Customer Service Advisor Back Office After Sales

vor 4 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Ltd. Vollzeit

Inspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team proaktiv ein exzellentes

Kundenerlebnis anzubieten? Hast du Spass daran, administrative Tätigkeiten qualitativ hochstehend und selbständig zu erledigen?

Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten. Als Kundenbetreuer Customer Service Advisor im Back Office After Sales bist du Teil eines motivierten Teams mit viel Persönlichkeit. Wenn du Kundenexzellenz als eine Haltung verstehst und den Transformationsprozess als Chance zur Verbesserung der Kundeninteraktionen siehst, dann könnte diese Stelle dein nächster Karriereschritt sein.

Zurich Schweiz gehört als Arbeitgeberin zu den Top 10 der Schweiz. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als «Customer Service Advisor Back Office After Sales».

Was du tust

  • Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen und -anliegen (schriftlich und telefonisch)
  • Du stellst Vertragsänderungen, In- und Ausserverkehrsetzungen von Fahrzeugen und weitere administrative Prozesse sicher
  • Du erteilst kompetente Auskünfte (gegenüber Kunden, Generalagenturen und internen Fachstellen) zu Versicherungsfragen im Bereich Nichtleben Privatkunden und stellst eine qualitativ hochstehende Bearbeitung der schriftlichen Kundenkorrespondenz sicher
  • Du stellst die Arbeitsabläufe sicher und verantwortest die Erfüllung der Vorgaben

Was du mitbringst

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Versicherungs- oder Finanzbranche
  • Erfahrung im schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Landessprache von Vorteil

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Milena Weissen

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%

Arbeitsort: Zurich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: bis zu 60%

#LI-Hybrid

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Sehe hier selbst und werde Teil davon.

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.


  • Customer Advisor

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stellenwerk AG Vollzeit

    «Massgeschneiderte Lösungen fürs HR.» Dafür steht Stellenwerk seit 2005. In der jährlichen Umfrage «Beste Personaldienstleister» der Handelszeitung wurde Stellenwerk 2023 gleich in drei Kategorien ausgezeichnet: «Professional Search», «Executive Search» und «Temporärarbeit». In der Kategorie «Professional Search» erreichten wir gar zum 6....

  • Store Customer Advisor

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Ermenegildo Zegna Group Vollzeit

    CUSTOMER ADVISOR – ZEGNA ZURICH AIRPORTAt Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we're looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future.What makes you, makes Zegna The legacy of Zegna would not exist if it weren't for the...

  • Store Customer Advisor

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Ermenegildo Zegna Group Vollzeit

    CUSTOMER ADVISOR – ZEGNA ZURICH AIRPORT (PART TIME 60%)At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we're looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future.What makes you, makes Zegna The legacy of Zegna would not exist if it...

  • Store Customer Advisor

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Ermenegildo Zegna Group Vollzeit

    CUSTOMER ADVISOR – ZEGNA ZURICH GLOBUSAt Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we're looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future.What makes you, makes Zegna The legacy of Zegna would not exist if it weren't for the...

  • Client Services Advisor

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Richemont Vollzeit

    CLIENT SERVICES ADVISOR – Cartier, Zurich Job mission We are looking for a passionate Client Services Advisor with exceptional interpersonal skills who wants to join our new luxury retail store in Zurich and contribute to the success and growth of one of our main European boutique. The Client Services Advisor enhances the client experience by providing...

  • Sales Advisor

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz GrabJobs Vollzeit

    We are looking to hire a remarkable Sales Advisor (M/W/D) 32 Wochenstunden to join our high calibre team at H&M Hennes & Mauritz Ag in Buchs St. GallGrowing your career as a Full Time Sales Advisor (M/W/D) 32 Wochenstunden is an incredible opportunity to develop relevant skills.If you are strong in project management, adaptability and have the right mindset...

  • Sales & Customer Care Advisor im Direct Sales DE/FR/IT (m/w/d) 80 - 100%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Vollzeit

    Inspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team ein exzellentes Kundenerlebnis zu schaffen? Möchtest du das Aushängeschild der Zurich für eine hervorragende Kundenberatung sowie einen ausgezeichneten Service sein? Schätzt du eine leistungsorientierte Entlohnung und nutzt diese als persönlichen Antrieb zur Erreichung deiner Ziele? Dann bist du bei...

  • Internship Customer Service

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sanasearch Vollzeit

    Internship Customer Service & AdministrationDu liebst es, viele Bälle gleichzeitig zu jonglieren und hast eine Leidenschaft für administrative sowie kommunikative Tätigkeiten? Dann suchen wir Dich Was dich begeistert...Mit deiner Mitarbeit, die Therapiesuche in der Schweiz zu unterstützen und damit einen nachhaltigen Mehrwert für die ganzheitliche...

