First Level Supporter

vor 4 Wochen


Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

Bist du bereit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und deine Fähigkeiten in einem faszinierenden IT-Projekt unter Beweis zu stellen?

Unser Kunde in Bern führt eine innovative IT-Applikation ein und sucht nach einem motivierten 1st Level Supporter, der das bestehende Team tatkräftig unterstützt.

Deine Aufgaben:

Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen auf technischer und fachlicher EbeneTelefonischer SupportAktive Mitwirkung im Incident- und ProblemmanagementUnterstützung bei der Einführung und Optimierung von Request Fulfillment-Prozessen
qualifications Was du mitbringen solltest: Eine abgeschlossene höhere kaufmännische oder IT-technische AusbildungBerufserfahrung im Support oder CallcenterStarke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und FranzösischDie Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären

Interessiert? Wenn du in einer spannenden und wichtigen Branche einen Unterschied machen möchtest und deine Karriere vorantreiben willst, dann bist du hier genau richtig. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Kevin Kipfer - Senior Consultat


  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Du bist...

  • First Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Bist du bereit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und deine Fähigkeiten in einem faszinierenden IT-Projekt unter Beweis zu stellen? Unser Kunde in Bern führt eine innovative IT-Applikation ein und sucht nach einem motivierten 1st Level Supporter, der das bestehende Team tatkräftig unterstützt.Deine Aufgaben:Bearbeitung und Lösung von...


  • Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Bundesbahnen SBB Vollzeit

    Beweg mit uns die Schweiz alsTeamleiter:in First Level Support. Bern, ab sofort oder nach Vereinbarung, 60-100% (Jobsharing möglich) Jetzt bewerben Das kannst du bewegen.Als Teamleiter:in führst du das Helpdesk-Team Wagen FSW der Fahrzeugdiagnose SBB einfach, kompetent und vernetzt. Du unterstützt die Standortverantwortlichen der Fahrzeugdiagnose sowie...

  • First Level Supporter

    vor 1 Woche


    Muri b. Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der Systembenutzenden entgegen und bearbeitest sie, einschließlich Hardware-, Software- und Netzwerk-/Kommunikationsproblemen- Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten und Kommunikationsmitteln sowie zugehöriger Software und...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    2nd Level SupportFür unseren Kunden aus dem militärischen Umfeld einer Bundesverwaltung in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 2nd Level Support**Ihre Aufgaben**:- 2nd Level Support im Bereich des Identity Access Management- Incident Management- Unterstützung des Supportteams bei allen anfallenden Arbeiten- Einleiten...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- 2nd Level Support im Bereich des Identity Access Management- Incident Management- Unterstützung des Supportteams bei allen anfallenden Arbeiten- Einleiten von Eskalationsverfahren- Koordinieren von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen**Ihr Profil**:- Informatikausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung- Erfahrung im 2nd...


  • Bern, Bern, Schweiz D-ploy Vollzeit

    D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach- & Führungs- & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer- und Temporärstellen in den Bereichen **IT** **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**. Als...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...


  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**:Position als **1st-Level Supporter Servicedesk %)** bei unserem ROCKEN Partner aus der öffentlichen Verwaltung zu besetzen.**Deine Verantwortung**:- Als 1st-Level Supporter Servicedesk beantwortest du schriftliche und mündliche Anfragen der Kundschaft.- Du bearbeitest Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach- und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...


  • Bern, Bern, Schweiz Experis Vollzeit

    ICT-Support/in / ICT Techniker/in (1st Level)Experis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor.Für unseren Kunden, ein Schweizer Belieferungs-Unternehmen, suchen wir einen ICT-Supporter/in / ICT Techniker/in (1st Level).**Ihre Aufgaben**-...


  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und machts eine Voranalyse.- Du übernimmst die Störungsbehebung- Du leitest komplexe Probleme und Anliegen dem 2nd Level Support- Du integrierst Standardsoftwares- Du installierst und wartest PCs, Peripheriegeräten, Netzen und Kommunikationsmitteln- Du übernimmst auch...

  • Ict Support

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Seit 1953 bietet unser ROCKEN Partner eine breite Palette von Planungs-, Beratungs- und Managementleistungen für sämtliche Projektphasen in den Bereichen Infrastruktur, Immobilien, konstruktiver Ingenieurhochbau, Energie & Umwelt, Mobilität & Verkehr sowie Vermessung an.**Deine Verantwortung**:- Du bist in dieser Funktion für den First und Second Level...


  • Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundenservice und Betrieb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zwei**ICT-Supporter*innen 1st-Level**: %**Ihre Tätigkeiten**:- Störungsmeldungen entgegennehmen und voranalysieren; Störungen beheben (telefonisch oder mittels Remotezugriff)- komplexe Probleme und Anliegen weiterleiten an 2nd-Level-Support oder Fachspezialisten-...


  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist in der...


  • Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    ICT Supporter 1st&2nd Level (a)Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und...

  • 1st/2nd Level Support

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist schweizweit der erfolgreichster Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 300 Mitarbeitende täglich im Einsatz um den Kunden individuelle Lösungen aus einer Hand anzubieten. Von Konzeption über den Service und Support bis hin zu Event- und Rental Service, unser Partner bietet ein 360...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Bremgarten b. Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Es liegt in deinem Aufgabenbereich,** Fragen, Bestellungen und Vorfälle bezüglich Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen** zu bearbeiten- In deiner Rolle als 2nd Level Supporter im Bereich Servicedesk beantwortest du **schriftliche und mündliche Kundenanfragen im Bereich IT**:- Die **Analyse, Dokumentation und...