Teamlead IT Onsite Support

vor 4 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz Deloitte AG Vollzeit
Basic information Business line Internal Client Services City Zurich Experience level Experienced Working time percentage 80% - 100% Date published 06-May-2024 Req # 15175
Job description Vom Betrieb fortschrittlicher Arbeitsplätze über den kontinuierlichen IT-Support bis hin zur Umsetzung spannender IT-Projekte: Als Teamlead für unseren IT-Onsite-Support leitest du ein Team aus erfahrenen IT-Support-Spezialist:innen, mit denen du den reibungslosen Betrieb unserer Technologieinfrastruktur sicherstellst. Bei Deloitte erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, eine teamorientierte Unternehmenskultur sowie modernste und zukunftssichere Arbeitsbedingungen. So kannst du etwas bewirken
  • In dieser spannenden Schlüsselrolle betreust und förderst du ein motiviertes IT-Support-Team in Zürich, das die störungsfreie Funktion unserer IT-Umgebung ermöglicht
  • Pflege unsere moderne IT-Endnutzerumgebung und die technische Infrastruktur, die uns bei Deloitte erlaubt, Klient:innen auf der ganzen Welt zu unterstützen
  • Gewährleiste mit deinem Team die Erfüllung vereinbarter Service-Level-Agreements (SLAs) sowie die Zufriedenheit deiner (internen) Kunden
  • Setze dein Fachwissen gekonnt ein und begleite kleinere IT-Projekte sicher zum Erfolg
  • Stelle sicher, dass wir unseren Supportbereich kontinuierlich verbessern und effizienter gestalten können
Wen wir suchen
  • Du besitzt ausgeprägte Leadership-Kompetenzen, kannst Teammitglieder nicht bloss motivieren, sondern auch inspirieren, ihre Ziele zu erreichen
  • Du blickst auf eine mehrjährige (5+) Erfahrung im IT-Support zurück, davon zwei oder mehr in einer leitenden Funktion, und verstärkst uns mit deiner Begeisterung für die Bereitstellung aussergewöhnlicher Kundenservices
  • In deiner bisherigen Laufbahn konntest du dir fundierte Kenntnisse im Windows-Support (Clients, Microsoft 365 und Azure) sowie im Umgang mit ITIL-basierten Ticketsystemen und Prozessen aneignen
  • Zur Kommunikation mit internationalen Kolleg:innen kannst du sicher in Deutsch und Englisch sowohl in Wort als auch Schrift kommunizieren
Dein Team
Als Teamlead eines etablierten und stetig wachsenden Teams, das bereits grosse Fortschritte beim erfolgreichen Zusammenspiel zwischen unseren Fachbereichen und der IT gemacht hat, erwarten dich aufgeschlossene und diverse Kolleg:innen, die Vielfalt, Einzigartigkeit und den projektübergreifenden Austausch von Ideen schätzen. Innerhalb unserer IT wirst du nachhaltige Beziehungen mit wichtigen Interessenvertretungen (Service Management, Service Owners, Change Delivery und IT-Leitung) aus aller Welt knüpfen. Mithilfe dieser Beziehungen wirst du dein tiefgreifendes Verständnis für die Verwaltung und Wartung von Informatikdiensten weiter ausbauen können.
So bewirbst du dich
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören Bitte klicke auf "Jetzt bewerben", um eine vollständige Bewerbung mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Referenzen und Abschlusszeugnissen einzureichen. Bei Fragen wende dich bitte an Manuela unter

