Kundenbetreuerin Mutationen

vor 2 Monaten

DübendorfStettbach, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit
Was dich erwartet
  • Erledigen von komplexen Mutationen (hauptsächlich Grenzgänger, International) sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz über diverse Kanäle
  • Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle sowie Bearbeiten und Koordinieren von Kundenbeschwerden
  • Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
  • Zusammenarbeiten mit diversen Schnittstellen wie z.B. Kundenbetreuung International oder Aussendienst
  • Support der Mitarbeitenden innerhalb der Region bei Verkaufs- und Betreuungsaktivitäten sowie Mitarbeit in diversen Projekten
Was du mitbringst
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund
  • Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise im Innendienst oder Kundendienst einer Versicherung
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office (Word, PowerPoint, Excel)
  • Stilsicheres Deutsch, gute Französischkenntnisse (gutes Leseverständnis zwingend), weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
  • Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise
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Salzmann Murielle
HR Consultant

Job-ID: 33318

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    Dübendorf-Stettbach, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Was dich erwartetErteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen Kontrollieren und Bearbeiten von Kostengutsprachen, Schadenfällen oder Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss...