Customer Care Manager B2C 70-100%
Gefunden in: beBee jobs CH - vor 1 Woche
In unserem Team kümmern sich acht Fans von zufriedenen Kunden mit Leidenschaft um alle Bereiche der Kundenbetreuung, sowie um die gesamte Outbound, Retouren- und Transportlogistik. Unser Team entwickelt sich beständig weiter und immer wieder verlassen wir gemeinsam die Komfortzone, um die Kundenbetreuung von morgen mitzugestalten.
Hast du Lust, dich mit uns auf diese Reise zu begeben? Dann bist du bei uns genau richtig.
Deine Verantwortlichkeiten
- Du bist verantwortlich für die zeitnahe und kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen, die sowohl telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp eingehen. Dabei behältst du stets die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick.
- Im Falle von Reklamationen stehst du unseren Kunden einfühlsam und lösungsorientiert zur Seite. Mit deinem diplomatischen Geschick koordinierst du die erforderlichen Schritte, um eine schnelle und kundenfreundliche Lösung zu finden.
- Du koordinierst und betreust die fristgerechte Abwicklung von Retouren.
- Die Auswertung von Kundenanfragen und daraus resultierende Einleitung von Maßnahmen gehört zu deinen regelmäßigen Aufgaben.
- Du unterstützt das Team bei der Einführung von neuen Tools und bei der Überarbeitung bestehender Prozesse.
- Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung.
- Du bringst idealerweise Erfahrung im B2C Support mit und hast Freude daran, Kunden zu helfen.
- Kommunikationsstärke und ein serviceorientierter Ansatz zeichnen dich aus.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, sind für dich selbstverständlich.
- Du arbeitest eigenverantwortlich und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Du hast die Fähigkeit, auch bei Routineaufgaben Motivation und Sorgfalt aufrechtzuerhalten.
- Du hast keine Scheu, dich in neue Systeme einzuarbeiten und neue Tools auszuprobieren.
- Sicheres Deutsch & Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus. Weitere Sprachen (z.B. Niederländisch, Italienisch oder Französisch) sind ein Plus.
Wenn du die Vision von BLACKROLL teilst und mit uns gemeinsam daran bauen möchtest, dann bewirb dich noch heute Anstelle eines Motivationsschreibens freuen wir uns über deine kurzen und knackigen Antworten zu folgenden Fragen:
- Auf welchen beruflichen Erfolg bist du besonders stolz?
- Welche von deinen Fähigkeiten kannst du bei uns besonders gut einbringen?
- Warum gehört der Bereich Kundenbetreuung zu deiner Leidenschaft?
-
Product Owner Website und Shop
Gefunden in: beBee jobs CH - vor 1 Woche
Bottighofen, Thurgau, Schweiz Blackroll AG VollzeitCircle und Verantwortlichkeiten Möchtest du uns bei der Modernisierung und Weiterentwicklung von BLACKROLL unterstützen? Als wertvolles Mitglied unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle dabei spielen, unsere System- und Softwareinfrastruktur zu verbessern. Als Product Owner übernimmst du eine Schlüsselposition und trägst die Verantwortung für...
-
Customer Care Manager B2C 70-100%
Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen
Bottighofen, CH Blackroll AG TeilzeitCircle und Verantwortlichkeiten Dein CircleIn unserem Team kümmern sich acht Fans von zufriedenen Kunden mit Leidenschaft um alle Bereiche der Kundenbetreuung, sowie um die gesamte Outbound, Retouren- und Transportlogistik. Unser Team entwickelt sich beständig weiter und immer wieder verlassen wir gemeinsam die Komfortzone, um die Kundenbetreuung von...
-
Werkstudent/in Customer Service B2C
Vor 6 Tagen
Bottighofen, Schweiz Blackroll AG Vollzeit**Circle und Verantwortlichkeiten**: **Dein Circle « Customer Care & Logistics »** In unserem Team kümmern sich 6 kreative und motivierte Köpfe mit Leidenschaft um die Zufriedenheit und die Bedürfnisse unserer Kunden. Mit der Abwicklung der gesamten Paket - und Transportlogistik, sowie der Auftragsbearbeitung im B2B-Bereich und einem umfassenden...