Leben bei Deloitte
Karrieren bei Deloitte. Wähle deinen Impact.Bei Deloitte haben deine Ideen Wirkung und stossen bedeutsame Veränderungen für unsere Kunden, Menschen und die Gesellschaft an. Deine einzigartige Expertise, Perspektive und dein individueller Hintergrund helfen uns, neue Wege für die komplexesten Herausforderungen zu finden, um so die Zukunft all jener zu verbessern, die von den Auswirkungen unserer Arbeit berührt werden. Bei Deloitte kannst du dir eine Karriere aufbauen, die dich inspiriert und anregt. Bei Deloitte kannst du wirklich etwas bewirken – wie, entscheidest du.
In der Schweiz bieten wir branchenspezifische Dienstleistungen in den Bereichen Audit & Assurance, Consulting, Financial Advisory, Risk Advisory und Tax & Legal an. Mit mehr als 2 600 Mitarbeitenden an sechs Standorten betreuen wir Unternehmen und Organisationen jeder Grösse und aller Branchen. Wir bieten dir eine sinn- und anspruchsvolle Arbeit, einen Ort, an dem du einfach du selbst sein kannst und immer weiter über dich hinauswachsen wirst. Profitiere von unseren hybriden Arbeitsbedingungen sowie von Wohlfühl- und Elternprogrammen.
Komm in unser Team und werde Teil eines globalen Netzwerks von Gleichgesinnten, die sich dafür einsetzen, einen echten Unterschied zu machen, ob in Sachen Klimawandel oder indem sie bis 2030 die Zukunftsperspektiven von 100 Millionen Menschen verbessern. Neugierig auf deine Chancen und Möglichkeiten bei Deloitte? Besuche uns auf
Disclaimer
Alle qualifizierten Bewerbungen werden gleichermassen berücksichtigt, unabhängig von Faktoren wie Ethnizität, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Gender-Identität, Nationalität/Herkunft, Alter oder Behinderung, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Studien zeigen, dass Frauen sich weniger gern bewerben, wenn sie nicht alle Kriterien erfüllen, aber bitte zögere nicht – bewirb dich trotzdem noch heute.
Wir akzeptieren für diese Position keine Bewerbungen über Recruiting-Agenturen.
Deloitte AG und Deloitte Consulting AG sind Schweizer Zweigniederlassungen von Deloitte LLP, dem DTTL-Mitgliedsunternehmen im Vereinigten Königreich.
Requisition code: 15175

  • Zürich, Zürich, Schweiz CS IT GmbH Vollzeit

    **ICT Onsite Support Spezialist(in) mit Schwerpunkt VIP Kundenbetreuung**:**Firmenbeschreibung**:Wir sind ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf qualitativ hochwertigem Onsite-Support sowie VIP-Betreuung für internationale Kunden. Wir streben...

  • IT Support Analyst

    vor 3 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz Novo Nordisk Health Care AG Vollzeit

    PositionIT Support AnalystStellenbeschreibungStellenbeschreibungOrtZurich, SwitzerlandStellenkategorieDigital & ITBewirb dich jetzt Are you passionate about providing superior IT support to users? Do you have experience in troubleshooting and resolving hardware and software issues? We are looking for a skilled IT Support Analyst to join our team.If you are...

  • IT Support Analyst

    vor 2 Monaten


    Zürich, Zürich, Schweiz Novo Nordisk Health Care AG Vollzeit

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  • Teamlead SAP

    Vor 6 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsTeamlead SAP -Applikationen Finanzen, Personal und Logistik %Über unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie leiten persönlich und fachlich das achtköpfige Team «Projekte und Betrieb SAP ERP»- Sie...

  • IT Supporter

    Vor 6 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT Supporter / Specialist (w/m)Über unseren KundenUnser Kunde ist ein führender Entwickler von Zweitakt Gas- & Dieselmotoren für die Handelsschifffahrt und treibt Lösungsansätze auf globaler Ebene voran.Ihr Aufgabenbereich- Sie sind verantwortlich für den Betrieb sowie Unterhalt von 0365 Umgebungen*Sie koordinieren...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT Application SupporterÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie leisten First bis Second Level Support und sind zuständig für Evaluation, Planung sowie Realisation von IT-Applikationsprojekten- Sie...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Medical Network Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Swiss Medical Network ist eine der beiden führenden privaten Klinik- und Spitalgruppen in der Schweiz. Mit einer ausgezeichneten medizinischen Infrastruktur bietet sie Patientinnen und Patienten sowohl ambulant als auch stationär erstklassige Behandlungen in allen Fachgebieten. Swiss Medial Network betreubt derzeit 21 Kliniken...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT Team Lead Application & Integration ManagementÜber unseren KundenFür unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie übernehmen den Teamlead im Application Management und Integration-Team- Dabei arbeiten Sie im...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsTeamleader Software EngineeringÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie sind verantwortlich für die Führung, Weiterentwicklung und Aufbau des neuen Scrum Teams und entwickelst die Organisation und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsTeamleader Software EngineeringÜber unseren KundenUnser Kunde ist eine online Plattform für InformationstechnologieIhr Aufgabenbereich- Du bist verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung eines interdisziplinären Entwicklungsteams- Als Teil des Teams entwickeltst du aktiv an schlauen Lösungen mit und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsTeamleader Software EngineeringÜber unseren KundenUnser Kunde ist eine Online Plattform für UnterhaltungselektronikIhr Aufgabenbereich- Du bist verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung eines interdisziplinären Entwicklungsteams- Als Teil des Teams entwickeltst du aktiv an schlauen Lösungen mit und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsTeamleader Software EngineeringÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie sind verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung eines interdisziplinären Entwicklungsteams- Als Teil des Teams...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsSenior-IT-Supporter / System-EngineerÜber unseren KundenUnser Kunde ist einer der weltweit führendes technischen-naturwissenschaftlichen Hochschulen.Ihr Aufgabenbereich- Planung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Dienstleistungen- Erarbeiten von innovativen Konzepten zur Umsetzung der Kundenanforderungen.-...

