IT Client Service Engineer

vor 3 Wochen

Dübendorf, Zürich, Schweiz Empa, Materials Science and Technology Vollzeit
«Als Innovationsschmiede der Schweiz liefert die Empa Antworten auf die drängenden Fragestellungen der Industrie, der Gesellschaft und der Forschung.»Prof. Dr. Katharina Maniura, Biointerfaces«Die Empa betreibt internationale Materialforschung auf höchstem Niveau.»Prof. Dr. Ayodhya Nath Tiwari, Thin Films and Photovoltaics«Die Material- und Technologieforschung der Empa bringt einen grossen gesellschaftlichen Nutzen in den Bereichen Energie, Mobilität, Umwelt, Bauen und Gesundheit.»Prof. Dr. Bernd Nowack, Technologie & Gesellschaft«Für meine Forschung nutze ich erstklassiges Equipment. Das ist enorm wichtig bei der dynamischen 3D-Radiographie.»Dr. Ameet Aiyangar, Mechanical Systems Engineering«Die Empa bietet gute Anstellungsbedingungen und fördert die Chancengleichheit. Darauf lege ich Wert.»Irene Ferretto, Advanced Materials Processing«Die Empa hat Standorte in drei attraktiven Regionen in der Schweiz. Da kommt auch die Lebensqualität nicht zu kurz.»Dr. Shanyu Zhao, Building Energy Materials and Components«Wir arbeiten gerne mit Menschen zusammen in einem Team. Und für uns ist wichtig, dass an der Empa Nachhaltigkeit und Innovation vorangetrieben werden.»Michael Levy und Nikola Tatalovic, Finances/Controlling«Meine Arbeit ist spannend und abwechslungsreich – und ich bin dabei, wenn Forschungsprojekte im Innovationsgebäude NEST umgesetzt werden.» Yannic Trüb, Real Estate Management«An der Empa schätze ich das gute Arbeitsklima und die internationale Vernetzung.»Subas Scheibler, Particles-Biology Interactions
(Junior) IT Client Service Engineer (a)Teilen Jetzt bewerbenMaterialwissenschaft und Technologie sind unsere Leidenschaft. Mit unserer Spitzenforschung leisten die rund 1'100 Mitarbeitenden der Empa entscheidende Beiträge zum Wohle der Gesellschaft für eine lebenswerte Zukunft. Die Empa ist eine Forschungsinstitution des ETH-Bereichs.Die Abteilung Informatik unterstützt die Forschungs- und Supportabteilungen an allen drei Standorten der Empa (Dübendorf, St. Gallen und Thun) mit professionellen und zeitgemässen Informatik-Dienstleistungen. Dabei orientiert sie sich an den Bedürfnissen der internen Kunden und setzt ihre Mittel effizient und nachhaltig ein.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams am Standort St. Gallen eine interessierte und hilfsbereite Persönlichkeit, die sich mit viel Engagement für eine starke Kundenbeziehung einsetzt und dabei unterstützt, unsere IT-Servicequalität auf Client-Ebene weiter auszubauen. Diese Rolle ist entscheidend für die Bereitstellung erstklassiger IT-Services und für die Unterstützung unserer meist wissenschaftlich arbeitenden Endbenutzer in unserem sehr dynamischen Umfeld.
Ihre Aufgaben
  • Sicherstellen des Betriebs und der Wartung der IT-Infrastruktur auf Client-Ebene, einschliesslich Hardware, Betriebssysteme und Anwendungssoftware
  • Konfiguration, Installation und Fehlerbehebung von Desktops, Laptops, mobilen Geräten und Peripheriegeräten (Windows, MacOS, iOS, Linux, Android)
  • Bereitstellung eines effektiven Endbenutzersupports und sicherstellen, dass Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden
  • Unterstützung bei der Implementierung und Einhaltung von IT-Service-Management-Best Practices, einschliesslich Incident-, Problem-, Change- und Request Management
  • Erstellen und Nachführen entsprechender Dokumentationen, Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten, sowie Sicherstellen der Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern
Ihr ProfilSie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikationen. Darüber hinaus verfügen Sie über nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung und Unterstützung von Client-Hardware und -Software, vorzugsweise in einem Unternehmen, das gängige IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL einsetzt. Sie erkennen technische Probleme schnell und können entsprechende Lösungen rasch identifizieren und umsetzen. Mit Ihren ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind Sie in der Lage, technische Konzepte klar zu vermitteln und bei unseren Kunden ein partnerschaftliches Vertrauensverhältnis aufzubauen. Sie schätzen die Teamarbeit und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen, sind aber auch in der Lage, selbstständig zu arbeiten und bei Bedarf Hilfe zu suchen.
Unser AngebotIn unserem dynamischen Arbeitsumfeld bieten wir Ihnen Raum für Innovation und Kreativität. Sie erhalten Einblicke in unsere spannenden und internationalen Forschungsprojekte und können sich persönlich immer wieder weiterentwickeln. Als motiviertes Team streben wir gemeinsam Höchstleistungen an und pflegen einen respektvollen, unkomplizierten und kollegialen Umgang. Sie erhalten abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung.«a» steht in unseren Stelleninseraten für «alle». Wir leben eine Kultur der Inklusion und des Respekts. Bei uns sind alle Menschen willkommen, die Lust auf innovative, nachhaltige und sinnstiftende Tätigkeiten haben - nur das zählt.Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Diplome und Kontaktdaten von zwei Referenzpersonen. Bitte reichen Sie diese ausschliesslich über unser Bewerbungsportal ein. Bewerbungen per E-Mail sowie auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt.SarahStüdli, Bereichspersonalleiterin / HR Partner
Fragen? ThomasWittwen
Gruppenleiter Clientsysteme
ICT-Services

