Senior Business Analyst Solution Domain Customer

vor 3 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Ltd. Vollzeit

Begib dich auf eine spannende Reise in die Zukunft der Versicherungsbranche Bei der Zurich Versicherung hast du die Chance, deine analytischen Fähigkeiten und dein Wissen im Kunden- und Partnerdaten-Management einzusetzen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und Geschäftsprozesse zu revolutionieren. Entfalte dein volles Potenzial und mache den nächsten Schritt in deiner Karriere als Senior Business Analyst in der Domäne Customer & Distribution.

Als Senior Business Analyst in dieser Domäne spielst du eine entscheidende Rolle bei der Analyse von Kundenbedürfnissen, der Optimierung von Vertriebsprozessen und der Implementierung innovativer Lösungen, um eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Geschäftsziele im Bereich Kundenmanagement und Vertrieb zu erreichen. Damit leistest du einen wichtigen Beitrag zur kundenzentrierten Transformation und steuerst damit einen kritischen Erfolgsfaktor für die Erreichung unserer Ambition bei.

Wenn du starke Problemlösungsfähigkeiten hast, kommunikativ bist und dir die Arbeit in multidisziplinären Teams Spass macht, ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

Zurich Schweiz gehört als Arbeitgeberin zu den Top 10 der Schweiz. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Senior Business Analyst Solution Domain Customer & Distribution.

Was du tust

  • Du analysierst umfassend die bestehenden Geschäftsprozesse, Kundendaten und identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten in komplexen Umgebungen
  • Du arbeitest mit den Fachbereichen zusammen, verstehst ihre Anforderungen und entwickelst daraus technische Lösungen
  • Du moderierst Anforderungs-Workshops, berätst Fachvertreter hinsichtlich Umsetzbarkeit und Optimierungspotential
  • Du koordinierst die Implementierung neuer Prozesse und Technologien und managst Stakeholder
  • Du unterstützt die Qualitätssicherung, führst funktionale und Abnahmetests durch, erstellst Dokumentationen, Berichte und Präsentationen für interne Stakeholder

Was du mitbringst

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst mehrjährige Erfahrung als Business Analyst und im Requirements-Engineering mit und verfügst über tiefgreifende Kenntnisse in der Analyse von Geschäftsprozessen, dem Umgang mit Daten, der Erstellung von Anforderungsdokumenten sowie idealerweise über Versicherungskenntnisse
  • Du hast Erfahrung in der Implementierung von IT-Lösungen und der Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, starkes analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten
  • Du bist ein Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und der Fähigkeit, effektiv mit Teams aus Business und IT zusammenzuarbeiten und verschiedene Anspruchsgruppen für ein gemeinsames Ziel zu gewinnen

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Sara Saradjen

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: %

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: bis zu 50 %

#LI-Hybrid

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Sehe hier selbst und werde Teil davon.

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.


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