Teamleiterin Kundenservice, 80-100 %

vor 3 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Vollzeit

ewz ist seit über 130 Jahren täglich dynamisch und visionär unterwegs. Ob nachhaltige Energieproduktion, smarte Energielösung oder innovative Vernetzungstechnologie: Entwickle mit uns heute, was morgen wichtig ist.

Dein Motto lautet: "Hier bist du richtig und ich bin zuständig".

Teamleiter*in Kundenservice, 80–100 %
Ihre Aufgaben
  • Nach einer intensiven Einarbeitung, führst du ein Team von zirka 7-9 Personen.
  • Gemeinsam mit anderen Teamleitenden stellst du die Zielerreichung sicher.
  • Mit Coaching und KPI's führst du situativ und entwickelst deine Mitarbeitenden kontinuierlich.
  • Mit einem 20-40% Pensum berätst du auch selber Kundinnen und Kunden zu Energieprodukten und Dienstleistungen und gehst als gutes Beispiel voraus.
  • Weiter wirkst du in Projekten mit oder initiierst Projekte zur Verbesserung des grossen Ganzen.
Sie bringen mit
  • Du bringst relevante Berufserfahrung und einige Jahre Führungserfahrung im Customer Care mit und kennst dich mit KPIs aus.
  • In Deutsch kommunizierst du mündlich und schriftlich perfekt und auch ein französischer oder englischer Anruf bringt dich nicht ins Schwitzen.
  • Kundenreklamationen siehst du als positive Herausforderung um noch besser zu werden.,
  • Du bist eine motivierende Persönlichkeit mit konsequentem Führungsstil und Sinn für das Wesentliche.
  • Wenn du uns jetzt noch von deinen bisherigen erfolgreich umgesetzten Projekten berichten kannst, wollen wir dich unbedingt kennenlernen.
Wir bieten Ihnen
  • Durch mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, Teilzeitmöglichkeiten, Jobsharing/-splitting und Pensums-Reduktion nach Mutter-/Vaterschaft findest du deinen Weg zur persönlichen Work-Life-Integration.
  • Bringe kleine und grosse Ideen in eine lebendige und offene Unternehmenskultur ein und entwickle diese gemeinsam mit uns weiter. Vernetze dich dabei innerhalb von ewz und der Stadt Zürich.
  • Profitiere von dem überdurchschnittlichen Beitrag an deine Pensionskasse, verlängertem Mutter- und Vaterschaftsurlaub sowie der Förderung der körperlichen und mentalen Gesundheit.
  • Entwickle dich dank unseren vielseitigen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten, unserem aktiven Talentmanagement und herausfordernden Aufgaben weiter.
  • Nachhaltigkeit und sinnstiftende Arbeit sind bei uns nicht nur Worte: Gestalte bei uns Zürich und die Zukunft mit. Setze gemeinsam mit uns Energie für ein gutes Morgen frei.
  • Arbeite bei einem fortschrittlichen Arbeitgeber an einem zentralen Standort mit modernen Räumlichkeiten, moderner Infrastruktur für das Homeoffice sowie einer hauseigenen Cafébar und Kantine.
Interessiert?

Für weitere Informationen steht dir Alexandra Bänninger, Telefon , gerne zur Verfügung.

Referenz-Nr.: 41107

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Die Stadt als Arbeitgeberin
  • Arbeiten für Zürich
  • Anstellungsbedingungen

  • Gruppenleiterin/teamleiterin 80%

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz PLAYground education Vollzeit

    **Funktion**- Gruppenleiterin/Teamleiterin**Kategorie**- Päd. Fachpersonal (Miterzieherin, Gruppenleitung etc.)**Arbeitspensum**- 80% - 100%**Stellenantritt**- Ab dem 1.**Stellenbeschrieb****Teamleiterin/ Gruppenleiterin für eine Kleinstkindgruppe**Wir sind eine KiTa mit einer Mission:"Jedes Teammitglied wächst bei uns in eine super Team-Playerin, eine...

  • Gruppenleiterin/ Teamleiterin/ Fabe K 80%

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz PLAYground education Vollzeit

    **Funktion**- Gruppenleiterin/ Teamleiterin/ FaBe K**Kategorie**- Päd. Fachpersonal (Miterzieherin, Gruppenleitung etc.)**Arbeitspensum**- 80% - 100%**Stellenantritt**- Ab 1. Januar 2023 oder nach Vereinbarung**Stellenbeschrieb****Zur Erweiterung unseres Angebotes suchen wir eine starke Teamleiterin/ FaBe K.**Wenn Du über ein Diplom als FaBe K (oder eine...

