Ict Supporter:in

vor 1 Woche

Lyss, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit
**Deine Verantwortung**:

- In unserer Customer Service Einheit agierst du als Teil des Teams und übernimmst die Verantwortung für den First-Level-Support im IT-Bereich, sowohl intern als auch extern.
- Du kategorisierst Kundenanfragen von externen Partnern, nimmst dich selbstständig ihrer Lösung an oder leitest komplexere Anfragen an die passende Instanz weiter.
- Deine Aufgaben umfassen Kundenbesuche ebenso wie die Bereitstellung von Unterstützung für interne Interessengruppen in diversen IT-Angelegenheiten.
- In der Sphäre der Cloud-Technologie entwickelst du dich kontinuierlich zur Hauptansprechperson für unsere externen Kunden in Bezug auf die Anwendung und stellst die reibungslose Anbindung ans Internet und an Datenbanken sicher.

**Deine Skills**:

- Vollendete Berufsausbildung als Fachperson für Informatik, Systemtechnik/Plattform-Entwicklung oder vergleichbar.
- Basiswissen im Bereich DevOps und Kubernetes wird als vorteilhaft angesehen.
- Erste Praxiserfahrung im Support-Sektor.
- Umfangreiches technisches Verständnis und praktisches Denken.
- Gute Deutsch
- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

**Benefits**:

- ** Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Ict-supporter:in Und System-administrator:in 80

    vor 1 Woche

    Lyss, Bern, Schweiz p3b ag Vollzeit

    -Mach's einfach mit deinem Know-how im ICT-Support und der System-Administration- Region Seeland, bei den Kund:innen vor Ort oder im HomeofficeAb sofort oder nach Vereinbarung80-100%Unbefristet- **Dein Job**:- Du bist für den 1st und 2nd Level Support für Kundenanfragen zuständigMitarbeit an kleineren bis mittleren ProjektenDu konfigurierst, installierst...

  • ICT-Supporter:in (w/m/d) 80 - 100%

    vor 1 Woche

    Lyss, Bern, Schweiz p4b ag Vollzeit

    Dein Job 1st- und 2nd Level Support von einfachen bis komplexen ICT-Problemen (vor Ort wie auch Remote) Incidentmanagement: Verwaltung von Tickets und Supportanfragen Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Laptop's, Druckern und anderen Peripheriegeräten Aufrechterhaltung des Betriebs sowie Verwaltung von Benutzerkonten und...

  • Ict Supporter:in

    vor 2 Wochen

    Lyss, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - In unserer Customer Service Einheit agierst du als Teil des Teams und übernimmst die Verantwortung für den First-Level-Support im IT-Bereich, sowohl intern als auch extern. - Du kategorisierst Kundenanfragen von externen Partnern, nimmst dich selbstständig ihrer Lösung an oder leitest komplexere Anfragen an die passende...