Kundensupport Und Kundenberater/-in 60-100%

vor 1 Woche

Baar, Zug, Schweiz Impuls Personal AG Vollzeit
Der **Klett und Balmer Verlag**:

-
- mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz. Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mit Schwerpunkt in der Volksschule.

Wir suchen eine erfahrene, initiative Person mit starkem Leistungsausweis als

**Kundensupport und Kundenberater/-in 60-100%**

mit Schwerpunkt im digitalen Bereich. Sie sind nach aussen die Visitenkarte des Unternehmens und nach innen das Sprachrohr unserer Kunden. Sie arbeiten im Team mit weiteren Kolleginnen und Kollegen des Kundendienstes und des Marketings.

**Ihre Aufgaben**
- Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Nutzenden, per Telefon und E-Mail wie auch mittels Fernzugriff.
- Sie bieten Kundensupport auf unserer Lernplattform.
- Sie erfassen und lösen technische Probleme auf Niveau «First Level Support» und erstellen selbstständig Support-Tickets an die technische Abteilung.
- Sie beraten rund um unsere digitalen und gedruckten Lehrmittel sowie deren Einsatz im Schulalltag.
- Sie prüfen und bearbeiten Bestellungen und betreuen unsere Adressen im CRM-System.
- Sie betreuen im Team unseren Empfangsbereich und erledigen allgemeine administrative Tätigkeiten.
- Optional übernehmen Sie die Analyse und Auswertung unserer Kundenanfragen.

**Ihre Qualifikation**
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung, mit ausgezeichneten Kenntnissen von MS-Office und sehr guten IT-Skills
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice im digitalen Umfeld und/oder in einem Helpdesk
- Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
- Stilsicher in Deutsch, mündlich sowie schriftlich
- Freude am Umgang mit Menschen, klare Kommunikationsfähigkeit und Interesse an digitalen Medien
- Lösungsorientierte Persönlichkeit, Ausdauer, Zuverlässigkeit und sympathisches Auftreten

**Unser Angebot**

Es erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen, gut positionierten Unternehmen im Bildungsumfeld. Wir bieten Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen, umfangreiche Sozialleistungen und einen Arbeitsplatz in modernen, hellen Büroräumen mit guter ÖV-Anbindung in Baar (ZG).

Art der Stelle: Pensum: 80-100%, Pensum: 60-80%

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Berufliche Altersvorsorge
- Firmenanlässe
- Kostenlose Getränke
- Weiterbildungsprogramme

Sonderzahlungen:

- Diskretionärer und leistungsorientierter Bonus

Ausbildung:

- EFZ/EBA/FMS oder gleichwertig (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Kundensupport Und Kundenberater/-in

    vor 1 Woche

    Baar, Zug, Schweiz Klett Vollzeit

    Der Klett und Balmer Verlag mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz. DasAngebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mitSchwerpunkt in der Volksschule.Wir suchen eine erfahrene, initiative Person mit starkem Leistungsausweis alsKundensupport und Kundenberater/-in %)insbesondere im...

  • Mitarbeiter/-in Kundensupport Und Kundenberatung

    vor 1 Woche

    Baar, Zug, Schweiz Impuls Personal AG Vollzeit

    Der **Klett und Balmer Verlag**:- - mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz. Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mit Schwerpunkt in der Volksschule.Wir suchen eine initiative Person als**Mitarbeiter/-in Kundensupport und Kundenberatung %,****ev. im Job Sharing...

  • Kundenberater/in

    vor 2 Monaten

    Baar, Zug, Schweiz brandAktuell AG Vollzeit

    Kundenberater/inDeine Aufgaben15-minütige Qualifikationsgespräche mit potenziellen Partnern 60-120-minütige Strategiegespräche mit potenziellen Partnern Nachfassen von potenziellen Partnern Angebotsausarbeitung Unterstützung von Junior KundenberaternDu bist richtig, wenn...Erfahrung in Verkaufsgesprächen im B2B-Bereich Agenturerfahrung im Bereich Sales...

  • Kundenberater/in

    vor 1 Woche

    Baar, Zug, Schweiz brandAktuell AG Vollzeit

    Kundenberater/inDeine Aufgaben15-minütige Qualifikationsgespräche mit potenziellen Partnern 60-120-minütige Strategiegespräche mit potenziellen Partnern Nachfassen von potenziellen Partnern Angebotsausarbeitung Unterstützung von Junior KundenberaternDu bist richtig, wenn...Erfahrung in Verkaufsgesprächen im B2B-Bereich Agenturerfahrung im Bereich Sales...

  • Kundenberater/in

    vor 3 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz brandAktuell AG Vollzeit

    Kundenberater/inDeine Aufgaben15-minütige Qualifikationsgespräche mit potenziellen Partnern 60-120-minütige Strategiegespräche mit potenziellen Partnern Nachfassen von potenziellen Partnern Angebotsausarbeitung Unterstützung von Junior KundenberaternDu bist richtig, wenn...Erfahrung in Verkaufsgesprächen im B2B-Bereich Agenturerfahrung im Bereich Sales...

  • Kundenberater/-in 100% Für Die

    vor 1 Woche

    Baar, Zug, Schweiz Securitas AG Vollzeit

    Securitas AGBaar, Filiale ZugLuzernDienstleistung (Sonstige)Kaufmännische Berufe (Sonstige)VollzeitPubliziert: **Kundenberater/-in 100% für die Region Zug**:- Für unsere Verkaufsabteilung in Baar suchen wir nach Vereinbarung eine/-n Kundenberater/-in.**Was Sie bewegen können**:- In dieser anspruchsvollen und herausfordernden Funktion sind Sie zuständig...

  • Technischer Kundenberater 80-100%

    vor 2 Monaten

    Baar, Zug, Schweiz SPRICH AG Vollzeit

    Die SPRICH AG mit Sitz in Baar und Wangen SZ ist ein Schweizer Unternehmen für Gitterroste, Treppenanlagen und Leitern. Von der Beratung bis zur Lieferung übernehmen wir alles für unsere Kunden in der Metall- und Baubranche.Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen neuen Teamplayer als:Technischer Kundenberater 80-100% (w/m/d)in Baar, Schweiz...

  • Technischer Kundenberater 80-100%

    vor 3 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz SPRICH AG Vollzeit

    Die SPRICH AG mit Sitz in Baar und Wangen SZ ist ein Schweizer Unternehmen für Gitterroste, Treppenanlagen und Leitern. Von der Beratung bis zur Lieferung übernehmen wir alles für unsere Kunden in der Metall- und Baubranche.Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen neuen Teamplayer als:Technischer Kundenberater 80-100% (w/m/d)in Baar, Schweiz...

  • Disponent Innendienst 100%

    vor 1 Woche

    Baar, Zug, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sind Sie eine dynamische und kundenorientierte Persönlichkeit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für SieFür unseren Kunden in der Region Baar suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Disponent Innendienst 100% (m/w)**:**Anstellung**: 100%**Ort**: Baar**Branche**: Industrie diverse**Veröffentlichungsdatum**: **Ihre Aufgaben**:- Planen...

  • Backoffice und Koordination für digitale Lernmedien

    vor 4 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Klett und Balmer AG Vollzeit

    Der Klett und Balmer Verlag mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz.Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mitSchwerpunkt in der Volksschule.Hast du eine Leidenschaft für digitale Medien und Lerninhalte? Bringst du Initiative und Begeisterungs-fähigkeit mit und bist immer...

  • Backoffice und Koordination für digitale Lernmedien

    vor 1 Woche

    Baar, Zug, Schweiz Klett und Balmer AG Vollzeit

    Der Klett und Balmer Verlag mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz.Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mitSchwerpunkt in der Volksschule.Hast du eine Leidenschaft für digitale Medien und Lerninhalte? Bringst du Initiative und Begeisterungs-fähigkeit mit und bist immer...

  • Backoffice und Koordination für digitale Lernmedien

    vor 3 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Klett und Balmer AG Vollzeit

    Der Klett und Balmer Verlag mit Sitz in Baar ist der führende private Lehrmittelverlag der Schweiz.Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mitSchwerpunkt in der Volksschule.Hast du eine Leidenschaft für digitale Medien und Lerninhalte? Bringst du Initiative und Begeisterungs-fähigkeit mit und bist immer...