  • Teamleiterin Mit 15% Vorbereitungszeit 80%

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz PLAYground education Vollzeit

    **Funktion**- Teamleiterin mit 15% Vorbereitungszeit**Kategorie**- Päd. Fachpersonal (Miterzieherin, Gruppenleitung etc.)**Arbeitspensum**- 80% - 100%**Stellenantritt**- Ab 1. Mai oder nach Vereinbarung**Stellenbeschrieb****Teamleiterin mit 15% Vorbereitungszeit**Wir sind eine KiTa mit einer Mission:"Jedes Teammitglied wächst bei uns in eine super...

  • Teamleiterin Mit 15% Vorbereitungszeit 80%

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz PLAYground education Vollzeit

    **Funktion**- Teamleiterin mit 15% Vorbereitungszeit**Kategorie**- Päd. Fachpersonal (Miterzieherin, Gruppenleitung etc.)**Arbeitspensum**- 80% - 100%**Stellenantritt**- Ab 1. Mai oder nach Vereinbarung**Stellenbeschrieb****Teamleiterin mit 15% Vorbereitungszeit**Wir sind eine KiTa mit einer Mission:"Jedes Teammitglied wächst bei uns in eine super...

  • Prozess- & Qualitaetsmanager in Kundenservice 80%

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Orell Füssli Thalia Vollzeit

    Für unseren Kundenservice an unserem Hauptsitz in Zürich Wiedikon suchen wir per 1. Oktober 2023 eine*n**Prozess- & Qualitaetsmanager*in Kundenservice 80% (a)**:**Ihre Hauptaufgaben**:- Konzeption, Weiterentwicklung und Umsetzung des Kundenservice-Qualitätsicherungskonzeptes- Definition und Weiterentwicklung von messbaren Qualitäts-KPI's für den...

  • Teamleiterin Kleinkindergarten Gruppe 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz PLAYground education Vollzeit

    **Funktion**- Teamleiterin Kleinkindergarten Gruppe 80-100% (inkl. 15-20% Vorbereitungszeit)**Kategorie**- Päd. Fachpersonal (Miterzieherin, Gruppenleitung etc.)**Arbeitspensum**- 80% - 100%**Stellenantritt**- Ab sofort oder nach Vereinbarung**Stellenbeschrieb**Wir sind eine KiTa mit einer Mission:"Jedes Teammitglied wächst bei uns in eine super...

  • Teamleiterin HR-administration 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Seiler & Partner Personalberatung GmbH Vollzeit

    **TeamleiterIn HR-Administration 80-100%**In Ihrer Funktion als **TeamleiterIn HR-Administration** sind Sie bei unserer Mandantin für die Führung und Weiterentwicklung des Teams HR-Administration innerhalb der Abteilung HR-Services verantwortlich. Zusammen mit weiteren Schnittstellen verfolgen Sie das Ziel, den Mitarbeitenden einen exzellenten Service zu...

  • Teamleiterin HR-administration 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Seiler & Partner Personalberatung GmbH Vollzeit

    **TeamleiterIn HR-Administration 80-100%**In Ihrer Funktion als **TeamleiterIn HR-Administration** sind Sie bei unserer Mandantin für die Führung und Weiterentwicklung des Teams HR-Administration innerhalb der Abteilung HR-Services verantwortlich. Zusammen mit weiteren Schnittstellen verfolgen Sie das Ziel, den Mitarbeitenden einen exzellenten Service zu...

  • Teamleiterin/ Fabe K

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz PLAYground education Vollzeit

    **Funktion**- Teamleiterin/ FaBe K / Co- Pädagogin**Kategorie**- Päd. Fachpersonal (Miterzieherin, Gruppenleitung etc.)**Arbeitspensum**- 80% - 100%**Stellenantritt**- Ab 1. März oder nach Vereinbarung**Stellenbeschrieb****Teamleiterin bist du bereit für den nächsten Schritt?**Wir sind eine KiTa mit einer Mission:"Jedes Teammitglied wächst bei uns in...

  • Teamleiterin Finanzbuchhaltung

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz PermServ AG Vollzeit

    Zurück zur ÜbersichtPermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel.Unser Kunde, ein industrielles KMU mit rund 100 Mitarbeitern in der Region Zürich, sucht in...

