Teamleiter IT Service Desk
vor 4 Wochen
EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public Clouds. Für die Workplaces und Plattformen unserer Businesskunden kombinieren wir globale Public Cloud Services mit eigenen Datacenter-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen. EveryWare verfügt über spezialisiertes Engineering-Know-how und eine langjährige Expertise in Konzeption, Aufbau und Betrieb geschäftskritischer Plattformen. Über 100 Mitarbeitende, davon 90% Engineers, realisieren für ihre Kunden die bestmöglichen Lösungen. Komplett technologieunabhängig. Über 200 erfolgreiche Transition-Projekte für Unternehmen, darunter auch Banken und Versicherungen, belegen unsere Kompetenz.
So schaffst Du MehrwertBist Du bereit, eine neue Herausforderung anzunehmen, in der Du leitende Aufgaben übernimmst, die betriebliche Verantwortung trägst und die Möglichkeit hast, den Geschäftsbetrieb mit Deinen eigenen Ideen zu verbessern? Als Teamleiter des IT Service Desks spielst Du eine massgebliche Rolle bei der Gestaltung des Betriebs unserer bestehenden Kundenumgebungen und unserer IT Services. Hier sind einige der Aufgaben, die Dich erwarten:
- Du leitest ein Team von IT-Support-Mitarbeitenden und bist auch für deren Einstellung, Schulung und Entwicklung verantwortlich.
- Du bist nicht nur für die Führung Deines Teams zuständig, sondern engagierst Dich auch direkt im operativen Betrieb und bearbeitest eigenständig Kundenanfragen.
- Du hältst engen Kontakt zu unseren Kunden und Account Managern, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten und sowohl hohe Kundenzufriedenheit als auch ausgezeichnete Qualität sicherzustellen.
- Du stellst sicher, dass alle Anfragen und Probleme effizient gemäss den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) bearbeitet werden.
- Kontinuierliche Analyse und Verbesserung der Service Desk-Prozesse und -Tools zur Steigerung der Effizienz und Effektivität gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
- Du erstellst regelmässige Berichte über die Leistung des Service Desks und der Entwicklung von Verbesserungsstrategien basierend auf Datenanalysen.
- Du bist in regelmässiger Kommunikation mit anderen Teamleitern und dem Management.
- Du hast bereits Führungsqualitäten und nachweisbare Erfahrung in der Teamleitung und Mitarbeiterentwicklung.
- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre und idealerweise einen Fachhochschulabschluss im Bereich der Informatik.
- Du verfügst bereits über Erfahrung im IT Betrieb von komplexen IT Umgebungen und bist vertraut mit M365, Server/Client-Architekturen, Windows 11 sowie weiteren Microsoft-Technologien.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen.
- Du bist imstande, schnell effektive Lösungen bei technischen Problemen zu identifizieren und umzusetzen.
- Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, um komplexe IT Probleme verständlich darzustellen.
- Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch.
Anspruchsvolle Projekte
Unsere Expertise in Design, Aufbau und Betrieb von führenden Plattformen mit modernsten Cloud-Technologien spiegelt sich in über 200 erfolgreich umgesetzten Grossprojekten wider.
Geballtes Know-howTechnische Begeisterung trifft auf umfassende Expertise. Hier profitierst Du von einem reichen Erfahrungsschatz und einem hoch professionellen Netzwerk.
TOP LageDein neuer Arbeitsplatz befindet sich in einem einzigartigen Gebäude mit viel Charme – und das im Herzen von Zürich. Von öffentliche Verkehrsmittel bis zu unzähligen Lunchmöglichkeiten – alles in Fussnähe erreichbar.
Kontinuierliche WeiterbildungDu findest bei uns ein Arbeitsumfeld, das sich permanent den Anforderungen des Marktes und der Kunden anpasst. Daher erwarten Dich viele interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
Stabilität & WachstumAls 100% inhabergeführtes Unternehmen mit über 20 Jahre Erfolgsgeschichte setzen wir auf Stabilität, Vertrauen und langfristige Beziehungen – zu Kunden und zu Mitarbeitenden.
Strukturiertes OnboardingEin strukturiertes Einarbeitungsprogramm mit persönlichen Mentoren ermöglicht Dir einen reibungslosen Start.
