT), representing the voice of your customers. Adhering to ethical codes and local regulations, you will establish close working relationships with our customers. Reporting to the Virology Franchise Lead, Hospital Care. The sales territory: Romandie and Ticino.
Responsibilities:
Customer Engagement and Key Account Management
- Develop and execute customer engagement strategies and plans to drive sustained business growth, achieve revenue targets, and foster strong relationships with key external stakeholders.
- Utilize customer insights to identify and capitalize on commercial opportunities, ensuring continuous feedback with the cross-functional team.
- Gain deep expertise in the needs and considerations of hospitals and decision-makers by collaborating with customers to understand patient pathways and challenges.
- Create solutions that enhance the value of medicines and treatments based on insights from the hospital accounts, while providing scientifically and clinically approved disease and therapeutic information.
- Foster effective communication and dialogue with stakeholders by leveraging a deep understanding of therapeutic area, different treatment options, our and the competitor's data, in addition to emerging trends in the field.
- Develop and implement launch strategies at clinic level to maximize market penetration and product adoption, collaborating effectively with internal and external stakeholders.
- Act as the account strategic manager to plan and oversee tactical implementation leveraging cross functional team expertise.
- Collaborate with key scientific leaders to co create and lead the implementation of educational events addressed to your main stakeholders.
- Ensure compliance with regulatory requirements throughout the launch process.
- In addition to accomplishing your quarterly goals, your success can be gauged by the level of quality engagement you establish with our customers, becoming a valued partner in addressing challenges within the healthcare sector.
Digital and Data:
- Strong understanding of the relevant therapeutic and clinical area, including both own and competitors' portfolio and clinical data. Possess the ability to effectively apply this knowledge to the local market, specific accounts.
- Monitor market dynamics and adapt launch strategies as necessary, while tracking and optimizing launch performance through data analysis and continuous improvement initiatives. Utilize data, analytics, and agile approaches to enhance customer engagement and performance.
- Drive innovation in applying value-added services and across communication channels.
- Collaborate with the cross-functional team to adapt marketing materials and omnichannel initiatives for customers.
- Uphold company values and standards to ensure compliance at all levels within the local market. Possesses strong expertise in managing business and customer engagements in accordance with company compliance standards as well as the local pharma code.
Your Profile:
- Minimum of 3 to 5 years of experience in account management or sales within the pharmaceutical industry, preferably with experience in managing infectious disease customers and/or HIV products. Experience in launching products in the fields of haematology, oncology, and/or pneumology is also desirable.
- Educational background in life sciences or medical/paramedical fields, providing a solid foundation in scientific knowledge and understanding.
- Proven track record in account management within complex hospital systems, demonstrating the ability to navigate and effectively engage with various stakeholders.
- Exceptional sales, negotiation, and communication abilities, with a strong focus on building and maintaining relationships. Possessing strong interpersonal skills and acumen to effectively interact with customers and internal teams.
- Established network of stakeholders in the field of infectious diseases and/or haematology-oncology, which can be leveraged to enhance business opportunities.
- Presentation and influencing skills: Strong presentation and communication skills, with the ability to effectively convey complex information and influence key stakeholders. Being able to tailor messages and adapt communication styles to different audiences.
- Relationship building and customer management: Demonstrated ability to build strong relationships with Health Care Providers (HCPs) including Scientific Leaders and manage customer expectations. Effectively managing conflicts and resolving issues to maintain customer satisfaction and loyalty.
- Cross-functional collaboration: Collaborating and effectively communicating with internal teams (e.g., marketing, medical affairs, finance) to align on account strategies, share insights, and drive coordinated efforts to meet customer needs and business objectives.
- Strategic thinking: The ability to think long-term and develop strategic account plans that align with the overall business strategy. Being able to identify new opportunities, anticipate market changes, and adapt plans accordingly.
- Problem-solving and decision-making: The ability to identify challenges or obstacles within accounts and proactively develop creative solutions or strategies to overcome them. Making informed decisions based on data and analysis.
- Continuous learning and adaptability: A mindset of continuous learning, staying updated on industry trends, therapies, and customer needs. Being adaptable and willing to quickly learn and apply new information or strategies.
- Proficiency in both French and English, enabling effective communication with customers and stakeholders.
- Familiarity with working in a highly regulated industry, emphasizing compliance with laws and policies to ensure ethical and compliant business practices.
Our Sales team support our customers by providing clinical information about products, educational information, clinical training programs and resources. We support healthcare providers and healthcare systems meet the goals of the patients in their communities.
THE COMPANY
Our company has had a presence in Switzerland since 1963. With a regional office and manufacturing/packaging facility, Lucerne is considered the center of operations. Approximately 1,000 people work collaboratively at the four Lucerne locations (Tribschenstrasse, Citybay, Schachen and Kriens). A fifth location has been recently established in Zurich, aimed at accelerating the development and commercialization of many of our company's medicines and vaccines, which supports our mission to save and improve lives around the world. The new location has a target date of 2021 for operational readiness. We are proud to be certified as a "Top Employer Switzerland" and "Top Employer Europe" showing the company's commitment to our employees and the community around us.
