Mitarbeiter Customer Service Center

vor 3 Wochen

Opfikon, Zürich, Schweiz Equans Services AG Vollzeit
Equans Switzerland. Echt was bewegen.
Als führender Komplettanbieter für ganzheitliche Gebäude- und Energielösungen in der Schweiz treiben wir die Transformation und Digitalisierung unserer Kunden voran und arbeiten gemeinsam an der Energiewende.
Wir liefern Dienstleistungen entlang des gesamten Lebenszyklus von Gebäuden, Arealen, Infrastrukturen und Quartieren. Als Marktführer bieten wir das gesamte Leistungsspektrum aus einer Hand, lösen Projekte integriert und als Team.
Mit 6500 Mitarbeitenden sind wir an 140 Standorten in der gesamten Schweiz präsent. Dies ermöglicht es uns, regionale Projekte ebenso effektiv und effizient umzusetzen wie unsere landesweiten Lösungen.
Unser Angebot umfasst neben Gebäudetechnik, Gebäudeautomation und Facility Management auch Spezialdisziplinen wie die Energieversorgung, Verkehrstechnik und Telekom, Digitalisierung und Energieoptimierung. Wir planen, bauen und realisieren Projekte in verschiedenen Bereichen, von Smart Buildings über Tunnels bis hin zu den Kraftwerken der Zukunft.
Mitarbeiter Customer Service Center (a) 100%
(a)lle sind angesprochen. Geschlecht, Herkunft, Alter? Uns interessieren Ihre Qualifikation und Begeisterung für die Arbeit. Denn unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten Service zu liefern.

An unserem Standort in Glattbrugg suchen wir Sie als Mitarbeiter Customer Service Center (a) 100%

Ihre Aufgaben

Als Mitglied unseres Customer Service Centers sind Sie für die professionelle und kundenfreundliche Auftragsbearbeitung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Entgegennahme von Kundenmeldungen per Telefon oder E-Mail in den Sprachen Deutsch, Französisch und Englisch
  • Aufnahme der Kundenbedürfnisse und Gewährleistung der termingerechten Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen sowie Erfassung der Meldungen im CAFM-System
  • Betreuung verschiedener Mandate und Drittsysteme
  • Überwachung der Meldungen, bei Bedarf Eskalation sowie Weiterleitung an zuständige Stellen
  • Betreuung der Telefonzentralen von rund 20 Standorten in der ganzen Schweiz
  • Allgemeine Unterstützung des Teams sowie Durchführung von administrativen Tätigkeiten und Einsatz am Empfang
Ihr Profil
  • Kaufmännische Grundausbildung mit langjähriger Berufserfahrung im Kundendienstbereich
  • Abgeschlossene Berufslehre oder Weiterbildung im Bau oder technischen Bereich von Vorteil
  • Fliessende Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute PC- und MS-Office Kenntnisse
  • Dienstleistungs- und kundenorientierte Arbeitsweise, mitdenkend und lösungsorientiert
  • Flexibel, offen und kommunikativ
Wir bietenArbeitszeit
  • 40 Stunden pro Woche
  • flexible Jahresarbeitszeit
Ferien
  • 5-6 Wochen
Karriere
  • Vielfältige Laufbahnoptionen
  • internationale Karrieremöglichkeiten
Weiterbildung
  • Vielseitiges internes Weiterbildungsprogramm
  • Finanzierung von externen Ausbildungen
Berufsbildung
  • Zertifizierter Toplehrbetrieb der Gebäudetechnik
Soziales
  • Überobligatorische Sozialleistungen (Pensionskasse, Krankheit, Unfall, usw.)
Global
  • In 70 Ländern und an 30 Standorten in der Schweiz präsent
Energiewende
  • Weltweit führend in der Energiewende
Mehr zu EQUANS als Arbeitgeber erfahren Sie hier.
Ihr ArbeitsortWerden auch Sie ein Teil von EQUANS und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Energiewende. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Ihre Fragen zu dieser Stelle beantwortet gerne: Marija Sigrist, Human Resources, Tel Jetzt bewerbenPersonalvermittler

