Schadenspezialist Help Point Zürich City

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Vollzeit

Fasziniert dich das Zusammenspiel von Schadenservices und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen und Partnern? Hast du Freude am direkten Kundenkontakt und möchtest deine grosse Dienstleistungsorientierung gezielt einsetzen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten?

Unsere Help Point Organisation steht für einen unkomplizierten und raschen Schaden-Service für Motorfahrzeuge. Wir kümmern uns dank der Digitalisierung ohne grossen Papierkram für unsere Kunden um die Organisation der Fahrzeugreparaturen und dies ohne Einschränkung auf den persönlichen und professionellen Kundenkontakt.

Als Schadenspezialist/in Help Point nimmst du dich den Kunden an und sorgst zusammen mit dem Team vor Ort für das beste Kundenerlebnis.

Was du tust

  • Sicherstellung der Dienstleistung des Help Point Betriebes in Zusammenarbeit mit dem Fahrzeugexperten-Team
  • direkter Ansprechpartner für unsere Kunden
  • selbständiges Entgegennehmen und Erledigen von Motorfahrzeugschäden
  • Einleiten von Sofortmassnahmen (u.a. Expertisen) sowie aktive Lösungsfindung
  • Entgegennehmen von Schadensmeldungen am Telefon
  • Abwicklung und Sicherstellung des Help Point Prozesses
  • Pflegen von persönlichem Kundenkontakt
  • regelmässigen Kontakt zu internen und externen Partnern
  • Flexibilität für die Aushilfe an andern Help Point Standorten

Was du mitbringst

  • Abgeschlossene kaufmännische Lehre;
  • Erfahrungen in der Leistungserbringung von Motorfahrzeugversicherung;
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil;
  • Übernahme von Eigenverantwortung in der beruflichen Tätigkeit;
  • Initiative, flexible, teamfähige, belastbare und durchsetzungsstarke Persönlichkeit;
  • Kommunikative Person mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung;
  • Ergebnisorientierte und qualitätsbewusste Grundeinstellung mit Fokus auf den Dienstleistungsgedanken.

Deine Kontakte

Bei Fragen zum Aufgabengebiet gibt dir gerne Nicola Fabozzi, Gruppenleiter, Auskunft. Tel

HR Business Consultant: Jeannette Deflorin, Tel. 82852

Zusätzliche Informationen

Arbeitsort: hauptsächlich Zürich (Badenerstrasse 329, 8003 Zürich)

Hybrides Arbeiten: möglich

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Sehe hier selbst und werde Teil davon.

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.

  • Kundenberater:in für die Generalagentur Zürich-City 100 %

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen AG Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - alsKundenberater:in für die Generalagentur Zürich-City100%, Arbeitsort Zürich-CityZur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams für das Gebiet Zürich-City suchen wir eine kundenorientierte und verhandlungsstarke Persönlichkeit mit viel Engagement. Für Quereinsteigende und Profis mit lokalem Bezug...

  • Officemitarbeiter (m/w)

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel City Zürich Vollzeit

    Mitten im Herzen der Stadt Zürich, liegt unser 3 Superior "Hotel City Zürich" unweit der legendären Bahnhofstrasse und dem Hauptbahnhof. Wir verfügen über 59 Zimmer, 1 Junior Suite, 1 Seminarraum, 1 Restaurant mit Bar und sind mit den Zusatzklassifizierungen Businesshotel sowie Design & Lifestyle ausgezeichnet. Im November diesen Jahres wurden wir...

  • Firmenkundenberater:in (Professional/Senior) Kompetenzzentrum Firmenkunden Markgebiet Zürich-City 80% - 100%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Firmenkundenberater:in (Professional/Senior) Kompetenzzentrum Firmenkunden Markgebiet Zürich-City80% - 100% | Vertrieb und Kundenberatung | Zürich | BerufserfahreneJetzt online bewerbenWir sind stolz darauf, mit einem erfahrenen erfolgreichen Team unsere Geschäfts- und Firmenkundenbetreuer:innen des Marktgebietes Zürich-City und deren anspruchsvollen...

  • Aushilfe (m/w/x) - Zürich, Rail City

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Pandora Vollzeit

    FÜR UNSEREN NEUEN PANDORA STORE IN ZÜRICH (RAIL CITY) SUCHEN WIR DICH – AUSHILFE (8-20h/W befristet bis August 2024) SORGE FÜR EIN EINZIGARTIGES KAUFERLEBNISEchtschmuck von Pandora unterstreicht die Schönheit und das individuelle Styling jeder Trägerin. Die Schmuckstücke spielen mit Emotionen, rufen Begeisterung hervor. Und genau diese besonderen...

  • Au Pair job in Zürich, Zürich

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz AuPair Vollzeit

    Dear au pairWe are a family of five. If you come to us in August, Gianna is 5 years old and is in the second kindergarten, Niculin is 9 years old and is in the third grade and Carla is in the 5th grade and is 11 years old. Karin is 43 years old and works 50% of the time in a school in the city of Zurich and manages the after-school care staff. Andri is 41...

  • Mitarbeiter:in Innendienst für die Generalagentur Zürich-City 100 %

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen AG Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - alsMitarbeiter:in Innendienst für die Generalagentur Zürich-City100%, Arbeitsort ZürichZur Verstärkung unseres Innendienst-Teams suchen wir eine aufgestellte, flexible Persönlichkeit.Dein BeitragBeratung und Betreuung von Kund:innen, vorwiegend am Telefon oder am Kundenempfang Unterstützung der...