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    Vor 5 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **ICT Field Support**:Unsere ICT der Flughafen Zürich AG ist mehr als nur Bits and Bytes - wie der Film zeigt.Als ICT Supporter beim Team ICT Field Support arbeitest du in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld. Du bist für den vor Ort Support unserer IT-Hardware sowie deren Peripheriegeräte am ganzen Flughafen Zürich verantwortlich. Du...

  • IT-Supporter/in

    Vor 6 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Randstad Vollzeit

    Bist Du bereit für eine neue Herausforderung? In dieser interessanten Position als IT-Supporter/in arbeitest Du bei einer Eidgenössische Forschungsanstalt. Einsatz: per sofort oder nach VereinbarungDauer: 3 Monate (mit Option auf eine Festanstellung)Arbeitsort: BirmensdorfArbeitspensum: % Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/-in...

  • IT Help Desk

    Vor 5 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Karrierelevel: Berufseinsteiger Beginn und Dauer: ab sofort für ca. 8 Monate mit Option auf Verlängerung Projekt-ID: A bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden aus der Energiebranche, suchen wir einen engagierten IT Rollouter (m/w). Annahme von Lieferungen neuer IT-Geräte Durchführen des Stagings von IT-Systemen zur Vorbereitung für den...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Regionales Informatikzentrum RIZ AG Vollzeit

    - 1st und 2nd Level vor Ort Support sowie auch via Telefon / Remote- Installieren, konfigurieren und betreiben von Arbeitsplatzsystemen, Telefoniesystemen sowie sämtlichen Netzwerkkomponenten inklusive deren Überwachung- Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk und Telefonieproblemen- Implementieren, administrieren und Troubleshooting von...

  • IT-Supporter

    Vor 6 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Kelly Services Switzerland Vollzeit

    Unser Kunde, eine staatliche Organisation im Bereich Landwirtschaft, sucht einen IT-Supporter für 8 Monate.In dieser spannenden Funktion trägst du dazu bei, die Ziele der IT-Abteilung zu erreichen. Als IT-Supporter/in spielst du eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von Betriebssystemen und deren Wartung. Ausserdem bist du Kontaktperson für die...

  • IT Support

    Vor 6 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unser Kunde aus Zürich, ZH sucht eine/n engagierten und erfahrenen IT Support / Administrator 80-100% (m/w/d).Wenn Sie Ihre Expertise im Bereich IT Supporter gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen möchten, laden wir Sie ein, mit uns jetzt den nächsten Schritt zu gehenTIS-, als Teil der...

  • IT Supporter

    Vor 6 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Meron AG Vollzeit

    Ihre TätigkeitenUnterstützung mit Hard- und Software im 1st / 2nd Level-SupportHilfe für Kunden bei IT-Problemen und FragenBearbeitung von Support-Anfragen via E-Mail oder TicketsystemInstallation und Wartung von Client-Systemen, Geräten, Servern, NetzwerkkomponentenWartung und Überwachung von IT-SystemenUnterstützung von Projekten von Idee bis...