Technischer Kundendienst
vor 1 Monat
Job Description
Thermo Fisher Scientific Inc. ist der weltweit führende Partner im Bereich der Wissenschaft und erzielt einen jährlichen Umsatz von rund 40 Milliarden USD. Unsere Mission ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Ob unsere Kunden die Life-Science-Forschung beschleunigen, komplexe analytische Herausforderungen lösen, die Produktivität in ihren Laboren steigern, die Patientengesundheit durch Diagnostik verbessern oder lebensverändernde Therapien entwickeln und herstellen - wir sind da, um sie zu unterstützen. Unser globales Team mit mehr als Kollegen in 55 Ländern bietet eine unschlagbare Kombination aus innovativen Technologien, Einkaufskomfort und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere führenden Marken wie Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD.
Für unseren Kundendienst suchen wir einen engangierten Mitarbeitenden
Technischen Kundendienst / Supprt
Standort: Schweiz - Luterbach -
Als Service Support Mitarbeiter/in sind Sie für alle Serviceaktivitäten am Kundenstandort in Solothurn verantwortlich. Dies umfasst Installation, Reparatur, Wartung und Qualifizierung der Thermo Fisher Geräte.
Ihre Aufgaben:
- Allgemeine Kundenbetreuung (Begleitung und Unterstützung von Lieferanten während ihrer Besuche, monatliche Leistungsüberprüfungen an nicht-Thermo Fisher Geräten gemäß den Kundenplänen, Verwaltung/Versand (z.B. Pipetten: Sammlung, Versand und Verteilung).
- Proaktive Unterstützung der Laborumgebung, Koordination und Zusammenarbeit mit externen Lieferanten sowie Vermittler/in zwischen dem Kunden und dem Lieferanten fungieren.
- Aufbau und Pflege einer Arbeitsbeziehung zu Laborbesitzern, IT-Teams und der Geschäftsleitung.
- Unterstützung der Kunden bei der Erstellung und Überprüfung interner Verfahren.
- Überprüfung von GMP-Dokumenten wie FSR und Qualifikationsdokumenten IQ, OQ, PQ.
- Verwaltung des elektronischen Wartungsmanagementsystems CMMS des Kunden und anderer Software wie LIMS, Citrix, Empower und Kneat.
- Analyse von Instrumentenausfällen.
- Sicherstellung der Abstimmung aller Aktivitäten am Kundenstandort mit dem Rest von TMO und Informieren anderer Teile von TMO über wichtige Informationen in Bezug auf unsere Kunden (z.B. Informationen über Neuanschaffungen für Vertrieb/Lead-Generierung).Ihre Qualifikationen:
Ihre Qualifikationen:
- Kaufmännischer Abschluss (KV, Handelsschule, HF).
- Erfahrung im Kundendienst in einer GMP-relevanten Umgebung.
- Gute Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.
- Gewissenhaftigkeit (genaue Aufmerksamkeit zum Detail).
- Gültiger Führerschein und die Fähigkeit, innerhalb Europas zu reisen.
- Fähigkeit, selbstständig und proaktiv Kundenprobleme zu lösen.
- Sehr gute Deutschkentnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Nachgewiesene PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, Windows-basierte Software optimal zu nutzen.
- Erfahrung mit CRM- und ERP-Tools wie SAP, IBM Maximo.
Unser Angebot:
Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Eine Unternehmenskultur, in der man Integrität, Intensität, Involviert sein und Innovation lebt. Eine fundierte Einarbeitung und aufgabenspezifische Trainings sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Sie selbst bestimmen Ihre Zukunft in unserem Unternehmen – leisten Sie Ihren Beitrag zum gemeinsamen Erfolg
Jede unserer außergewöhnlichen Persönlichkeiten bei Thermo Fisher Scientific erzählt eine einzigartige Geschichte. Kommen Sie zu uns und leisten Sie Ihren Beitrag zu unserer einzigartigen Mission.
