![Touring Club Suisse (TCS)](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Kundenberater/in 2nd Level 80-100%
Vor 4 Tagen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am vielseitigen Kundenkontakt.
In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten Beratung und ermöglichen ein einzigartiges Kundenerlebnis. Das Team 2nd Level unterstützt den 1st Level bei fachspezifischen und zeitintensiven Mitgliederanfragen und stellt bei der Verwendung der TCS-Applikationen einen einwandfreien Kundensupport sicher. Im Bereich der Elektromobilität begleiten wir unsere Mitglieder bei allgemeinen Fragen und beraten sie diesbezüglich zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Das können Sie bewegen
- Sie sind für die schriftliche und telefonische Bearbeitung von komplexen, zeitaufwändigen Mitgliederanfragen verantwortlich
- Sie unterstützen sowohl das 1st Level wie auch unsere Partner (Sektionen, Camping, Vertrieb) bei fachspezifischen Anfragen und Mutationen
- Sie beantworten Fragen rund um die Elektromobilität und beraten unsere Mitglieder und Firmenkunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Sie stellen den technischen Support bezüglich der TCS-Applikationen (Apps, Website-Login) sicher
Damit gelingt Ihnen der Einstieg
- Kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung in einer ähnlichen Funktion im Dienstleistungsbereich
- Sie interessieren sich für den Mobilitätswandel und begeistern sich für das Thema Elektromobilität
- Sie verfügen über eine hohe IT-Affinität und haben idealerweise erste Erfahrungen im technischen Support
- Sie sind eine belastbare, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeit, welche sich in einem dynamischen Umfeld wohl fühlt
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache (FR/IT) runden ihr Profil ab
Darauf können Sie sich freuen
- Familiäre Atmosphäre mit unseren Clubwerten
- Sie erleben Wertschätzung und Anerkennung durch positive Kundenkontakte, von Arbeitskolleg:innen und Vorgesetzten
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und Innovationen rund um die interessante Produktepalette
- Motivierendes Umfeld mit Aufstiegsmöglichkeiten
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08.00 – 18.00 Uhr und Home-Office Möglichkeiten bei Erfüllung gewisser Kriterien
- Sie profitieren von attraktiven Sozialleistungen, vielfältige Mitarbeitervergünstigungen und einem attraktiven Prämienmodell
Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute und schreiben Sie mit uns TCS-Geschichte.
Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.
Daniel Ischi, HR Business Partner, gibt Ihnen unter gerne Auskunft zur Stelle.
Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren:
Touring Club Schweiz
Human Resources
Daniel Ischi
3072 Ostermundigen
Einzelheiten Art der Berufstätigkeit Vollzeit Standort Land Schweiz Stadt Ostermundigen Photos KUNDENSERVICE-BERATUNG Secteur d'activité CUSTOMER_SERVICE Canton BE-
Kundenberater/in 2nd Level 80-100%
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) VollzeitKundenberater/in 2nd Level 80-100%Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am vielseitigen Kundenkontakt. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten Beratung und ermöglichen ein einzigartiges Kundenerlebnis. Das Team 2nd...
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Kundenberater/in 2nd Level 80-100%
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) VollzeitKundenberater/in 2nd Level 80-100%Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am vielseitigen Kundenkontakt. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten Beratung und ermöglichen ein einzigartiges Kundenerlebnis. Das Team 2nd...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit2nd Level SupportFür unseren Kunden aus dem militärischen Umfeld einer Bundesverwaltung in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 2nd Level Support**Ihre Aufgaben**:- 2nd Level Support im Bereich des Identity Access Management- Incident Management- Unterstützung des Supportteams bei allen anfallenden Arbeiten- Einleiten...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit**Ihre Aufgaben**:- 2nd Level Support im Bereich des Identity Access Management- Incident Management- Unterstützung des Supportteams bei allen anfallenden Arbeiten- Einleiten von Eskalationsverfahren- Koordinieren von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen**Ihr Profil**:- Informatikausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung- Erfahrung im 2nd...
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ICT Supporter 1st&2nd Level
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH VollzeitICT Supporter 1st&2nd Level (a)Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und...
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ICT Supporter 1st&2nd Level
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation...
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Technischer IT Supporter 1st + 2nd Level 80
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Livesystems AG VollzeitDie Livesystems-Gruppe gehört zu den grössten Vermarktern von digitaler Aussenwerbungin der Schweiz. Das Unternehmen ist eine Konzerngesellschaft der Schweizerischen Post.Wir sind an 9 Standorten in der ganzen Schweiz, mit über 80 Mitarbeitenden vertreten undwir erreichen mit unseren Werbebildschirmen wöchentlich rund 4.5 Millionen Personen.Für unseren...
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ICT Supporter 1st&2nd Level
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation...