Ihr zukünftiger ArbeitsortEmpa
Lerchenfeldstrasse 5
9014St. Gallen
Die Empa als Arbeitgeberin
Innovative, nachhaltige, sinnstiftende TätigkeitenMehrwert schaffen für die GesellschaftInternationale, multikulturelle ArbeitsweltGestaltungs- und EntwicklungsfreiraumKultur der Inklusion und des RespektsAusgezeichnete Vereinbarkeit verschiedener LebensbereicheMehrfach prämierte und zertifizierte ArbeitgeberinVergünstigungen für Bahn, Mobile, Kinderbetreuung, Verpflegung, uvm.Gut zu wissenEmpa-Webseite
Arbeiten in der Schweiz
Anstellungsprozess
Anstellungsbedingungen
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  • IT System Engineer

    vor 3 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz ICF Zürich Vollzeit

    ICF Zürich sucht per sofort oder nach Vereinbarung:IT System Engineer (m/w)Pensum: 80 – 100% in Zürich/StettbachICF Zürich ist eine freie, überkonfessionelle Kirche auf biblischer Grundlage, die aus dem Traum entstanden ist, lokaleKirche für Menschen dynamisch, lebensnah und zeitgemäss zu gestalten. ICF gibt es weltweit in über 60 Städten,...

  • IT System Engineer

    vor 2 Monaten

    Dübendorf, Zürich, Schweiz ICF Zürich Vollzeit

    ICF Zürich sucht per sofort oder nach Vereinbarung:IT System Engineer (m/w)Pensum: 80 – 100% in Zürich/StettbachICF Zürich ist eine freie, überkonfessionelle Kirche auf biblischer Grundlage, die aus dem Traum entstanden ist, lokaleKirche für Menschen dynamisch, lebensnah und zeitgemäss zu gestalten. ICF gibt es weltweit in über 60 Städten,...

  • IT-Servicedesk Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz HR Campus AG Vollzeit

    IT-Servicedesk Support Engineer (w/m/d)Bereit für den nächsten Schritt in deiner IT-Karriere? Wir suchen ein IT-Talent mit Lehrabschluss als Plattformentwickler. Bei uns erhältst du die Möglichkeit, dich vielseitig weiterzuentwickeln – nebst der Mitarbeit im Servicedesk arbeitest du an spannenden Projekten und übernimmst schrittweise Systemengineering...