The Switzerland Head Office of our company's Swiss Subsidiary is based in Lucerne's city centre. Located in the heart of the city, employees work collaboratively across many departments including commercial, market access, medical affairs, clinical research, regulatory affairs, and policy & communications.
Current Employees apply HERE
Current Contingent Workers apply HERE
Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.
Employee Status:
RegularRelocation:
No relocationVISA Sponsorship:
NoTravel Requirements:
75%Flexible Work Arrangements:
Not ApplicableShift:
Not IndicatedValid Driving License:
YesHazardous Material(s):
N/AJob Posting End Date:
06/4/2024*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.
Job Posting End Date:06/04/2024
A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.
Requisition ID:R295345
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Account Manager
vor 2 Monaten
Luzern, Luzern, Schweiz Löwenfels Partner AG VollzeitBei wem bewirbst du dich?Wir sind Löwenfels – ein Softwareentwicklungsunternehmen in Luzern mit rund 90 Mitarbeitenden. Unsere Kunden stammen mehrheitlich aus dem Behördenumfeld (e-Government). Für sie entwickeln unsere klugen Köpfe seit über 30 Jahren individuelle Softwarelösungen mit agilen Entwicklungsmethoden und hohen Qualitätsstandards. Ganz...
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Key Account Manager Poultry Switzerland
vor 2 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz MSD Merck Sharp & Dohme AG VollzeitJob DescriptionUnser Marketing-Team im Bereich Tiergesundheit verfolgt einen kundenorientierten Ansatz. Hierzu nutzt es Kundenfeedback und marktrelevante Daten. Auf Grundlage dieser Daten erarbeiten, entwickeln und implementieren wir Produkte, Plattformen, Marken und Marketinginitiativen, die dafür Sorge tragen, dass wir die Gesundheit und das Wohlergehen...
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Key Account Manager Poultry Switzerland
vor 2 Wochen
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vor 2 Monaten
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Account Manager
vor 3 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz Noser Engineering AG VollzeitGemeinsam zu einer nachhaltigen Lösung beitragenMit unseren 220 Ingenieuren und Consultants sind wir seit 40 Jahren eines der erfolgreichsten Schweizer Unternehmen in der technischen Informatik. Für unsere national und international agierenden Kunden entwickeln wir wegweisende und nachhaltige Lösungen. Unsere Mitarbeitenden sind bei der Entwicklung und...
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vor 2 Wochen
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Leiter/in Affinity Business Partner 80-100%
vor 2 Monaten
Luzern, Luzern, Schweiz CSS Versicherung AG VollzeitSo sieht dein Alltag ausDu bist für den gesamten Bereich der Rahmenverträge (Kollektivheilungskostenverträge) verantwortlich, einschliesslich der fachlichen und personellen Führung der Key Account Manager. Darüber hinaus führst du die beiden Teams Koordination & Vertragsverwaltung und Partner Plus. Das Themenportfolio entwickelst du strategisch weiter...
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Sen. Angular Webapp-Entwickler Frontend
vor 2 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz Callista Group AG VollzeitVertiefte Frontend-Softwareentwicklung mit Angular Vertrautheit mit Linux als Arbeitsumgebung Erfahrung in der Entwicklung von PWA (Progressive Webapplikationen) von Vorteil Gute Kenntnisse in der Definition (Swagger/OpenAPI) und Anbindung von REST-Services Legt Wert auf eine hohe Code-Qualität und gute Testabdeckungen (z.B. mit Cypress oder Playwright)...
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Sen. Angular Webapp-Entwickler Frontend
vor 1 Monat
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Brand and Customer Manager, Chronic Cough
vor 2 Wochen
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Digital Marketing Trainee
vor 2 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz My-Mountains GmbH VollzeitTrainee – Digital MarketingDo you love the outdoor ?Are you an excellent marketer with superior communication skills?Are you bold ,curious ,creative and love to execute ideas ?If you answer yes to all thesequestions, then join usWhy us?We are happy to see an increased demand for our services and therefore we are looking toexpand our Team with a potential...
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Digital Marketing Trainee
vor 2 Wochen
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Senior System Engineer
vor 2 Monaten
Luzern, Luzern, Schweiz Randstad VollzeitNo sponsorships for non-EU candidates Bist Du bereit für eine neue Herausforderung? In dieser interessanten Position als Senior System Engineer arbeitest Du bei einem führenden IT-Unternehmen mit der Spezialisierung auf IT-Infrastrukturlösungen, IT-Services, Business Software und Software-Entwicklung. Ein job für Dein talent: proaktiv, leidenschaftlich,...
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Senior System Engineer
vor 3 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz Leuchter IT Solutions AG VollzeitSenior System Engineer (m/w/d)Pensum: 60-100% | Team: IT Infrastructure Solutions | Start: nach VereinbarungUnser Tochterunternehmen Leuchter IT Infrastructure Solutions AG plant, baut und betreibt IT-Infrastruktur Lösungen in den Bereichen Basis Infrastruktur, LAN, WLAN, Security, Kommunikation, Management und alles rund um den Modernen Arbeitsplatz. Je...