  • Mitarbeiter Customer Service Center

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz EQUANS Services AG Vollzeit

    **Über EQUANS**Wir helfen Unternehmen, ihre Gebäude, Areale und Infrastrukturen vorausschauend zu planen, bauen und betreiben. Mit unseren Kompetenzen in Gebäudetechnik, Gebäudeautomation, Facility Management, Energieoptimierung und Digitalisierung bieten wir Lösungen über den gesamten Lebenszyklus von Gebäuden hinweg. Damit ermöglichen wir einen...

  • Mitarbeiter Customer Service Center

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 40' '000**:ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir...

  • Mitarbeiter in Verkauf Innendienst

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Polymed Medical Center Vollzeit

    Polymed Medical Center is the leading company in selling medical devices and supplies, focusing on providing professional services to medical practices throughout Switzerland. A successful, family-owned business for over 50 years.For our Glattbrugg location, we are looking to strengthen our Sales Support team immediately or by agreement for a:Sales Support...

  • Experience Center Attendant

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz General Motors Vollzeit

    Job Description:About the position: Experience Center Journey AttendantThis position provides an exciting entry level customer facing opportunity to work in a exhilarating and engaging retail environment aimed to educate and support customers as they explore the sustainable mobility options available to them in a highly community focused environment.The...

  • Experience Center Guide

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz General Motors Vollzeit

    Job Description:About the position: Experience Center Journey GuideThis position provides an exciting customer facing opportunity to host potential mobility customers and the general public in assisting them as they embark or progress throughout their exploration journey in the new and fast moving mobility environment. Allowing for a unique and highly...

  • Experience Center Attendant

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz General Motors Vollzeit

    Job Description:About the position: Experience Center Journey AttendantThis position provides an exciting entry level customer facing opportunity to work in a exhilarating and engaging retail environment aimed to educate and support customers as they explore the sustainable mobility options available to them in a highly community focussed environment.The...

  • Mitarbeiter/in Contact Center

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    Pensum: 80% - 100%Stellenantritt: per sofort oder nach VereinbarungArbeitsort: GlattbruggAnstellungsart: Temporär Einleitung: Für unsere Mandantin, ein hoch modernes und innovatives Unternehmen im Bereich Banking und Finance, suchen wir für den Standort in Glattbrugg ein Sprachtalent als Mitarbeiter/in Contact CenterStellenbeschrieb: Sie beraten weltweite...

  • Customer Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Vollzeit

    Your RoleBecome a key player in our team as a Customer Success Specialist, dedicated to delivering outstanding operational services to our strategic customers. Your role will revolve around ensuring a seamless customer experience, with a focus on client engagement, service management, financial health, and product utilization. As a Customer Success...

  • Customer Success Specialist

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Vollzeit

    Your RoleBecome a key player in our team as a Customer Success Specialist, dedicated to delivering outstanding operational services to our strategic customers. Your role will revolve around ensuring a seamless customer experience, with a focus on client engagement, service management, financial health, and product utilization. As a Customer Success...

  • Customer Success Specialist

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Vollzeit

    Your RoleBecome a key player in our team as a Customer Success Specialist, dedicated to delivering outstanding operational services to our strategic customers. Your role will revolve around ensuring a seamless customer experience, with a focus on client engagement, service management, financial health, and product utilization. As a Customer Success...

  • Mitarbeiter in Warehouse

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Polymed Medical Center Vollzeit

    Polymed Medical Center ist Marktführer im Verkauf von medizintechnischen Geräten undVerbrauchsmaterialien und ist spezialisiert auf professionelle Serviceleistungen für Arztpraxenin der ganzen Schweiz.Für den Standort in Rümlang suchen wir für die Abteilung Warehouse (Vertrieb) eine*n**Mitarbeiter*in Warehouse **(100 %)- Ihre Hauptaufgaben-...