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2nd Level Supporter Mit M365 Und Servicenow
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz IQ Plus AG VollzeitFür einen Kunden aus der öffentlichen Verwaltung suchen wir einen 2nd Level ICT-Supporter mit ServiceNow Kenntnissen und Erfahrung in den Bereichen Windows 11, Microsoft Office 2021 sowie Collaboration Tools wie MS-Teams, Skype for Business oder Webex. Eine Hermes Zertifizierung ist von Vorteil.Im Rahmen von diesem langfristigen Einsatz nehmen Sie...
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2nd Level Support Mailbackbone Infrastruktur
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz POHN IT-Consulting GmbH VollzeitFür das Bundesamt für Informatik BIT in Bern suchen wir einen 2nd Level Support Mailbackbone Infrastruktur (w/m/d).Die 2nd Level Support Unterstützung soll im Tagesgeschäft einfache wiederkehrende Aufgaben wahrnehmen, das Team entlasten, so dass im Bereich Mailbackbone die Migrationen und der Abbau sowie der Lifecycle der VAMS Dienste durch die internen...
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Kundenberater/in 2nd Level 80-100%
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Schweiz VollzeitDas können Sie bewegenSie sind für die schriftliche und telefonische Bearbeitung von komplexen sowie zeitaufwendigen Mitgliederanfragen verantwortlichSie unterstützen sowohl das 1st Level wie auch unsere Partner (Sektionen, Camping, Vertrieb) bei fachspezifischen Anfragen und MutationenSie beantworten Fragen rund um die Elektromobilität und beraten...
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2nd Level Supporter Mit M365 Und Servicenow
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**:Für einen Kunden aus der öffentlichen Verwaltung suchen wir einen 2nd Level ICT-Supporter mit ServiceNow Kenntnissen und Erfahrung in den Bereichen Windows 11, Microsoft Office 2021 sowie Collaboration Tools wie MS-Teams, Skype for Business oder Webex. Eine Hermes Zertifizierung ist von Vorteil.Im Rahmen von diesem langfristigen Einsatz nehmen...
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Bremgarten b. Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Es liegt in deinem Aufgabenbereich,** Fragen, Bestellungen und Vorfälle bezüglich Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen** zu bearbeiten- In deiner Rolle als 2nd Level Supporter im Bereich Servicedesk beantwortest du **schriftliche und mündliche Kundenanfragen im Bereich IT**:- Die **Analyse, Dokumentation und...
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1st/2nd Level Support
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner ist schweizweit der erfolgreichster Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 300 Mitarbeitende täglich im Einsatz um den Kunden individuelle Lösungen aus einer Hand anzubieten. Von Konzeption über den Service und Support bis hin zu Event- und Rental Service, unser Partner bietet ein 360...
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IT Kundenberater für KMU 80-100%
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Kohler & Partner, Personalgewinnung & Organisationsberatung AG VollzeitIT Kundenberater für KMU 80-100% (w/m/d)Kombiniere dein technisches Wissen und deine Freude an der Kundenbetreuung MTF SOLUTIONS AGBern %Mathias HintermannDigital + IT16763 LinkedInWhatsappThreemaMailPrint / PDFFacebookDie PositionDu bist verantwortlich für einen festen Kundenstamm und baust langfristige Beziehungen zu den IT-Verantwortlichen oder...
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Spezialist:in ICT Support 2nd Level 80-100% Bern
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Medics Labor AG VollzeitPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir Verstärkung für unser Team in Bern.Das erwartet SieTechnische Unterstützung unserer Kunden bei Störungsbehebungen Umfassendes Bearbeiten von internen und externen Anwender- und Supportanfragen mittels Ticketingsystem (telefonisch oder per Fernwartung) bis zur Lösungsfindung Durchführen von Installationen vor...
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Spezialist:in ICT Support 2nd Level 80-100% Bern
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Medics Labor AG VollzeitPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir Verstärkung für unser Team in Bern.Das erwartet SieTechnische Unterstützung unserer Kunden bei Störungsbehebungen Umfassendes Bearbeiten von internen und externen Anwender- und Supportanfragen mittels Ticketingsystem (telefonisch oder per Fernwartung) bis zur Lösungsfindung Durchführen von Installationen vor...
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2nd/3rd Level Supprter Lab Instruments
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG VollzeitFür unseren Kunden aus der Pharmabranche in Bern suchen wir einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 2nd/3rd Level Supporter für Labor Instrumente und zugehörige Applikationen bzw. Softwares.**Ihre Aufgaben**:- Lösen von Incidents: Trouble shooting, physische Checks der Instrumente, Lösen von Netzwerkproblemen, Lizenzkonfigurationen, Lösen...
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1st & 2nd Level Ict Support (M/w/d)
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65' '000**:Dieser ROCKEN Partner übernimmt sämtliche Sicherheitsaufgaben im Auftrag von Privaten, Unternehmen und Behörden. Das Unternehmen bietet für jedes Sicherheitsbedürfnis die richtige, professionelle Lösung. Mit mehr als Mitarbeitenden**Deine Verantwortung**:- Du unterstützt im Servicedesk und übernimmst internationalen...
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Kundenberater (Alle)
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit**Kundenberater (alle)**:**80-100% in Bern**:Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl.Hast du...