  • SPS-Programmierer:in HW/SW 100%

    vor 3 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Balti AG Vollzeit

    balti –seit über 30 Jahren international führend im Auftrag von Hotmelt-KlebstoffWir entwickeln und produzieren intelligente Serien- und Sonderanlagen sowie ganze Automationslösungenfür Kunden in der Automobil- und anderen Industrien rund um den Globus. Für den Ausbau unseres SW-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen...

  • SPS-Programmierer:in HW/SW 100%

    vor 2 Monaten

    Baar, Zug, Schweiz Balti AG Vollzeit

    balti –seit über 30 Jahren international führend im Auftrag von Hotmelt-KlebstoffWir entwickeln und produzieren intelligente Serien- und Sonderanlagen sowie ganze Automationslösungenfür Kunden in der Automobil- und anderen Industrien rund um den Globus. Für den Ausbau unseres SW-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen...

  • Kundenberater (w/m/d), 100 % in Baar

    vor 1 Woche

    Baar, Zug, Schweiz CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung AG Vollzeit

    Das erwartet dichDen täglichen Kundenkontakt meisterst du persönlich am Schalter, telefonisch oder via E-Mail. Du erstellst Offerten und führst administrative Arbeiten aus. Aktive Bestandespflege, Akquisition und Ausbau des Versichertenbestandes – so werden wir grösser. Du vereinbarst telefonisch oder persönlich Termine mit potenziellen Neukunden....

  • Allrounderin Verkauf 60

    vor 1 Monat

    Baar, Zug, Schweiz Genossenschaft Migros Luzern, in Dierikon Vollzeit

    Mache den Einkauf in unserer Filiale M Baar zu einer positiven Erfahrung für unsere Kunden Als Allrounder*in Verkauf präsentierst und verkaufst du unsere Produkte und berätst unsere Kunden in ihren Anliegen.Was Sie bewegenAbwicklung des Geldverkehrs mit dem Filialbüro Warendisposition, -präsentation und -pflege Qualitäts-, Data- und Frischekontrolle...

  • Allrounderin Verkauf 60

    vor 3 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Genossenschaft Migros Luzern, in Dierikon Vollzeit

    Mache den Einkauf in unserer Filiale M Baar zu einer positiven Erfahrung für unsere Kunden Als Allrounder*in Verkauf präsentierst und verkaufst du unsere Produkte und berätst unsere Kunden in ihren Anliegen.Was Sie bewegenAbwicklung des Geldverkehrs mit dem Filialbüro Warendisposition, -präsentation und -pflege Qualitäts-, Data- und Frischekontrolle...

  • Servicetechniker:in international 100%

    vor 1 Monat

    Baar, Zug, Schweiz Balti AG Vollzeit

    balti –seit bald 40 Jahren international führend im Auftrag von Hotmelt-KlebstoffWir entwickeln und produzieren intelligente Serien- und Sonderanlagen sowie ganze Automationslösungenfür Kunden in der Automobil- und anderen Industrien rund um den Globus. Für den Ausbau unseresServiceteams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen aufgestellten,...

  • Verkäuferin Milchprodukte inkl. Stv. Fachleitung 60

    vor 1 Monat

    Baar, Zug, Schweiz Genossenschaft Migros Luzern, in Dierikon Vollzeit

    Mache den Einkauf in unserer Filiale M Baar zu einer positiven Erfahrung für unsere Kunden Als Verkäufer*in Milchprodukte präsentierst und verkaufst du unsere Molkereiprodukte und berätst unsere Kunden in ihren Anliegen.Was Sie bewegenQualitäts-, Data- und Frischekontrolle Inventarbewirtschaftung Stellvertretung der Fachleitung Fachgerechte...

  • Verkäuferin Milchprodukte inkl. Stv. Fachleitung 60

    vor 3 Wochen

    Baar, Zug, Schweiz Genossenschaft Migros Luzern, in Dierikon Vollzeit

    Mache den Einkauf in unserer Filiale M Baar zu einer positiven Erfahrung für unsere Kunden Als Verkäufer*in Milchprodukte präsentierst und verkaufst du unsere Molkereiprodukte und berätst unsere Kunden in ihren Anliegen.Was Sie bewegenQualitäts-, Data- und Frischekontrolle Inventarbewirtschaftung Stellvertretung der Fachleitung Fachgerechte...