Sachbearbeiter:in Contact Center
vor 2 Wochen
Du hast Freude am Kundenkontakt und kümmerst dich gerne um Anliegen egal ob telefonisch oder per Mail, zudem interessiert dich die Energiebranche? Dann werde Teil unseres Kundendienst Teams
Aufgaben- Fachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Bearbeiten von schriftlichen Kundenanfragen (Mails und Briefe)
- Energie- und Produkteberatung und Verkauf von Stromprodukten
- Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten im SAP CRM
- Verschiedene administrative Arbeiten
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung (jedoch nicht zwingend im KV Bereich; wir sind offen für Quereinsteiger, die sich im Kundendienst / kaufmännischen Bereich etablieren möchten)
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und der Energiebranche
- Berufserfahrung im Callcenter Umfeld, Kundendienst oder vergleichbare Erfahrung
- Gute MS-Office- ideal auch SAP und CRM-Kenntnisse
- Eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes technisches Verständnis
- Muttersprache Deutsch, Fremdsprache von Vorteil
- Kommunikativ, serviceorientiert und flexibel
Für diese Stelle sind keine Dossiers von Stellenvermittlern erwünscht.
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Sachbearbeiter:in Contact Center
vor 2 Wochen
Dietikon, Zürich, Schweiz enersuisse ag VollzeitSachbearbeiter:in Contact Center / Kundendienst 80-100%DietikonDu hast Freude am Kundenkontakt und kümmerst dich gerne um Anliegen egal ob telefonisch oder per Mail, zudem interessiert dich die Energiebranche? Dann werde Teil unseres Kundendienst TeamsAufgabenFachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden Bearbeiten von schriftlichen...
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Sachbearbeiter:in Contact Center
vor 3 Wochen
Dietikon, Schweiz ekz VollzeitAufgaben Fachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden Bearbeiten von schriftlichen Kundenanfragen (Mails und Briefe) Energie- und Produkteberatung und Verkauf von Stromprodukten Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten im SAP CRM Verschiedene administrative Arbeiten Anforderungen Eine...