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Senior System Engineer
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Senior System Engineer
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vor 4 Wochen
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vor 17 Stunden
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Account Manager
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Swisslinx VollzeitOn behalf of our client, an international industrial business within the aviation industry, Swisslinx is looking for an Account Manager to join the local team in Lucerne. This role is an opportunity to provide high quality customer service for the global client base. This would be a temporary position until 31st January 2024 with the possibility of a...
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Account Manager
vor 2 Monaten
Luzern, Schweiz Alchemy Global Talent Solutions Vollzeit**Job Details**: **Posted**: - 18th August, 2023**Sector**: - Corporate Housing**Location**: - Lucerne, Switzerland**Job Ref**: - 16789**Salary**: - Competitive- Alchemy Global Talent are partnering with a large hospitality provider in their search for an Account Manager - Hotels. The Account Manager - Hotels will be working closely with the sales team...
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Key Account Manager Hlk
Vor 2 Tagen
Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.** Wir betreuen...
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Key Account Manager Industrie
vor 2 Monaten
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Key Account Manager
vor 2 Monaten
Luzern, Schweiz Workmanagement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Vetrieb? Dann sind Sie hier genau richtig! Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Für unseren Kunden in der Region Zentralschweiz suchen wir...
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vor 1 Monat
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Vor 4 Tagen
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Account Manager Partnervertrieb
vor 2 Monaten
Luzern, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit**Account Manager Partnervertrieb (a)**: **80-100% in Luzern**: Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein...
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Key Account Manager in
vor 2 Monaten
Luzern, Schweiz Bornhauser People's Management VollzeitSie sind motiviert, mit Ihrer Erfahrung, Ihrem Engagement und viel Tatendrang für unsere Auftraggeberin als Account Manager\*in die richtigen Lösungswege für Ihre Kunden aus dem Bereich Behörden und Sozialversicherungen zu finden und somit zu deren langfristigen Erfolg beizutragen. Unsere Auftraggeberin ist ein Softwareentwicklungsunternehmen in der...
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Key Account Manager
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz Hult EF Corporate Education Vollzeit**Role: Key Account Manager** **Office: Lucerne / Zurich, Switzerland** At Hult EF Corporate Education (Hult EF), we believe in the power of people - **to inspire, innovate, and positively impact their teams, organizations, and societies.** We are learning experts specialized in delivering **immersive programs focused on the most critical global business...
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Account Manager 100%
vor 1 Monat
Luzern, Schweiz Skilled- Recruitment Solutions Vollzeit**Aufgaben**: - Beratung von Kunden auf globaler Ebene in Bezug auf verschiedene Produktlinien - Aufrechterhaltung und Erweiterung bestehender Geschäftsbeziehungen zu europaweiten OEM-Kunden und Vertriebspartnern - Etablierung langfristiger Partnerschaften mit dem Ziel einer langfristigen und nachhaltigen Zusammenarbeit - Gelegentliche Organisation und...
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Key Account Manager Poultry Switzerland
vor 2 Wochen
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Key Account Manager Metall
Vor 4 Tagen
Luzern, Schweiz Careerplus VollzeitHaben Sie Erfahrung in der Metallbranche und suchen Sie eine neue Herausforderung im Key Account Management? Dann lesen Sie weiter! Unser Kunde ist in der Produktion von Gusskomponenten spezialisiert und betreut über 300 Kunden auf der ganzen Welt. Die Firma hat zwei Niederlassungen in der Schweiz und steht seit vielen Jahren für höchste Produktqualität...
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Senior Account Manager
vor 2 Wochen
St.Gallen, Wallisellen/Zürich, Luzern, Schweiz Adcubum AG TeilzeitSenior Account Manager (80-100%) St.Gallen, Wallisellen/Zürich, Luzern Wir sind Adcubum - ein führender Softwarehersteller für die Versicherungswirtschaft in Europa mit Standorten in der Schweiz, Deutschland und Kroatien. In der Schweiz sind wir Marktführer im Bereich der Kranken- und Unfallversicherungen. Über unsere Software werden mehr als 7...
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Account Manager
Vor 6 Tagen
Luzern, Schweiz Noser Engineering AG Vollzeit«Wir suchen dich als Account Manager - mach den Unterschied!» - Gemeinsam zu einer nachhaltigen Lösung beitragen Wir sind mit unseren 200 Ingenieuren und Consultants seit über 35 Jahren eines der erfolgreichsten Schweizer Unternehmen in der technischen Informatik. Für unsere national und international agierenden Kunden entwickeln wir mit Leidenschaft...
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Account Manager
vor 2 Monaten
Luzern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner hat sich in der Industrie in der Herstellung von Bauteilkomponenten spezialisiert. Unser ROCKEN Partner ist sehr umweltbewusst und hat daher auch schon mehrere erfolgreiche Projekte gestartet. **Deine Verantwortung**: - Ausbau und Pflege der Key Accounts - Vorstellung von Neuheiten - Preisverhandlungen und kommerzielle...