  • Mitarbeiter in Laborsupport Innendienst

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Polymed Medical Center Vollzeit

    Polymed Medical Center ist Marktführer im Verkauf von medizintechnischen Geräten und Verbrauchs- materialien und ist spezialisiert auf professionelle Serviceleistungen für Arztpraxen in der ganzen Schweiz.Für unser familiär geführtes Unternehmen suchen wir für unseren Standort in Glattbrugg per sofort oder nachVereinbarung eine*n- Mitarbeiter*in...

  • Mitarbeiter in Laborsupport Innendienst

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Polymed Medical Center Vollzeit

    **Polymed Medical Center ist Marktführer im Verkauf von medizintechnischen Geräten und Verbrauchs-****materialien und ist spezialisiert auf professionelle Serviceleistungen für Arztpraxen in der ganzen Schweiz.**Für unser familiär geführtes Unternehmen suchen wir für unseren Standort in Glattbrugg per sofort oder nachVereinbarung...

  • Data Center Technician

    vor 4 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Vollzeit

    Your roleThe responsibility of the Data Center Technician is to support the 24x7 uptime of services provided to hyperscale and colocation customers. This is achieved by operation of the technical infrastructure including mechanical, electrical, BMS, security, fire detection and suppression, and power generation systems.In parallel to the above is the...

  • Data Center Technician

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Vollzeit

    Your roleThe responsibility of the Data Center Technician is to support the 24x7 uptime of services provided to hyperscale and colocation customers. This is achieved by operation of the technical infrastructure including mechanical, electrical, BMS, security, fire detection and suppression, and power generation systems.In parallel to the above is the...

  • Data Center Technician

    vor 3 Wochen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Digital Realty - Multi-Lingual 2023 Vollzeit

    Your roleThe responsibility of the Data Center Technician is to support the 24x7 uptime of services provided to hyperscale and colocation customers. This is achieved by operation of the technical infrastructure including mechanical, electrical, BMS, security, fire detection and suppression, and power generation systems.In parallel to the above is the...

  • Vip Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Bijoux Catering Vollzeit

    Job descriptionVIP Customer Service Representative (100%) - Start Date: March/ April 2024Bijoux Catering is a young and dynamic company that adapts to the demands and expectations of a hugely diverse range of customers providing all the refinement of international cuisine. Whether for private jets, commercial flights, private or corporate events, or business...

  • Mitarbeiter in Warehouse

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Polymed Medical Center Vollzeit

    Polymed Medical Center ist Marktführer im Verkauf von medizintechnischen Geräten undVerbrauchsmaterialien und ist spezialisiert auf professionelle Serviceleistungen für Arztpraxenin der ganzen Schweiz.Für den Standort in Rümlang suchen wir für die Abteilung Warehouse (Wareneingang) eine*n**Mitarbeiter*in Warehouse **(100 %)- Ihre Hauptaufgaben-...

  • Mitarbeiter in Laborsupport Im Innen- Und

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Polymed Medical Center Vollzeit

    Polymed Medical Center ist Marktführer im Verkauf von medizintechnischen Geräten undVerbrauchsmaterialien und ist spezialisiert auf professionelle Serviceleistungen für Arztpraxenin der ganzen Schweiz.Für unser familiär geführtes Unternehmen suchen wir für unseren Standort in GLATTBRUGG per sofort odernach Vereinbarung eine positiv eingestellte...

  • Mitarbeiter in Laborsupport Im Innen- Und

    Vor 5 Tagen

    Opfikon, Zürich, Schweiz Polymed Medical Center Vollzeit

    **Polymed Medical Center ist Marktführer im Verkauf von medizintechnischen Geräten und****Verbrauchsmaterialien und ist spezialisiert auf professionelle Serviceleistungen für Arztpraxen****in der ganzen Schweiz.**Für unser familiär geführtes Unternehmen suchen wir für unseren Standort in BERN per sofort odernach Vereinbarung eine positiv eingestellte...