Thermo Fisher Scientific setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich mit den üblichen Unterlagen (bis max. 2 MB) online unter
Agenturhinweis
Bitte beachten Sie, dass wir nicht an gewerblichen Vermittlungsangeboten von Personal-dienstleistern interessiert sind. Sollten Sie sich entscheiden, uns Bewerbungsunterlagen unaufgefordert zukommen zu lassen oder hochzuladen, werden diese nicht zur Kenntnis genommen und im Einklang mit unseren Datenschutzrichtlinien gelöscht.
Thermo Fisher Scientific is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.
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Technischer Kundendienst
vor 1 Woche
Solothurn, Solothurn, Schweiz Thermo Fisher Scientific VollzeitThermo Fisher Scientific Inc. ist der weltweit führende Partner im Bereich der Wissenschaft und erzielt einen jährlichen Umsatz von rund 40 Milliarden USD. Unsere Mission ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Ob unsere Kunden die Life-Science-Forschung beschleunigen, komplexe analytische...
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Teamleiter Kundendienst
vor 1 Woche
Solothurn, Solothurn, Schweiz ROCKEN Vollzeit**ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**Wir betreuen Schweizer...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 1 Woche
Solothurn, Solothurn, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65' '000**:**Deine Verantwortung**:- Betreuung und Beratung der Kunden in allen Fragen und Anliegen per Telefon, E-Mail- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen- Erstellung von Angeboten- täglicher Austausch mit Kunden, Verkaufsgesellschaften und Distributoren- Optimierung unserer Services und Prozesse in Zusammenarbeit mit...
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Sachbearbeiter Einkauf
vor 1 Woche
Solothurn, Solothurn, Schweiz Inside Personaldienstleistung VollzeitSachbearbeiter Einkauf (m/w)Unser Kunde ist ein Unternehmen in der Region Solothurn.Ihr Aufgabengebiet- Operative Beschaffung- Bestellabwicklung- Unterstützende Funktion im operativen Einkaufsprozess Kundendienst- Mithilfe bei der Inventur und TelefonzentraleIhre Erfahrungen- Kaufmännische Lehre oder technische Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung- Gute...
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Solothurn, Solothurn, Schweiz DasTeam VollzeitDasTeam- Unterstützung des Projektleiters- Effizientes Projektmanagement, Unterstützung von den betroffenen Abteilungen- Kundenzufriedenheit- Termingerechte Ablieferungen- Unterstützung/Koordination der Daten, Lieferungen- Korrekte Dokumentationen / Datenmanagement- SitzungsvorbereitungenWir erwarten:Fachkompetenz:- Abgeschlossene technische...
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Solothurn, Solothurn, Schweiz Jobcloud VollzeitNicht nur unsere Produkte begeistern durch Langlebigkeit, sondern auch unser familiäres Arbeitsklima baut auf jahrelangem Vertrauen auf.Zudem geniessen Sie jede Menge Benefits, die wir hier gar nicht alle aufzählen können – besonders beliebt sind:Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen...
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Field and Laboratory Technician
vor 1 Woche
Solothurn, Solothurn, Schweiz Groupe Seb Vollzeit**Job Type **:Festanstellung | Vollzeit | Unbefristet**City **:Zuchwil- Die 1892 gegründete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil gehört zu den weltweit führenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaffeemaschinen. Als Traditionsunternehmen steht die Marke für Schweizer Werte verbunden mit tiefgreifendem Kaffeewissen und für...
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Technischer Kundendienst
vor 2 Monaten
Solothurn, Schweiz Thermo Fisher Scientific VollzeitThermo Fisher Scientific Inc. ist der weltweit führende Partner im Bereich der Wissenschaft und erzielt einen jährlichen Umsatz von rund 40 Milliarden USD. Unsere Mission ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Ob unsere Kunden die Life-Science-Forschung beschleunigen, komplexe analytische...