-
E-commerce Manager
Vor 2 Tagen
Bottighofen, Schweiz Blackroll AG Vollzeit**Circle und Verantwortlichkeiten**: **Dein Circle** Unser E-Commerce Team besteht aus 6 kreativen und humorvollen Persönlichkeiten. Mit der Optimierung, Bewirtschaftung und Vermarktung unserer digitalen Vertriebsplattformen - insbesondere unseren B2C Online-Shop und Marktplätze wie Amazon - bilden wir eine wichtige Säule des BLACKROLL-Wachstums im Rahmen...
-
Digital Product Manager
Vor 2 Tagen
Bottighofen, Schweiz Blackroll AG Vollzeit**Circle und Verantwortlichkeiten**: **Dein Circle** Das Product Management Team besteht aus sehr kreativen Persönlichkeiten, die über eine hohe Methodenkompetenz verfügen. Das Team brennt dafür, für unsere Kunden nach innen und aussen das beste Erlebnis herauszuholen. Der Kunde steht hierbei radikal im Fokus. Im Kreis liegt die Verantwortung für die...
-
Product Owner Website und Shop
Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen
Bottighofen, CH Blackroll AG TeilzeitCircle und Verantwortlichkeiten Möchtest du uns bei der Modernisierung und Weiterentwicklung von BLACKROLL unterstützen? Als wertvolles Mitglied unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle dabei spielen, unsere System- und Softwareinfrastruktur zu verbessern. Als Product Owner übernimmst du eine Schlüsselposition und trägst die Verantwortung für...
-
Fachfrau Gesundheit Efz 50-100%
Vor 3 Tagen
Bottighofen, Schweiz Adecco VollzeitWenn Sie gerne unterwegs sind und eine abwechslungsreiche Arbeit wünschen, dann haben wir die perfekte Stelle für Sie! Bewerben Sie sich bei unserem Kunden, eine ambulante Pflegeinstitution im Thurgau, als **Fachfrau Gesundheit EFZ 50-100% (m,w,d)**: **Ihre Herausforderung** - Sie pflegen und betreuen die Patienten*innen in deren eigenen Zuhause - Die...
-
Pflegefachfrau Hf/fh 50-100%
Vor 5 Tagen
Bottighofen, Schweiz Adecco VollzeitSie sind gerne unterwegs und mögen vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben? Am schönen Bodensee sucht eine ambulante Pflege-Institution Unterstützung, die Ihnen das bieten kann! Wenn sie eine zuverlässige und verantwortungsvolle Person sind bewerben Sie sich als **Pflegefachfrau HF/FH 50-100% (m,w,d)**: **Ihre Herausforderung** - Sie übernehmen die...
-
Fachfrau Gesundheit Efz 50-100%
Vor 5 Tagen
Bottighofen, Schweiz Adecco VollzeitSind Sie gerne untewegs und Pflegen Patienten*innen gerne in Ihrer gewohntem Umgebung? Dann machen Sie unserem Kunden, eine ambulante Pflege-Institution, eine Freude und bewerben Sie sich als **Fachfrau Gesundheit EFZ 50-100% (m,w,d)**: **Ihre Herausforderung** - Sie führen die Pflege der Patienten*innen durch in allen Altersstufen - Die Angehörigen werden...
-
Pflegefachfrau Hf/fh 50-100%
Vor 7 Tagen
Bottighofen, Schweiz Adecco VollzeitSie schätzen es, mobil zu sein und mögen abwechslungsreiche Tätigkeiten? Eine renommierte Pflegeeinrichtung am wunderschönen Bodensee sucht nach jemandem wie Ihnen, der genau das erleben kann! Wenn Sie als zuverlässige und verantwortungsbewusste Person gelten, bewerben Sie sich als **Pflegefachfrau HF/FH 50-100% (m,w,d)**: **Ihre Herausforderung** - Sie...
-
Werkstudent IT-Support 50%-80%
Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen
Bottighofen, CH Blackroll AG TeilzeitCircle und Verantwortlichkeiten Willkommen in der Welt der Möglichkeiten! Als engagierte Persönlichkeit bist du leidenschaftlich daran interessiert, in die faszinierende Welt des IT -Supports einzutauchen. Unterstütze uns aktiv dabei, BLACKROLL zu modernisieren und weiterzuentwickeln. Als Mitglied unseres Teams System übernimmst du eine zentrale Rolle in...