-
Teamleiter IT Service Desk
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz EveryWare AG VollzeitWer braucht deine Verstärkung?EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public Clouds. Für die Workplaces und Plattformen unserer Businesskunden kombinieren wir globale Public Cloud Services mit eigenen Datacenter-, Netzwerk- und Cloud-Plattformen. EveryWare verfügt über...
-
2nd Level IT Supporter
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Careerplus AG VollzeitBist du ein erfahrener 2nd Level IT-Supporter? Dannzögere nicht und bewirb dich noch heute für diese aufregendePosition Für unseren Kunden, eine führende Firma inder IT-Dienstleistungsbranche mit Schwerpunkt auf Cloud-Lösungen,sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level.Profitiere von attraktiven Anstellungsbedingungen,...
-
Teamleiter Actuarial Services 80-100%
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Life AG VollzeitTeamleiter Actuarial Services 80-100% (w/m/d)Swiss Life AGZürichIhr Verantwortungsbereich Mit der Leitung des Teams Actuarial Services sind Sie Ansprechperson für aktuarielle Themen und zusammen mit Ihrem Team verantworten Sie:die Festlegung der Best Estimate-Grundlagen die Prüfung, ob die versicherungstechnischen Rückstellungen ausreichend sind die...
-
IT Service Manager 80%
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Life AG VollzeitIT Service Manager 80% (w/m/d)Swiss Life AGZürichIhr VerantwortungsbereichSie sind verantwortlich für spezifische Services von externen IT und Nicht-IT Providern (Privat-Cloud, Public-Cloud, SaaS-Services, Druck und Post Services usw.) Sie stellen die proaktive, transparente und einheitliche Steuerung unserer ausgewählten Provider sicher und sind für die...
-
Junior IT Service
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Ltd. VollzeitKeen to kick off your IT career with your passion for tech support? Dive into a vibrant corporate world where your technical talents won't just grow—they'll thrive This entry-level role offers a unique opportunity to be the frontline support for our internal staff and partners, ensuring a superior customer experience.What you will doAs a Junior IT Service...
-
IT Service Managerin 80
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Genossenschaft Migros Zürich VollzeitDie Migros Zürich verbindet als Arbeitgeberin ein spannendes und innovatives Informatikumfeld mit den Vorzügen eines soliden Schweizer Unternehmens. Für die Abteilung IT Services und Lösungen suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.Unsere Abteilung IT Services & Lösungen verantwortet unter anderem den stabilen Betrieb sowie...
-
Head of IT
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz OEKO-TEX Service GmbH VollzeitWe inspire trust in the textile and leather industry. Driven by sustainability and a dedication totransparency, our work is grounded in proven science. Our standards allow everyone to makeresponsible decisions and protect natural resources. OEKO-TEX consists of independenttextile and leather testing institutes with offices in more than 70 countries.We are...
-
IT Business-Analystin
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Energie 360 Grad AG VollzeitPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir ein*eIT Business-Analyst*in80-100%Dein AufgabengebietFür die Energie 360° kümmern wir uns primär um die Anforderungs- und Business Analyse der Fachbereiche im Rahmen von Projektvorhaben und Change Requests.Anlaufstelle für die Fachbereiche im Zusammenhang mit Projektideen und -vorhaben sowie anderen...
-
IT Mitarbeiter Support Services
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG VollzeitMotiviert dich der Gedanke, erster Ansprechpartner in IT-Angelegenheiten für unsere Generalagenturen zu sein? Du bist kommunikativ und eigeninitiativ? Im Team Commissions & Support Services suchen wir eine engagierte und selbständige Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung. Unser Ziel ist es, sowohl fachliche als auch technische Anfragen...
-
IT Mitarbeiter Support Services
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Ltd. VollzeitMotiviert dich der Gedanke, erster Ansprechpartner in IT-Angelegenheiten für unsere Generalagenturen zu sein? Du bist kommunikativ und eigeninitiativ? Im Team Commissions & Support Services suchen wir eine engagierte und selbständige Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung. Unser Ziel ist es, sowohl fachliche als auch technische Anfragen...