  • Service Designerin, 80 %

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Vollzeit

    Die Stadtentwicklung Zürich (STEZ) ist eine Dienstabteilung des Präsidialdepartementes der Stadt Zürich und ist direkt der Stadtpräsidentin unterstellt. STEZ umfasst die fünf Bereiche Gesellschaft & Raum, Wirtschaftsförderung, Integrationsförderung, Aussenbeziehungen und Smart City Zürich.Eine smarte Stadt ist in der Lage, sich neuen...

  • Au Pair job in Zurich, Zürich

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz AuPair Vollzeit

    Join My Family as an Au PairAre you an enthusiastic and responsible individual looking for an exciting opportunity to become part of a warm and welcoming family? I am a single mom seeking a reliable and caring au pair to join our household and assist in taking care of my two lovely girls, Mimi and Niah. Job Description Your Role:As our au pair, your primary...

  • Research Assistant Position: Zürich Accessible CiT

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Geographisches Institut Vollzeit

    Geographisches InstitutResearch Assistant Position: Zürich Accessible CiTy (ZüriACT)50 %For our new citizen science project, ZüriACT, we are hiring a research assistant (50%) on a one-year, fixed-term contract.The project is related to the DIZH-funded research project «SISAL:Situation-Aware Individualized Spatial Accessibility Analytics» awarded to Dr....

  • Student Assistantship

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit

    Department of Psychology, Division of Clinical Intervention and Global Mental HealthStudent Assistantship (app development)30 % (for 4 months) At the professorship for Clinical Intervention and Global Mental Health we seek to develop accessible, scalable, and evidence-based tools to assess and treat mental health disorders. Our current research focuses on a...

  • Postdoctoral Researcher in Political Communication at the University of Zurich

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit

    IKMZ - Department of Communication and Media ResearchPostdoctoral Researcher in Political Communication at the University of Zurich (3+1 years)80 % The University of Zurich is the largest research university in Switzerland. IKMZ is one of the leading communication departments in Europe. The University of Zurich is interested in the equality of men and women...

  • The Restaurant Chocolatier. Job in Zürich German Careers

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte...

  • client advisor zurich

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Celine Store Zürich Vollzeit

    CLIENT ADVISOR ZURICH ( FT 40H)Société : Celine Pays / Region : Switzerland Ville : Zurich Secteur d'activités : Fashion & Leather Goods Type de contrat : Permanent Job Métier : Retail Expérience requise : Minimum 3 years Référence : CELI03967 Date de publication : PosteCELINE IS A FAST-GROWING FRENCH AND LEATHER-GOODS COUTURE HOUSE THAT BELONGS TO...

  • Housekeeping Floor Supervisor. Job in Zürich German Careers

    vor 8 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte...

  • Au Pair and Granny Au Pair job in Zürich, Zürich

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz AuPair Vollzeit

    Dear au pairNice that you are looking for responsibility, adventure and new knowledge in a foreign country :DWe are a Swiss-Polish family of five who would love to accompany you: friendly, cheerful and loving. Our apartment is located on the outskirts of the beautiful city of Zurich, which offers many opportunities for young and old.Being outside / in nature...

  • Restaurant Saltz Breakfast Commis de Cuisine. Job in Zürich German Careers

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte...

  • Assistentin der Direktorin

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Vollzeit

    Die Stadtentwicklung Zürich (STEZ) ist eine Dienstabteilung des Präsidialdepartements der Stadt Zürich und direkt der Stadtpräsidentin unterstellt. STEZ umfasst die fünf Bereiche Gesellschaft & Raum, Wirtschaftsförderung, Integrationsförderung, Aussenbeziehungen und Smart City. Diese erfüllen strategische Querschnittsaufgaben und arbeiten eng mit...

  • Fachverkäuferin Charcuterie/Käse 80

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Genossenschaft Migros Zürich Vollzeit

    Die Vielfalt der Charcuterie- und Käsevariationen in der Migros ist grenzenlos und hat für jeden Geschmack etwas zu bieten. Wurst, Pasteten, Gruyère oder Fondue - In der Migros gibt es alles. Berate unsere Kunden in der Filiale Zürich City für die passende Auswahl.Was Sie bewegenAktive Mitarbeit im Fachbereich Charcuterie/Käsetheke Bewirtschaftung,...

  • Fachverkäuferin Fleisch 80

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Genossenschaft Migros Zürich Vollzeit

    Teile deine Faszination fürs Fleisch und das Grillieren beim Offenverkauf in der Filiale Zürich City mit den Kund*innen. Unterstütze und berate die Kundschaft kompetent bei der richtigen Auswahl und Zubereitung aus unserem umfangreichen Fleisch- und FischsortimentWas Sie bewegenAktive Mitarbeit im Fachbereich Fleisch und Fisch Bewirtschaftung,...

  • Verkäufer (m/w/d) Vollzeit - Zürich, Rail City

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Pandora Vollzeit

    FÜR UNSEREN PANDORA STORE IN ZÜRICH SUCHEN WIR DICH – IN VOLLZEIT (Befristet bis August 2024) SORGE FÜR EIN EINZIGARTIGES KAUFERLEBNISEchtschmuck von Pandora unterstreicht die Schönheit und das individuelle Styling jeder Trägerin. Die Schmuckstücke spielen mit Emotionen, rufen Begeisterung hervor. Und genau diese besonderen Momente teilen wir auch...