  • IT-Servicedesk Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz HR Campus AG Vollzeit

    IT-Servicedesk Support Engineer (w/m/d)Bereit für den nächsten Schritt in deiner IT-Karriere? Wir suchen ein IT-Talent mit Informatik-Lehrabschluss. Bei uns erhältst du die Möglichkeit, dich vielseitig weiterzuentwickeln – nebst der Mitarbeit im Servicedesk arbeitest du an spannenden Projekten und übernimmst schrittweise Systemengineering Aufgaben.HR...

  • IT-Servicedesk Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz HR Campus AG Vollzeit

    IT-Servicedesk Support Engineer (w/m/d)Bereit für den nächsten Schritt in deiner IT-Karriere? Wir suchen ein IT-Talent mit Lehrabschluss als Plattformentwickler. Bei uns erhältst du die Möglichkeit, dich vielseitig weiterzuentwickeln – nebst der Mitarbeit im Servicedesk arbeitest du an spannenden Projekten und übernimmst schrittweise Systemengineering...

  • IT-Servicedesk Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz HR Campus AG Vollzeit

    IT-Servicedesk Support Engineer (w/m/d)Bereit für den nächsten Schritt in deiner IT-Karriere? Wir suchen ein IT-Talent mit Informatik-Lehrabschluss. Bei uns erhältst du die Möglichkeit, dich vielseitig weiterzuentwickeln – nebst der Mitarbeit im Servicedesk arbeitest du an spannenden Projekten und übernimmst schrittweise Systemengineering Aufgaben.HR...

  • client service representative 80

    Vor 5 Tagen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz tempobrain AG Vollzeit

    Unsere Auftraggeberin ist die Schweizer Marktführerin im Online-Banking mit der Mission, finanzielle Transaktionen jedem zugänglich zu machen und diese Möglichkeiten zu nutzen, Für das neu erstellte Kundensupportzentrum suchen wir derzeit mehrere topfitte und hochmotivierteCLIENT SERVICE REPRESENTATIVES %für einen längerfristigen Einsatz mit Potential...

  • Requirements Engineer

    Vor 5 Tagen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz skyguide Vollzeit

    Your future organization will oversee IT workstations, Microsoft M365 Cloud and Identity Access Management (IAM) services. As a Requirements Engineer, you will be the interface between customers and engineers. You will bridge the gap between business needs and potential solutions. Engaging with stakeholders, understanding their needs and challenges ...

  • Requirements Engineer

    Vor 5 Tagen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz skyguide Vollzeit

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  • IT Supporter

    vor 2 Monaten

    Dübendorf, Zürich, Schweiz ICF Zürich Vollzeit

    ICF Zürich sucht per sofort oder nach Vereinbarung:IT Supporter (m/w)Pensum: 60 – 100% in Zürich/StettbachICF Zürich ist eine freie, überkonfessionelle Kirche auf biblischer Grundlage, die aus dem Traum entstanden ist, lokaleKirche für Menschen dynamisch, lebensnah und zeitgemäss zu gestalten. ICF gibt es weltweit in über 60 Städten, diezusammen...

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz ICF Zürich Vollzeit

    ICF Zürich sucht per sofort oder nach Vereinbarung:IT Supporter (m/w)Pensum: 60 – 100% in Zürich/StettbachICF Zürich ist eine freie, überkonfessionelle Kirche auf biblischer Grundlage, die aus dem Traum entstanden ist, lokaleKirche für Menschen dynamisch, lebensnah und zeitgemäss zu gestalten. ICF gibt es weltweit in über 60 Städten, diezusammen...

  • Sales Engineer

    Vor 5 Tagen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Sysdex AG Vollzeit

    Offene Stelle Sales Engineer / ProjektmanagerDie Sysdex AG erbringt vielfältige Dienstleistungen für Versorgungsunternehmen im Bereich der Energiedatenlogistik. Unsere Leistungen reichen vom Systembetrieb über den Messdatenabruf, die Bearbeitung und Auswertung der Daten, bis zum termingerechten Datenaustausch.Nach Vereinbarung suchen wir eine/einenSales...

