First-Level Supporter

vor 2 Wochen

Rohr AG, Aargau, Schweiz CS-Computing GmbH Vollzeit


Wir sind ein innovativer, wachsender Dienstleister und bieten alles rund um IT aus einer
Hand. Unser Kundensegment umfasst KMU, öffentliche Verwaltungen, Schulen, Vereine
sowie andere Organisationen aus der gesamten Deutschschweiz.

Für unser Support-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen

First-Level Supporter / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w) 60 – 100%

Ihre Aufgaben

  • Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Supportanfragen
  • Selbstständiges Dispatching aller beim Servicedesk eingehenden Anfragen
  • Durchführen von Voranalysen im Zusammenhang mit Störungsmeldungen
  • Bearbeiten und Beheben von Störungen auf Stufe 1st-Level
  • Priorisieren entsprechend der Dringlichkeit/Auswirkung und Kategorisieren der Störungen
  • Eröffnen von Tickets und Zuweisung an den 2nd- /3rd-Level-Support sowie Überwachen der Tickets
  • Proaktives Unterstützen bei der laufenden Erweiterung von Wissen innerhalb der Organisation sowie bei der Verbesserung von Prozessen und Strukturen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ bzw. vergleichbare Kenntnisse verbunden mit Erfahrung im Kunden-Support oder
  • Abgeschlossene technische Berufslehre mit Erfahrung im technischen Kundendienst
  • Zwingend sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
  • Hohe Affinität zu IT und Lernwille, das eigene Knowhow ständig zu erweitern
  • Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Aufgestellte Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
  • Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt
  • Auch Lehrabgänger sind willkommen

Wir bieten Ihnen

  • Angenehmes Arbeitsklima in kleinem Team
  • Freiraum für Eigeninitiative und Mitgestaltungsmöglichkeiten
  • Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten
  • Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Erfolgsbeteiligung
  • Gratisparkplatz

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an Manuela Schärer:



CS-Computing GmbH
Hauptstrasse 73, 5032 Aarau Rohr
Tel



Wir sind ein innovativer, wachsender Dienstleister und bieten alles rund um IT aus einer
Hand. Unser Kundensegment umfasst KMU, öffentliche Verwaltungen, Schulen, Vereine
sowie andere Organisationen aus der gesamten Deutschschweiz.

Wir bieten ab Sommer 2024 eine Lehrstelle als Informatiker/in EFZ in der
Fachrichtung Plattformentwicklung an.

Informatiker/in EFZ - Plattformentwicklung

Du hast die Bezirksschule oder die Sekundarschule mit guten Leistungen abgeschlossen? Du arbeitest gerne am Computer und fragst Dich, wie ein Computer eigentlich funktioniert? Macht es Dir Spass, anderen Leuten zu helfen? Arbeitest Du gerne im Team?
Hast Du Dir schon mal überlegt, eine Lehre als Informatiker/in Fachrichtung Plattformentwicklung zu absolvieren? Wir bieten Dir jetzt die Möglichkeit, den Computer zu Deinem Beruf zu machen

Das solltest Du mitbringen

  • Freude an Technik und am Computer
  • Teamfähigkeit, rasche Auffassungsgabe
  • Kreativität und Freude am Experimentieren
  • Initiative und Selbstständigkeit

Wir bieten Dir

  • Eine spannende Ausbildung
  • Mitarbeit an Projekten
  • Ein tolles Team
  • Abwechslungsreiche Arbeiten
  • Interne Verantwortung

Bitte sende Stefano Nembrini Deine vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, alle Oberstufenzeugnisse, Multicheck) per E-Mail an . Für Fragen steht Dir Stefano Nembrini unter gerne zur Verfügung.



CS-Computing GmbH
Hauptstrasse 73, 5032 Aarau Rohr
Tel



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Hand. Unser Kundensegment umfasst KMU, öffentliche Verwaltungen, Schulen, Vereine
sowie andere Organisationen aus der gesamten Deutschschweiz.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen

System Engineer / Supporter (m/w) 80 – 100%

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für sämtliche IT-Fragen der Ihnen zugewiesenen Kunden
  • Einrichtung und Unterhalt von Netzwerken (bis ca. 50 Clients)
  • Beratung für Neuanschaffungen
  • Einrichten von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten, Smartphones, etc.
  • Bei grösseren Projekten arbeiten Sie im Team und als Stellvertretung
  • Kundenbetreuung vor Ort und via Fernwartung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit Fachrichtung Systemtechnik oder gleichwertige Weiterbildung im Bereich Informatik
  • Fundiertes Fachwissen in den Bereichen Netzwerk (Windows), PC-Support, Windows Client- und Server-Betriebssystemen
  • Freude an selbstständiger Betreuungs- und Beratungsarbeit unserer Kunden
  • Pflichtbewusstes und exaktes Arbeiten
  • Hohe Kundenorientierung, unternehmerisches Denken, differenzierte Kommunikation
  • Sie verfügen über einen Führerausweis Kat. B