  • Beauty Advisor

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sephora Switzerland SA Vollzeit

    Datum: Standort: Zürich, CHBeauty Advisor - CDI - part time/full time - Glatt - April.Beauty Advisor Part Time/Full Time – Permanent ContractAt Sephora, "learning" rhymes with "fun": we cultivate curiosity, innovation, non-conformism and the freedom to experiment.We are serious without taking ourselves too seriously. Our passion, our eye for detail, our...

  • client advisor zurich

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Celine Store Zürich Vollzeit

    CLIENT ADVISOR ZURICH ( FT 40H)Société : Celine Pays / Region : Switzerland Ville : Zurich Secteur d'activités : Fashion & Leather Goods Type de contrat : Permanent Job Métier : Retail Expérience requise : Minimum 3 years Référence : CELI03967 Date de publication : PosteCELINE IS A FAST-GROWING FRENCH AND LEATHER-GOODS COUTURE HOUSE THAT BELONGS TO...

  • Sales Advisor

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz H & M Hennes & Mauritz AG Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Stellenbeschreibung Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Hauptverantwortlichkeiten:Unser Fokus liegt stets auf unsere Kund*innen, Du...

  • Sales Advisor

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz H & M Hennes & Mauritz AG Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Stellenbeschreibung Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Hauptverantwortlichkeiten:Unser Fokus liegt stets auf unsere Kund*innen, Du...

  • Sachbearbeiter Back-Office

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz G. Kull AG Vollzeit

    Sachbearbeiter Back-Office (m/w/d)Unser Innendienst-Team braucht Verstäkung. Deshalb suchen wir für unseren Haupsitz in Zürich Greencity per sofort oder nach Vereinbarung eine gut organisierte, teamorientierte und kompetente Person alsSachbearbeiter Back Office 50-100%Packen wir es an? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen an

  • Sales Advisor

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Chanel SARL Vollzeit

    Sie haben ein Gespür für Fashion und Ästhetik, arbeiten gerne mit Menschen zusammen und sind service- sowie erfolgsorientiert? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung für unsere CHANEL Fashion Boutique in Zurich. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen unbefristeten Fashion Advisor (m/w/) in Vollzeit;.Als Fashion Advisor (m/w/) sind Sie...

  • Head of Global Customer, Client

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swarovski (Schweiz) AG Vollzeit

    At Swarovski, where innovation meets inspiration, our people desire to explore, experience, and create. As a Head of Global Customer, Client & After Sales Service you will get a chance to work in a rewarding role within a diverse team that is pushing boundaries. Be part of a truly iconic global brand, learn and grow with us. We're bold and inventive,...

  • Client Advisor

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz IWC Schaffhausen Vollzeit

    Für unsere Boutique in Zürich suchen wir eine/nClient Advisor.Sie teilen unsere Begeisterung für hochwertige Uhren?Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind für Ihren offenen und authentischen Kommunikationsstil bekannt?Sie haben das Zeug um unsere anspruchsvolle, internationale Kundschaft zu überzeugen?Werden Sie Teil unseres dynamischen...

  • Ecology Advisor

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Testex AG Vollzeit

    TESTEX AG mit Sitz in Zürich ist ein privatwirtschaftlich organisiertes, seit 1846 weltweit tätigesund unabhängiges Schweizer Prüf- und Zertifizierungsunternehmen mit Schwerpunkt im textilenBereich. Unser Erfolg basiert auf der hohen Qualität unserer Dienstleistung, auf dem korrekten Ver-halten gegenüber unserer Umwelt und der Übernahme von sozialer...

  • Sales Assistant

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Work in Progress Holding AG Vollzeit

    Carhartt WIP is part of the WIP Trading AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals.Carhartt Work In Progress aims to continuously progress and evolve, without ever losing sight of its...

  • Customer Service Agent hourly/Stundenlohn

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

    Customer Service Agent hourly/StundenlohnLocation: Zürich, CHFlexible Work Arrangement: Onsite Job Category: Fixed Base Operations (FBO) Career Level: Professional Requisition Id: 2548 Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide....

  • Beauty Advisor Zurich area

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz La Prairie Group AG Vollzeit

    ABOUT LA PRAIRIELA PRAIRIE - The Luxury skincare house where audacious innovation has cultivated a pioneering approach to beauty. A place where heritage and creativity are infused with the values of care, passion, entrepreneurship and excellence. A place where dedicated and diverse professionals each contribute to an inspiring and unique environment. A...