Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Desk Mitarbeiter - Zürich, Zürich - Callista Group AG


  • Zürich, Zürich, Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter für unsere Kundin in Zürich. Als Service Desk Mitarbeiter werden Sie die Kundenberatung und -betreuung übernehmen und die Anliegen und Fragen der Kunden auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch bearbeiten.VerantwortlichkeitenBearbeiten von...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen ab sofort eine/n motivierte/n Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich.AufgabenEntgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte Person für die Position eines Service Desk Mitarbeiters bei unserem Versicherungskunden in Zürich.AufgabenEntgegennahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenBearbeiten und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Wir suchen für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden in Zürich einen motivierten Service Desk Mitarbeiter - 1. Level Support.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenBearbeiten und Lösen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine/n motivierte/n Service Desk Mitarbeiter/in für unser Projekt bei einem Versicherungskunden in Zürich.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service DeskBearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenBearbeiten und Lösen der...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agenten, der sich für den direkten Kontakt mit unseren Kunden begeistert. Als Teil unseres hochmotivierten Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und dabei deine Fähigkeiten als Dienstleister unter Beweis stellen.AufgabenEntgegennahme von technischen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz aietes ag Vollzeit

    JobbeschreibungFür unseren Kunden in Zürich suchen wir einen erfahrenen Supporter für den Service Desk. Als Teil unseres Teams warten auf dich:Die Bearbeitung von Incidents und Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT-Service-Desk Die Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen von internen Kunden Die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz VP Bank (Schweiz) AG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Mitarbeiter/in Welcome Desk bei der VP Bank (Schweiz) AG wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung unserer anspruchsvollen Private Banking-Kundschaft spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden dich vor neue Herausforderungen stellen und dich dazu beauftragen, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in der...

  • Service Desk Fachmann

    vor 1 Monat


    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen motivierten Service Desk Mitarbeiter - 1st Level Support, der sich in die Welt der IT-Support-Anfragen stürzt und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen und bearbeiten von IT-Support-Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch Bearbeiten und Lösen von Tickets gemäss...


  • Zürich, Zürich, Schweiz aietes ag Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Expert für unseren Kunden in Zürich. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der IT-Support-Service-Qualität spielen.Verantwortlichkeiten:Entgegennahme von Incidents und Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz professional Vollzeit

    Systemtechniker im Service DeskWir suchen einen motivierten und engagierten Systemtechniker, der Teil unseres dynamischen Service Desk-Teams wird. Als Systemtechniker bist du verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen an unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz VP Bank (Schweiz) AG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Mitarbeiter/in Welcome Desk bei der VP Bank (Schweiz) AG wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Vermögensverwaltung und die Anlageberatung spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden sich auf die professionelle Betreuung unserer anspruchsvollen Private Banking Kundschaft konzentrieren.Deine AufgabenVerantwortlich für...


  • Zürich, Zürich, Schweiz VP Bank (Schweiz) AG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Mitarbeiter/in Welcome Desk bei der VP Bank (Schweiz) AG wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung unserer anspruchsvollen Private Banking-Kundschaft spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden dich vor neue Herausforderungen stellen und dir die Möglichkeit geben, deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu...


  • Zürich, Zürich, Schweiz VP Bank (Schweiz) AG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Mitarbeiter/in Welcome Desk bei der VP Bank (Schweiz) AG wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung unserer anspruchsvollen Private Banking-Kundschaft spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden dich vor neue Herausforderungen stellen und dich dazu anregen, deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern.Deine...


  • Zürich, Zürich, Schweiz aietes ag Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Supporter für unseren Service Desk in Zürich.Als Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei allen IT-Support-Anfragen.VerantwortlichkeitenIncidents und Anfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT-Service-Desk entgegennehmenAlle Arten von...

Service Desk Mitarbeiter

vor 3 Monaten


Zürich, Zürich, Schweiz Callista Group AG Vollzeit
5 Jahre Erfahrung in ähnlicher Rolle in einem Enterprise Umfeld in der Finanzindustrie
  • kommunikative und selbstbewusste Persönlichkeit mit hohem Mass an Eigeninitiative
  • lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • hohe digitale Affinität und kommen bestens mit den gängigen Microsoft-Produkten zurecht

Technische Skills:


• Windows 10/11 Professional - 5 Jahre Erfahrung

• MS O365 Professional - 5 Jahre Erfahrung

• Applikationssupport Professional - 5 Jahre Erfahrung

• Hardware, Clients, Drucker usw. Professional - 5 Jahre Erfahrung

• Netzwerk / VPN Professional - 5 Jahre Erfahrung

Sprachkenntnisse:
Sehr gut in Deutsch und Französich
Italienisch und Englisch sind nice to have

Rahmenbedingungen:

Startdatum: Sofort bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung Ort: Zürich mit 40% Remote Anteil Kapazität: 80% - 100%

Zur Unterstützung wird ein engagierter Mitarbeitender im Service Desk (1st Level Support) gesucht, der in einem dynamischen und internationalen Enterprise-Umfeld tätig ist. Die Position bietet die Möglichkeit, Teil eines hochqualifizierten Teams zu werden und den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur in einem führenden Finanzunternehmen sicherzustellen.

Ihre Aufgabenbereiche:

  • Entgegenname von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk
  • Bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden
  • Bearbeiten und lösen Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und ziehen bei Bedarf den 2nd Level Support hinzu
  • Applikationssupport
  • Erfassen von Artikel für die Knowledge Management Database Ihre
  • Telefonischen und elektronischen Austausch mit Kunden