Technischer Kundendienst

vor 3 Wochen

Solothurn, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

Thermo Fisher Scientific Inc. ist der weltweit führende Partner im Bereich der Wissenschaft und erzielt einen jährlichen Umsatz von rund 40 Milliarden USD. Unsere Mission ist es, unseren Kunden dabei zu helfen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Ob unsere Kunden die Life-Science-Forschung beschleunigen, komplexe analytische Herausforderungen lösen, die Produktivität in ihren Laboren steigern, die Patientengesundheit durch Diagnostik verbessern oder lebensverändernde Therapien entwickeln und herstellen - wir sind da, um sie zu unterstützen. Unser globales Team mit mehr als Kollegen in 55 Ländern bietet eine unschlagbare Kombination aus innovativen Technologien, Einkaufskomfort und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere führenden Marken wie Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD.

Für unseren Kundendienst suchen wir einen engangierten Mitarbeitenden

Technischen Kundendienst / Supprt

Standort: Schweiz - Luterbach -

Als Service Support Mitarbeiter/in sind Sie für alle Serviceaktivitäten am Kundenstandort in Solothurn verantwortlich. Dies umfasst Installation, Reparatur, Wartung und Qualifizierung der Thermo Fisher Geräte.

Ihre Aufgaben:

Allgemeine Kundenbetreuung (Begleitung und Unterstützung von Lieferanten während ihrer Besuche, monatliche Leistungsüberprüfungen an nicht-Thermo Fisher Geräten gemäß den Kundenplänen, Verwaltung/Versand ( Pipetten: Sammlung, Versand und Verteilung). Proaktive Unterstützung der Laborumgebung, Koordination und Zusammenarbeit mit externen Lieferanten sowie Vermittler/in zwischen dem Kunden und dem Lieferanten fungieren. Aufbau und Pflege einer Arbeitsbeziehung zu Laborbesitzern, IT-Teams und der Geschäftsleitung. Unterstützung der Kunden bei der Erstellung und Überprüfung interner Verfahren. Überprüfung von GMP-Dokumenten wie FSR und Qualifikationsdokumenten IQ, OQ, PQ. Verwaltung des elektronischen Wartungsmanagementsystems CMMS des Kunden und anderer Software wie LIMS, Citrix, Empower und Kneat. Analyse von Instrumentenausfällen. Sicherstellung der Abstimmung aller Aktivitäten am Kundenstandort mit dem Rest von TMO und Informieren anderer Teile von TMO über wichtige Informationen in Bezug auf unsere Kunden ( Informationen über Neuanschaffungen für Vertrieb/Lead-Generierung).Ihre Qualifikationen:

Ihre Qualifikationen:

Kaufmännischer Abschluss (KV, Handelsschule, HF). Erfahrung im Kundendienst in einer GMP-relevanten Umgebung. Gute Organisationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen. Gewissenhaftigkeit (genaue Aufmerksamkeit zum Detail). Gültiger Führerschein und die Fähigkeit, innerhalb Europas zu reisen. Fähigkeit, selbstständig und proaktiv Kundenprobleme zu lösen. Sehr gute Deutschkentnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Nachgewiesene PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, Windows-basierte Software optimal zu nutzen. Erfahrung mit CRM- und ERP-Tools wie SAP, IBM Maximo.

Unser Angebot:

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Eine Unternehmenskultur, in der man Integrität, Intensität, Involviert sein und Innovation lebt. Eine fundierte Einarbeitung und aufgabenspezifische Trainings sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Sie selbst bestimmen Ihre Zukunft in unserem Unternehmen – leisten Sie Ihren Beitrag zum gemeinsamen Erfolg

Jede unserer außergewöhnlichen Persönlichkeiten bei Thermo Fisher Scientific erzählt eine einzigartige Geschichte. Kommen Sie zu uns und leisten Sie Ihren Beitrag zu unserer einzigartigen Mission.

Thermo Fisher Scientific setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.

  • Teamleiter Kundendienst

    vor 1 Woche

    Solothurn, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.** Wir betreuen...