Wir bieten Ihnen

  • Angenehmes Arbeitsklima in kleinem Team
  • Freiraum für Eigeninitiative
  • Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten
  • Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Erfolgsbeteiligung
  • Gratisparkplatz

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an Manuela Schärer:



CS-Computing GmbH
Hauptstrasse 73, 5032 Aarau Rohr
Tel


  • First-Level Supporter

    vor 1 Monat

    Rohr AG, Aargau, Schweiz CS-Computing GmbH Vollzeit

    Wir sind ein innovativer, wachsender Dienstleister und bieten alles rund um IT aus einer Hand. Unser Kundensegment umfasst KMU, öffentliche Verwaltungen, Schulen, Vereine sowie andere Organisationen aus der gesamten Deutschschweiz.Für unser Support-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einenFirst-Level Supporter / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w)...

  • First-Level Supporter

    Vor 2 Tagen

    Rohr AG, Aargau, Schweiz CS-Computing GmbH Vollzeit

    Wir sind ein innovativer, wachsender Dienstleister und bieten alles rund um IT aus einer Hand. Unser Kundensegment umfasst KMU, öffentliche Verwaltungen, Schulen, Vereine sowie andere Organisationen aus der gesamten Deutschschweiz.Für unser Support-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einenFirst-Level Supporter / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w)...

  • First-Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Rohr AG, Aargau, Schweiz CS-Computing GmbH Vollzeit

    Wir sind ein innovativer, wachsender Dienstleister und bieten alles rund um IT aus einer Hand. Unser Kundensegment umfasst KMU, öffentliche Verwaltungen, Schulen, Vereine sowie andere Organisationen aus der gesamten Deutschschweiz.Für unser Support-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einenFirst-Level Supporter / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w)...

  • eine Anwaltsassistenz und First Level IT-Support

    Vor 2 Tagen

    Baden AG, Aargau, Schweiz chkp. ag Rechtsanwälte Notariat Vollzeit

    ZurückWir suchen eine Anwaltsassistenz und First Level IT-Support %) in Badenchkp. ist eine renommierte, dynamische und innovative Anwalts- und Notariatskanzlei im Kanton Aargau mit gut vernetzten Niederlassungen in Baden und Bremgarten.Wen wir suchen: Für die Verstärkung und Erweiterung unseres engagierten Teams in Baden suchen wir Sie per sofort oder...

  • First Level Support

    Vor 2 Tagen

    Baden AG, Aargau, Schweiz Finastra USA Corporation Vollzeit

    Responsibilities:Payment Specialist 100% - SIC/euroSIC/SWIFT***Your tasks Qualified customer support in an international environment in the areas of SIC/euroSIC, SECOM, SWIFT and transaction filters in our 'ServiceBureau' Receiving, processing and solving 1st level customer inquiries Coordination and escalation to 2nd level support; classifying, processing...

  • First-level-support (M/w/d) 80 - 100%

    Vor 2 Tagen

    Buchs AG, Aargau, Schweiz BMS Building Materials Suisse Vollzeit

    BMS Building Materials Suisse ist ein Grosshändler für Baumaterial im Rohbau und Innenausbau. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die namhaften Spezialisten **Baubedarf, Richner, Gétaz Miauton und RegusciReco**. Unsere erfahrenen Fachleute beraten, unterstützen und inspirieren mit grossem Engagement Kunden aus der Bauwirtschaft sowie Privatkunden an...

  • 2nd Level Supporter

    Vor 2 Tagen

    Buchs AG, Aargau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**:Für unseren ROCKEN Partner sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level.**Deine Verantwortung**:- Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support im Bereich Hard- und Software, MS Office, Netzwerk/Server uvm. Remote und vor Ort- Du installierst und unterhaltest die arbeitsplatzbezogene ICT Infrastruktur und erfasst neue Users- Du...

  • 1st & 2nd Level Support (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Baden AG, Aargau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Dieser ROCKEN Partner ist ein unabhängiges globales Dienstleistungsunternehmen, das für seine internationalen Kunden strategische, taktische und operative Beschaffungsdienstleistungen erbringt. Unser Partner schafft Mehrwert durch vollständig digitalisierte Beschaffungslösungen und liefert maßgeschneiderte Beschaffungsdienstleistungen und Beratung unter...

  • SAP Application Managerin 2nd-Level-Support

    Vor 2 Tagen

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    SAP Application Manager*in 2nd-Level-Support Baden Overview of Your Role Ready for an exciting challenge as an SAP Application Manager*in 2nd Level? In this position, you are the central point of contact for all SAP concerns of our customers and an internal interface. You are always on the go, from 2nd Level Support to Incident Management and actively...

