Kundensupport Und Kundenberater/-in

vor 1 Woche

Baar, Zug, Schweiz Klett Vollzeit
Der Klett und Balmer Verlag mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz. Das
Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mit
Schwerpunkt in der Volksschule.

Wir suchen eine erfahrene, initiative Person mit starkem Leistungsausweis als

Kundensupport und Kundenberater/-in
%)
insbesondere im digitalen Bereich. Sie sind nach aussen die Visitenkarte des Unternehmens und nach
innen das Sprachrohr unserer Kundinnen und Kunden. Sie arbeiten im Team mit weiteren Kolleginnen
und Kollegen des Kundendienstes und des Marketings.
- Ihre Aufgaben- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Nutzerinnen und Nutzer, per Telefon und E-Mail wie auch
- mittels Fernzugriff.- Sie bieten Kundensupport auf unserer Lernplattform.
- Sie erfassen und lösen technische Probleme auf Niveau «First Level Support» und erstellen
- selbstständig Supporttickets an die technische Abteilung.- Sie beraten rund um unsere digitalen und gedruckten Lehrmittel sowie deren Einsatz im Schulalltag.
- Sie prüfen und bearbeiten Bestellungen und pflegen unsere Adressen im CRM-System.
- Sie betreuen im Team unseren Empfangsbereich und erledigen allgemeine administrative Tätigkeiten.
- Optional übernehmen Sie die Analyse und Auswertung unserer Kundenanfragen.
- Ihre Qualifikation- Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung, mit ausgezeichneten
- Kenntnissen von MS Office und sehr guten IT-Skills- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice im digitalen Umfeld und/oder in einem Helpdesk
- Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
- Stilsicher in Deutsch, mündlich sowie schriftlich
- Freude am Umgang mit Menschen, klare Kommunikationsfähigkeit und Interesse an digitalen Medien
- Lösungsorientierte Persönlichkeit, Ausdauer, Zuverlässigkeit und sympathisches Auftreten

Unser Angebot
Es erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen, gut
positionierten Unternehmen im Bildungsumfeld. Wir bieten Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen,
umfangreiche Sozialleistungen und einen Arbeitsplatz in modernen, hellen Büroräumen mit ÖV-Anbindung
in Baar (ZG).

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die
Impuls Personal AG. Frau Dagmar Suter informiert Sie gerne umfassend.

Klett und Balmer Verlag

  • Kundensupport Und Kundenberater/-in 60-100%

    vor 1 Woche

    Baar, Zug, Schweiz Impuls Personal AG Vollzeit

    Der **Klett und Balmer Verlag**:- - mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz. Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mit Schwerpunkt in der Volksschule.Wir suchen eine erfahrene, initiative Person mit starkem Leistungsausweis als**Kundensupport und Kundenberater/-in...

  • Backoffice und Koordination für digitale Lernmedien

    vor 4 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Klett und Balmer AG Vollzeit

    Der Klett und Balmer Verlag mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz.Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mitSchwerpunkt in der Volksschule.Hast du eine Leidenschaft für digitale Medien und Lerninhalte? Bringst du Initiative und Begeisterungs-fähigkeit mit und bist immer...

  • Backoffice und Koordination für digitale Lernmedien

    vor 1 Woche

    Baar, Zug, Schweiz Klett und Balmer AG Vollzeit

    Der Klett und Balmer Verlag mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz.Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mitSchwerpunkt in der Volksschule.Hast du eine Leidenschaft für digitale Medien und Lerninhalte? Bringst du Initiative und Begeisterungs-fähigkeit mit und bist immer...

  • Backoffice und Koordination für digitale Lernmedien

    vor 3 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Klett und Balmer AG Vollzeit

    Der Klett und Balmer Verlag mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz.Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mitSchwerpunkt in der Volksschule.Hast du eine Leidenschaft für digitale Medien und Lerninhalte? Bringst du Initiative und Begeisterungs-fähigkeit mit und bist immer...

  • Kundenberater (w/m/d), 100 % in Baar

    vor 1 Woche

    Baar, Zug, Schweiz CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung AG Vollzeit

    Das erwartet dichDen täglichen Kundenkontakt meisterst du persönlich am Schalter, telefonisch oder via E-Mail. Du erstellst Offerten und führst administrative Arbeiten aus. Aktive Bestandespflege, Akquisition und Ausbau des Versichertenbestandes – so werden wir grösser. Du vereinbarst telefonisch oder persönlich Termine mit potenziellen Neukunden....

  • Kundensupport Und Kundenberater/-in

    vor 3 Wochen

    Baar, Schweiz Klett Vollzeit

    Der Klett und Balmer Verlag mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz. Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mit Schwerpunkt in der Volksschule. Wir suchen eine erfahrene, initiative Person mit starkem Leistungsausweis als Kundensupport und Kundenberater/-in (60 -100...

  • Kundensupport Und Kundenberater/-in 60-100%

    vor 2 Monaten

    Baar, Schweiz Impuls Personal AG Vollzeit

    Der **Klett und Balmer Verlag**: - klett.ch - mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz. Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mit Schwerpunkt in der Volksschule. Wir suchen eine erfahrene, initiative Person mit starkem Leistungsausweis als **Kundensupport und...

  • Kundenberater (w/m/d), 100 % in Baar

    vor 1 Monat

    Baar, Schweiz CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung AG Vollzeit

    Das erwartet dich Den täglichen Kundenkontakt meisterst du persönlich am Schalter, telefonisch oder via E-Mail. Du erstellst Offerten und führst administrative Arbeiten aus. Aktive Bestandespflege, Akquisition und Ausbau des Versichertenbestandes – so werden wir grösser. Du vereinbarst telefonisch oder persönlich Termine mit potenziellen...

  • Kundenberater (w/m/d), 40 % in Baar

    vor 2 Monaten

    Baar, Schweiz CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung AG Teilzeit

    Das erwartet dich Den täglichen Kundenkontakt meisterst du persönlich am Schalter, telefonisch oder via E-Mail. Du erstellst Offerten und führst administrative Arbeiten aus. Aktive Bestandespflege, Akquisition und Ausbau des Versichertenbestandes – so werden wir grösser. Deine Ideen sind gefragt: an Verkaufs- und Marketingmassnahmen arbeitest du...

  • Kundenberater (w/m/d), 40 % in Baar

    Vor 6 Tagen

    Baar, Schweiz CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung AG Teilzeit

    Das erwartet dich Den täglichen Kundenkontakt meisterst du persönlich am Schalter, telefonisch oder via E-Mail. Du erstellst Offerten und führst administrative Arbeiten aus. Aktive Bestandespflege, Akquisition und Ausbau des Versichertenbestandes – so werden wir grösser. Deine Ideen sind gefragt: an Verkaufs- und Marketingmassnahmen arbeitest du...

  • Kundenberater (w/m/d), 100 % in Baar

    vor 3 Wochen

    Baar, Schweiz CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung AG Vollzeit

    Das erwartet dich Den täglichen Kundenkontakt meisterst du persönlich am Schalter, telefonisch oder via E-Mail. Du erstellst Offerten und führst administrative Arbeiten aus. Aktive Bestandespflege, Akquisition und Ausbau des Versichertenbestandes – so werden wir grösser. Du vereinbarst telefonisch oder persönlich Termine mit potenziellen...