  • Verantwortliche/r Ersatzteillager

    vor 4 Wochen

    Solothurn, Schweiz Biericonsulting GmbH Vollzeit

    Als Handels - und Produktionsbetrieb beliefert die Aeschlimann Hotelbedarf AG seit über 60 Jahren die Gastronomie mit modernsten Geräten, Chromstahlanlagen und Systemlösungen für die Grossküche. Persönliche und kompetente Beratung, weitsichtige Planung sowie ein rascher und zuverlässiger Rundumservice, 365 Tage im Jahr, zeichnen das Leistungsprofil...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    Vor 3 Tagen

    Solothurn, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 75'000**: **Deine Verantwortung**: - Betreuung und Beratung der Kunden in allen Fragen und Anliegen per Telefon, E-Mail - Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen - Erstellung von Angeboten - täglicher Austausch mit Kunden, Verkaufsgesellschaften und Distributoren - Optimierung unserer Services und Prozesse in...

  • Montage- & Auslieferungstechniker Region Härkingen (m/w/d)

    vor 12 Stunden

    Solothurn, Schweiz Miele AG Vollzeit

    Nicht nur unsere Produkte begeistern durch Langlebigkeit, sondern auch unser familiäres Arbeitsklima baut auf jahrelangem Vertrauen auf.Zudem geniessen Sie jede Menge Benefits, die wir hier gar nicht alle aufzählen können – besonders beliebt sind:Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen...

  • Installations-Techniker Region Härkingen

    vor 12 Stunden

    Solothurn/Basel, Schweiz Miele AG Vollzeit

    Installations-Techniker Region Härkingen (m/w/d) Nicht nur unsere Produkte begeistern durch Langlebigkeit, sondern auch unser familiäres Arbeitsklima baut auf jahrelangem Vertrauen auf.Zudem geniessen Sie jede Menge Benefits, die wir hier gar nicht alle aufzählen können – besonders beliebt sind:Kostenlose Fitnessangebote und spannende...

  • Installations-Techniker Region Härkingen

    vor 3 Stunden

    Solothurn SO, Schweiz Miele AG Vollzeit

    Installations-Techniker Region Härkingen (m/w/d)  Nicht nur unsere Produkte begeistern durch Langlebigkeit, sondern auch unser familiäres Arbeitsklima baut auf jahrelangem Vertrauen auf. Zudem geniessen Sie jede Menge Benefits, die wir hier gar nicht alle aufzählen können – besonders beliebt sind: Kostenlose Fitnessangebote und spannende...

  • Servicetechniker Haushalt Region Solothurn

    vor 3 Wochen

    Solothurn, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Für unseren Kunden Miele AG suchen wir einen Servicetechniker Haushalt Region Solothurn (m/w/d)Über MieleWie wird man als Familienunternehmen Weltmarktführer im Premiumsegment für Hausgeräte und gefragter Partner für Lösungen in der Gewerbe- und Medizintechnik? Indem man den Anspruch hat, es immer besser zu machen und immer besser zu werden. Diese...

  • Servicetechniker Haushalt Region Solothurn

    vor 4 Wochen

    Solothurn, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Für unseren Kunden Miele AG suchen wir einen Servicetechniker Haushalt Region Solothurn (m/w/d) Über Miele Wie wird man als Familienunternehmen Weltmarktführer im Premiumsegment für Hausgeräte und gefragter Partner für Lösungen in der Gewerbe- und Medizintechnik? Indem man den Anspruch hat, es immer besser zu machen und immer besser zu werden. Diese...

  • Servicetechniker Haushalt Region Solothurn

    vor 4 Wochen

    Solothurn, Schweiz two.jobs Vollzeit

    Für unseren Kunden Miele AG suchen wir einen Servicetechniker Haushalt Region Solothurn (m/w/d) Über Miele Wie wird man als Familienunternehmen Weltmarktführer im Premiumsegment für Hausgeräte und gefragter Partner für Lösungen in der Gewerbe- und Medizintechnik? Indem man den Anspruch hat, es immer besser zu machen und immer besser zu werden. Diese...

  • Installationsspezialist 100% (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Region Solothurn, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Installationsspezialist 100% (m/w/d)Was ist meine Funktion?Sichtbare Ergebnisse, Herausforderung und Abwechslung, praktische Fähigkeiten anwenden, an der Front mit neusten Technologien, Selbständigkeit und Verantwortung, Kundeninteraktion, finanzielle Stabilität. Ist es das, was du suchst? Wir wenden uns an eine Person, die gerne ihre technische...