-
Zürich, Zürich, Schweiz Auticon Swiss AG VollzeitInitiativbewerbung als IT-Spezialist auf dem autistischen SpektrumÜber auticon Swiss AGWir von auticon haben ein einzigartiges Diversity-Modell zur Zusammenarbeit von Autist:innen mit den IT-Projektteams unserer Kunden entwickelt: all unseren IT-Spezialist:innen steht ein:e Jobcoach zur Seite und unterstützt – sofern gewünscht – in der...
-
Graduate - IT Audit Financial Services 100 %
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz KPMG AG VollzeitGraduate - IT Audit Financial ServicesAls IT-Auditor*in spielst du eine entscheidende Rolle in der Prüfung und Beratung unserer Kundschaft in den Bereichen von IT-Systemen und IT-Sicherheit. Arbeite mit Branchengrössen aus dem Banken- und Versicherungsumfeld zusammen und gestalte aktiv das IT-Risikomanagement unserer Kundschaft mit.Bewirb dich jetzt...
-
Graduate - IT Audit Financial Services 100 %
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz KPMG AG VollzeitGraduate - IT Audit Financial ServicesAls IT-Auditor*in spielst du eine entscheidende Rolle in der Prüfung und Beratung unserer Kundschaft in den Bereichen von IT-Systemen und IT-Sicherheit. Arbeite mit Branchengrössen aus dem Banken- und Versicherungsumfeld zusammen und gestalte aktiv das IT-Risikomanagement unserer Kundschaft mit.Bewirb dich jetzt...
-
Specialist - IT Retail and Workplace Admin
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz On AG Vollzeit‹ Back to jobsSpecialist - IT Retail and Workplace AdminLocation: ZurichApply for this roleTechnologyTechnologyIn shortWe are seeking a dynamic Project Administrator to join our IT Workplace and Retail team in Zurich. This role will be pivotal in providing comprehensive administrative support essential for the success of our various projects and...
-
Zürich, Zürich, Schweiz ELCA Cloud Services SA VollzeitAbout ELCA Cloud ServicesELCA Cloud Services is your one stop shop to get support for the complete spectrum of IT infrastructure services. We master the whole cloud adoption process, from Advisory, architecture, integration, migration to Operation & Maintenance. As part of the ELCA Group, our key differentiator stems from the unique combination of services,...
-
Junior FX Sales Swiss German Desk
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Ebury Partners Switzerland AG VollzeitEbury is a hyper-growth FinTech firm, named in 2021 as one of the top FinTechs to work for by Glassdoor and AltFi. We offer a range of products including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments and API integration.Junior FX Sales Swiss German Desk - Zurich We're looking for Europe's next generation of salespeople who will...
-
Zürich, Zürich, Schweiz Swisscom AG VollzeitIn deiner Rolle als IT Security Service Development Engineer bist du massgeblich an der Entwicklung neuer und innovativer Managed Security Lösungen beteiligt. Du unterstützt das Engineering Team bei der Evaluation und dem Testing von neuen Features und Software Releases unserer Security Hersteller. Darüber hinaus bringst du deine umfassende Expertise im...
-
IT-Projektleiter / IT- und Business-Projekte (100%)
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Swissmem VollzeitSwissmem vereint über 1400 Unternehmen der schweizerischen Maschinen-, Elektro- und Metall-Industrie. Wir vertreten wirkungsvoll die Anliegen dieser innovativen High-Tech-Branche in der Öffentlichkeit und Politik. Als Service-Center bieten wir umfassende Dienstleistungen für unsere Mitgliedfirmen. Wie wir das tun? Kompetent und engagiert.Ihre...
-
IT Specialist 80 %
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Universität Zürich VollzeitZurich Center for Linguistics, Linguistic Research Infrastructure and Department of Computational LinguisticsIT Specialist80 % The Zurich Center for Linguistics (LiZZ), Linguistic Research Infrastructure (LiRI), and the Department of Computational Linguistics (CL) are collaborative units dedicated to language research and technological advancement. With a...
-
2nd Level IT Supporter
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Careerplus AG VollzeitBist du ein erfahrener 2nd Level IT-Supporter? Dannzögere nicht und bewirb dich noch heute für diese aufregendePosition Für unseren Kunden, eine führende Firma inder IT-Dienstleistungsbranche mit Schwerpunkt auf Cloud-Lösungen,sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level.Profitiere von attraktiven Anstellungsbedingungen,...