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Technischer Kundendienst
vor 4 Wochen
Solothurn, Schweiz Thermo Fisher Scientific VollzeitThermo Fisher Scientific Inc. ist der weltweit führende Partner im Bereich der Wissenschaft und erzielt einen jährlichen Umsatz von rund 40 Milliarden USD. Unsere Mission ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Ob unsere Kunden die Life-Science-Forschung beschleunigen, komplexe analytische...
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Teamleiter Kundendienst
vor 4 Wochen
Solothurn, Schweiz ROCKEN Vollzeit**ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.** Wir betreuen...
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Kauffrau Technischer Kaufmann Kundendienst 80
vor 2 Wochen
Solothurn, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Was ist meine Funktion?** - Proaktive Pflege des zugeteilten Kundenportfolios - Betreuung der Kundenanfragen bis hin zur Auftragsabwicklung - Koordinieren und Kommunizieren mit internen und externen Fachstellen - Erste Ansprechperson für Kunden und den Aussendienst **Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?** Du hast deine kaufmännische Grundausbildung...
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Kauffrau Technischer Kaufmann Kundendienst 80
vor 2 Wochen
Solothurn, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Was ist meine Funktion?** - Proaktive Pflege des zugeteilten Kundenportfolios - Betreuung der Kundenanfragen bis hin zur Auftragsabwicklung - Koordinieren und Kommunizieren mit internen und externen Fachstellen - Erste Ansprechperson für Kunden und den Aussendienst **Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?** Du hast deine kaufmännische Grundausbildung...
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Kauffrau Technischer Kaufmann Kundendienst 80
vor 2 Wochen
Solothurn, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Was ist meine Funktion?** - Proaktive Pflege des zugeteilten Kundenportfolios - Betreuung der Kundenanfragen bis hin zur Auftragsabwicklung - Koordinieren und Kommunizieren mit internen und externen Fachstellen - Erste Ansprechperson für Kunden und den Aussendienst **Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?** Du hast deine kaufmännische Grundausbildung...
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Verantwortliche/r Ersatzteillager
vor 2 Wochen
Solothurn, Schweiz Biericonsulting GmbH VollzeitAls Handels - und Produktionsbetrieb beliefert die Aeschlimann Hotelbedarf AG seit über 60 Jahren die Gastronomie mit modernsten Geräten, Chromstahlanlagen und Systemlösungen für die Grossküche. Persönliche und kompetente Beratung, weitsichtige Planung sowie ein rascher und zuverlässiger Rundumservice, 365 Tage im Jahr, zeichnen das Leistungsprofil...
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Kauffrau / Logistiker Für Ersatzteile Und
vor 1 Woche
Solothurn, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Beschreibung** Gute PC Kenntnisse & Büroerfahrung kombinieren Sie mit Freude am Kundenkontakt und einer ausgezeichneten Organisation; das erwartet Sie: Unterstützung Tagesgeschäft in den Teams Ersatzteillager und Kundendienst, Administration divers, Verkauf Ersatzteile und Bewirtschaftung Ersatzteillager, Kundenberatung per Mail/Telefon/am Schalter,...
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Verkaufsberater / Verkaufsberaterin Haustechnik
vor 2 Monaten
Solothurn, Schweiz Careerplus VollzeitVerkaufsberater / Verkaufsberaterin im Bereich Haustechnik im Aussendienst gesucht! Bewerben Sie sich jetzt! Unser Kunde, ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung, hat sich im Bereich Wasserwirtschaft einen Namen gemacht. Mit einem Team von fast 200 Fachleuten in der Schweiz und international setzt das Unternehmen auf...
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Verkaufsberater / Verkaufsberaterin Haustechnik
vor 4 Wochen
Solothurn, Schweiz Careerplus VollzeitVerkaufsberater / Verkaufsberaterin im Bereich Haustechnik im Aussendienst gesucht! Bewerben Sie sich jetzt! Unser Kunde, ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung, hat sich im Bereich Wasserwirtschaft einen Namen gemacht. Mit einem Team von fast 200 Fachleuten in der Schweiz und international setzt das Unternehmen auf...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 3 Wochen
Solothurn, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 75'000**: **Deine Verantwortung**: - Betreuung und Beratung der Kunden in allen Fragen und Anliegen per Telefon, E-Mail - Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen - Erstellung von Angeboten - täglicher Austausch mit Kunden, Verkaufsgesellschaften und Distributoren - Optimierung unserer Services und Prozesse in...
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Installationsspezialist 100% (m/w/d)
vor 1 Monat
Solothurn, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Sichtbare Ergebnisse, Herausforderung und Abwechslung, praktische Fähigkeiten anwenden, an der Front mit neusten Technologien, Selbständigkeit und Verantwortung, Kundeninteraktion, finanzielle Stabilität. Ist es das, was du suchst? Wir wenden uns an eine Person, die gerne ihre technische Affinität bei abwechslungsreichen...
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Field and Laboratory Technician
vor 2 Monaten
Solothurn, Schweiz Groupe Seb Vollzeit**Job Type **:Festanstellung | Vollzeit | Unbefristet **City **:Zuchwil - Die 1892 gegründete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil gehört zu den weltweit führenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaffeemaschinen. Als Traditionsunternehmen steht die Marke für Schweizer Werte verbunden mit tiefgreifendem Kaffeewissen und für...
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Field and Laboratory Technician
vor 4 Wochen
Solothurn, Schweiz Groupe Seb Vollzeit**Job Type **:Festanstellung | Vollzeit | Unbefristet **City **:Zuchwil - Die 1892 gegründete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil gehört zu den weltweit führenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaffeemaschinen. Als Traditionsunternehmen steht die Marke für Schweizer Werte verbunden mit tiefgreifendem Kaffeewissen und für...
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Solothurn, Schweiz Miele AG VollzeitNicht nur unsere Produkte begeistern durch Langlebigkeit, sondern auch unser familiäres Arbeitsklima baut auf jahrelangem Vertrauen auf.Zudem geniessen Sie jede Menge Benefits, die wir hier gar nicht alle aufzählen können – besonders beliebt sind:Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen...
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Solothurn, Schweiz Miele AG VollzeitNicht nur unsere Produkte begeistern durch Langlebigkeit, sondern auch unser familiäres Arbeitsklima baut auf jahrelangem Vertrauen auf.Zudem geniessen Sie jede Menge Benefits, die wir hier gar nicht alle aufzählen können – besonders beliebt sind:Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen...
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Montage- & Auslieferungstechniker Region Härkingen
vor 4 Wochen
Solothurn, Schweiz Miele AG VollzeitNicht nur unsere Produkte begeistern durch Langlebigkeit, sondern auch unser familiäres Arbeitsklima baut auf jahrelangem Vertrauen auf.Zudem geniessen Sie jede Menge Benefits, die wir hier gar nicht alle aufzählen können – besonders beliebt sind:Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen...
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Solothurn, Schweiz Miele AG VollzeitNicht nur unsere Produkte begeistern durch Langlebigkeit, sondern auch unser familiäres Arbeitsklima baut auf jahrelangem Vertrauen auf.Zudem geniessen Sie jede Menge Benefits, die wir hier gar nicht alle aufzählen können – besonders beliebt sind:Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen...
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Installationsspezialist 100% (m/w/d)
vor 4 Wochen
Solothurn, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Sichtbare Ergebnisse, Herausforderung und Abwechslung, praktische Fähigkeiten anwenden, an der Front mit neusten Technologien, Selbständigkeit und Verantwortung, Kundeninteraktion, finanzielle Stabilität. Ist es das, was du suchst? Wir wenden uns an eine Person, die gerne ihre technische Affinität bei abwechslungsreichen...
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Solothurn, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Sichtbare Ergebnisse, Herausforderung und Abwechslung, praktische Fähigkeiten anwenden, an der Front mit neusten Technologien, Selbständigkeit und Verantwortung, Kundeninteraktion, finanzielle Stabilität. Ist es das, was du suchst? Wir wenden uns an eine Person, die gerne ihre technische Affinität bei abwechslungsreichen...