  • Sales Engineer

    vor 2 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Sysdex AG Vollzeit

    Offene Stelle Sales Engineer / ProjektmanagerDie Sysdex AG erbringt vielfältige Dienstleistungen für Versorgungsunternehmen im Bereich der Energiedatenlogistik. Unsere Leistungen reichen vom Systembetrieb über den Messdatenabruf, die Bearbeitung und Auswertung der Daten, bis zum termingerechten Datenaustausch.Nach Vereinbarung suchen wir eine/einenSales...

  • IT System/Network Engineer

    Vor 5 Tagen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz SV Group Vollzeit

    Das bewegst du Du stellst einen robusten und zuverlässigen Betrieb unserer Netzwerk-Infrastruktur sicher Du treibst die Weiterentwicklung unserer anspruchsvollen Netzwerk-Architektur voran Die Planung, Konzeptionierung und Umsetzung der Netzwerk-/Security-Infrastruktur gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben Dein Fokus liegt im Netzwerk inklusive NAC,...

  • DevOps Engineer 80

    vor 4 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz BNC AG Vollzeit

    BNC AG ist schweizweit eine der besten Adressen für IT-Dienstleistungen im Infrastrukturbereich und sorgt dafür, dass Daten immer verfügbar sind. Wer bei uns arbeitet, schätzt Teamorientierung, Kooperation und Kommunikation sowie vielfältige Projekte und den direkten Kundenkontakt. Mit rund 100 Mitarbeitenden schaffen wir ein kollegiales Arbeitsklima...

  • DevOps Engineer 80

    vor 3 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz BNC AG Vollzeit

    BNC AG ist schweizweit eine der besten Adressen für IT-Dienstleistungen im Infrastrukturbereich und sorgt dafür, dass Daten immer verfügbar sind. Wer bei uns arbeitet, schätzt Teamorientierung, Kooperation und Kommunikation sowie vielfältige Projekte und den direkten Kundenkontakt. Mit rund 100 Mitarbeitenden schaffen wir ein kollegiales Arbeitsklima...

  • Systems Engineer, Storage

    Vor 2 Tagen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz BNC AG Vollzeit

    BNC AG ist schweizweit eine der besten Adressen für IT-Dienstleistungen im Infrastrukturbereich und sorgt dafür, dass Daten immer verfügbar sind. Wer bei uns arbeitet, schätzt Teamorientierung, Kooperation und Kommunikation sowie vielfältige Projekte und den direkten Kundenkontakt. Mit rund 100 Mitarbeitenden schaffen wir ein kollegiales Arbeitsklima...

  • IT and Digital Transformation Agent

    Vor 5 Tagen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz EMPA Vollzeit

    IT and Digital Transformation SpecialistMaterials science and technology are our passion. With cutting-edge research, the around 1,100 employees of Empa make crucial contributions to society for a sustainable future. Empa is a research institution within the ETH domain.To support our ICT management, we are looking for an experienced, communicative, and...

  • IT Support Champion

    vor 4 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz PIDAS Aktiengesellschaft Vollzeit

    Drucken / als PDF speichern LinkedIn Whatsapp Xing Facebook E-Mail TwitterIT Support Champion Service Desk I Dübendorf I 60%-100%Jetzt bewerbenWe want youZur Unterstützung eines unserer Support-Teams in unserem Center of Remote Excellence (CORE) in Dübendorf suchen wir Teamplayer mit technischem Flair und hoher Serviceorientierung.Job ProfilDeine...

  • IT Support Champion

    vor 3 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz PIDAS Aktiengesellschaft Vollzeit

    Drucken / als PDF speichern LinkedIn Whatsapp Xing Facebook E-Mail TwitterIT Support Champion Service Desk I Dübendorf I 60%-100%Jetzt bewerbenWe want youZur Unterstützung eines unserer Support-Teams in unserem Center of Remote Excellence (CORE) in Dübendorf suchen wir Teamplayer mit technischem Flair und hoher Serviceorientierung.Job ProfilDeine...