  • Teamleiterin / Teamleiter Intensivstation

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz WIGUMAR AG Vollzeit

    Wir suchen für einen unserer Spitalkunden eine/n **Teamleiterin / Teamleiter Intensivstation 80-100%****IHRE AUFGABEN**:- Organisatorische und fachliche Unterstützung des Pflegeteams der Intensivstation, sowie aktive Mitarbeit in der Pflege im Schichtbetrieb- Prüfung und Überwachung der vorgegebenen Qualitätsstandards und -merkmale der Klinik, in...

  • Teamleiterin Rechnungswesen

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz PermServ AG Vollzeit

    Zurück zur ÜbersichtPermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel.Unser Kunde, ein Schweizer KMU mit rund 300 Mitarbeiter in der Region Zürich, sucht in einem...

  • Teamleiterin Immobilienbewirtschaftung

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Regimo Zürich AG Vollzeit

    Teamleiterin Immobilienbewirtschaftung (m/w/d) - 100% Zur Verstärkung unseres Unternehmens, das schwergewichtig Liegenschaften aus der Pensimo Gruppe bewirtschaftet, suchen wir für die Abteilung Wohnliegenschaften per 1. Juli 2024 oder nach Vereinbarung eine Teamleiterin Immobilienbewirtschaftung (m/w/d) - 100%. Als Teamleiterin führen Sie im Bereich...

  • Teamleiterin Immobilienbewirtschaftung

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Regimo Zürich AG Vollzeit

    Teamleiterin Immobilienbewirtschaftung (m/w/d) - 100% Zur Verstärkung unseres Unternehmens, das schwergewichtig Liegenschaften aus der Pensimo Gruppe bewirtschaftet, suchen wir für die Abteilung Wohnliegenschaften per 1. Juli 2024 oder nach Vereinbarung eine Teamleiterin Immobilienbewirtschaftung (m/w/d) - 100%. Als Teamleiterin führen Sie im Bereich...

  • Teamleiterin Immobilienbewirtschaftung

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Regimo Zürich AG Vollzeit

    Teamleiterin Immobilienbewirtschaftung (m/w/d) - 100% Zur Verstärkung unseres Unternehmens, das schwergewichtig Liegenschaften aus der Pensimo Gruppe bewirtschaftet, suchen wir für die Abteilung Wohnliegenschaften per 1. Juli 2024 oder nach Vereinbarung eine Teamleiterin Immobilienbewirtschaftung (m/w/d) - 100%. Als Teamleiterin führen Sie im Bereich...

  • Beraterin Kundenservice Filialen

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bank Avera Genossenschaft Vollzeit

    Berater*in Kundenservice Filialen (80 % - 100 %) Springer*InBeschriebAls grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden...

  • Beraterin Kundenservice Filialen

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bank Avera Genossenschaft Vollzeit

    Berater*in Kundenservice Filialen (80 % - 100 %) Springer*InBeschriebAls grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden...

  • Beraterin Kundenservice Filialen

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Bank Avera Genossenschaft Vollzeit

    Berater*in Kundenservice Filialen (80 % - 100 %) Springer*InBeschriebAls grösste Regionalbank im Kanton Zürich sind wir mit zwölf Filialen und über 170 Mitarbeitenden im Zürcher Oberland, am rechten Zürichseeufer und in der Stadt Zürich präsent. Mit modernem Banking und umfassenden Finanzberatungen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden...

  • Administrative Sachbearbeitung Kundenservice Per

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Gesundheitsdirektion Vollzeit

    Gesundheitsdirektion- Veterinäramt**Administrative Sachbearbeitung Kundenservice per sofort %**: Das Veterinäramt Kanton Zürich setzt sich für den Tierschutz und die Tiergesundheit ein. Es trägt dazu bei, das Wohlergehen der Tiere und die Qualität von tierischenLebensmitteln sicherzustellen. Zur Verstärkung unseres Teams «Kundenservice» suchen wir...

  • Teamleiterin, Teamleiter Berufsbildung

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA Vollzeit

    Teamleiterin, Teamleiter Berufsbildung (80% - 100%)Ihre Aufgabe ist anspruchsvoll und vielseitig.Berufsbildung ist unsere Leidenschaft, Sozialversicherungen sind unser Fachthema. Wir begleiten KV-Lernende, um ihnen eine hervorragende Ausbildung zu ermöglichen. In den letzten Jahren ist unsere Berufsbildung stark gewachsen. Und es geht noch weiter. Als...