Sachbearbeiter:in Contact Center

vor 2 Wochen

Dietikon, Zürich, Schweiz enersuisse ag Vollzeit
Sachbearbeiter:in Contact Center / Kundendienst 80-100%
Dietikon

Du hast Freude am Kundenkontakt und kümmerst dich gerne um Anliegen egal ob telefonisch oder per Mail, zudem interessiert dich die Energiebranche? Dann werde Teil unseres Kundendienst Teams

Aufgaben
  • Fachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
  • Bearbeiten von schriftlichen Kundenanfragen (Mails und Briefe)
  • Energie- und Produkteberatung und Verkauf von Stromprodukten
  • Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten im SAP CRM
  • Verschiedene administrative Arbeiten
Anforderungen
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung (jedoch nicht zwingend im KV Bereich; wir sind offen für Quereinsteiger, die sich im Kundendienst / kaufmännischen Bereich etablieren möchten)
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und der Energiebranche
  • Berufserfahrung im Callcenter Umfeld, Kundendienst oder vergleichbare Erfahrung
  • Gute MS-Office- ideal auch SAP und CRM-Kenntnisse
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes technisches Verständnis
  • Muttersprache Deutsch, Fremdsprache von Vorteil
  • Kommunikativ, serviceorientiert und flexibel
Klingt spannend? Dann schick uns deine Unterlagen und beantworte die Fragen im Bewerbungsformular; auf ein Motivationsschreiben verzichten wir.

Für diese Stelle sind keine Dossiers von Stellenvermittlern erwünscht.

  • Sachbearbeiter:in Contact Center

    vor 2 Wochen

    Dietikon, Schweiz enersuisse ag Teilzeit

    Sachbearbeiter:in Contact Center / Kundendienst 80-100% Dietikon Du hast Freude am Kundenkontakt und kümmerst dich gerne um Anliegen egal ob telefonisch oder per Mail, zudem interessiert dich die Energiebranche? Dann werde Teil unseres Kundendienst Teams! Aufgaben Fachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden Bearbeiten von...

  • Sachbearbeiter:in Contact Center

    vor 3 Wochen

    Dietikon, Schweiz ekz Vollzeit

    Aufgaben Fachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden Bearbeiten von schriftlichen Kundenanfragen (Mails und Briefe) Energie- und Produkteberatung und Verkauf von Stromprodukten Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten im SAP CRM Verschiedene administrative Arbeiten Anforderungen Eine...