  • Sap Application Managerin 2nd-level-support

    Vor 2 Tagen

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq Ag Vollzeit

    SAP Application Manager*in 2nd-Level-Support Baden Dein Job in Kürze Bereit für eine spannende Herausforderung als SAP Application Manager*in 2nd Level? In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für alle SAP-Belange unserer Kunden und interne Schnittstelle.Du bist immer in Aktion, vom 2nd Level Support über Incident Management bis hin zur aktiven...

  • Voice-over-ip (Voip) Solutions Consultant (W/m/d)

    Vor 2 Tagen

    Baden AG, Aargau, Schweiz TwinCap First AG Vollzeit

    **Wir arbeiten im direkten Auftrag von TwinCap First AG und verrechnen keine Vermittlungsgebühr.****Was diese Position zu bieten hat**:Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem innovativen UnternehmenState-of-the-Art Equipment (Laptop, Smartphone inkl. privater Nutzung) Flexible Arbeitsmodelle und Homeoffice Optionen Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und...

  • Ict Supporter/in

    Vor 2 Tagen

    Buchs AG, Aargau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**:Für unseren ROCKEN Partner sind wir auf der Suche nach einer Unterstützung als Supporter.**Deine Verantwortung**:- Du bist für den IT Support im first und second Level zuständig- Du bearbeitest und löst IT Störungen Remote sowie auch vor Ort- Du erfasst und analysierst Tickets und verteilst diese bei Bedarf an die richtige Stelle- Du...

  • SAP Application Managerin 2nd-Level-Support

    vor 2 Monaten

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bereit für eine spannende Herausforderung als SAP Application Manager*in 2nd Level? In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für alle SAP-Belange unserer Kunden und interne Schnittstelle. Du bist immer in Aktion, vom 2nd Level Support über Incident Management bis hin zur aktiven Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern, um...

  • SAP Application Managerin 2nd-Level-Support

    Vor 2 Tagen

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bereit für eine spannende Herausforderung als SAP Application Manager*in 2nd Level? In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für alle SAP-Belange unserer Kunden und interne Schnittstelle. Du bist immer in Aktion, vom 2nd Level Support über Incident Management bis hin zur aktiven Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern, um...

  • SAP Application Managerin 2nd-Level-Support

    vor 2 Wochen

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bereit für eine spannende Herausforderung als SAP Application Manager*in 2nd Level? In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für alle SAP-Belange unserer Kunden und interne Schnittstelle. Du bist immer in Aktion, vom 2nd Level Support über Incident Management bis hin zur aktiven Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern, um...

  • SAP Application Managerin 2nd-Level-Support

    Vor 2 Tagen

    Baden AG, Aargau, Schweiz Geiger Consulting Health Vollzeit

    Bereit für eine spannende Herausforderung als SAP Application Manager*in 2nd Level? In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für alle SAP-Belange unserer Kunden und interne Schnittstelle. Du bist immer in Aktion, vom 2nd Level Support über Incident Management bis hin zur aktiven Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern, um...

  • Technical Supporter

    Vor 2 Tagen

    Birr AG, Aargau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Diese ROCKEN Partnerin baut die Pfeiler der digitalen Zukunft in der Schweiz. Sie kreiert Lösungen und Dienstleistungen für Privat-, Firmenkunden bis hin zu grossen, internationalen Cloud-Anbietern. Mit mehreren Rechenzentren und sehr guter Vernetzung wird schrittweise der Weg in die Cloud ermöglicht.Mit viel Start-up Spirit wird aktuell eine spannenden...

  • SAP Application Managerin 2nd-Level-Support

    Vor 2 Tagen

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle SAP-Belangen unserer Kunden & interne Schnittstelle2nd Level Support, Incident Management und Service Requests gehören zu deinem Daily-BusinessDu kommunizierst aktiv mit Kunden, Mitarbeitenden und Partnern und stellst die Einhaltung von SLA-Vereinbarungen sicherDu bist verantwortlich für die Benutzerverwaltung...

  • SAP Application Managerin 2nd-Level-Support

    Vor 2 Tagen

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    - Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle SAP-Belangen unserer Kunden & interne Schnittstelle- 2nd Level Support, Incident Management und Service Requests gehören zu deinem Daily-Business- Du kommunizierst aktiv mit Kunden, Mitarbeitenden und Partnern und stellst die Einhaltung von SLA-Vereinbarungen sicher- Du bist verantwortlich für die...

  • Supporter Im Ict Bereich

    Vor 2 Tagen

    Suhr AG, Aargau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**:Für unseren ROCKEN Partner sind wir auf der Suche nach einem engagierten System Engineer.**Deine Verantwortung**:- Du bist zuständig für den first und second Level Support- Du bearbeitest und behebst Störungen Remote und vor Ort- Du analysierst und verwaltest Tickets und verteilst diese an die richtige Stelle- Du arbeitest im Incident-,...