Employé.e Service Client

vor 1 Woche


RomanelsurLausanne, Waadt, Schweiz Sodimed SA Vollzeit

Pour notre équipe jeune, dynamique et motivée, nous avons besoin de renforts, c'est pourquoi nous sommes à la recherche d'une ou d'un

Employé.e Service Client à 100%

Mission

  • Répondre aux questions des clients par téléphone, email, chat ou en personne, de manière claire, concise et professionnelle.
  • Résoudre les problèmes des clients en identifiant la cause du problème, en proposant des solutions et en suivant les procédures établies.
  • Gérer les réclamations des clients avec tact et diplomatie, en trouvant des solutions satisfaisantes pour les deux parties.
  • Proposer des produits et services aux clients, en identifiant leurs besoins et en leur présentant les offres les plus adaptées.
  • Motivation et sens du service client : volonté de répondre aux besoins des clients et de leur offrir une expérience positive.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe : capacité à s'organiser et à gérer son temps de manière efficace, tout en collaborant avec ses collègues.

Profil

  • CFC ou formation équivalente
  • Au bénéfice d'une 1ère expérience dans un service client en Suisse
  • Excellentes compétences en communication (allemand un plus)
  • Excellentes connaissances des outils informatiques usuels (Excel, Word, Outlook, Odoo un atout)
  • Personne précise, rigoureuse et polyvalente
  • Des connaissances d'allemand seraient un atout
  • Disponible rapidement

Nous vous offrons

  • Un travail fixe
  • Un poste évolutif
  • Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe motivée

Infos sur l'emploi

  • Date de publication : 24 mai 2024
  • Taux d'activité : 100%
  • Type de contrat : Durée indéterminée
  • Lieu de travail : Vaud

Postulation uniquement via Jobup, agences de placement s'abstenir.



  • Romanel-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Sodimed SA Vollzeit

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  • Lausanne, Waadt, Schweiz HEKS Vollzeit

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  • Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Assura SA Vollzeit

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    Romanel-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Otis Vollzeit

    Date Posted: Country:Switzerland**Location**:Chemin des Mésanges 5, 1032, Romanel-sur-Lausanne- Fonction de baseGarantir le bon fonctionnement des ascenseurs au moyen de travaux d'entretien réguliers et de travaux de réparation.- Responsabilités- Optimiser et assurer ses tournées journalières de visites et de contrôles-- Assurer les travaux...

  • Service Technician

    vor 1 Woche


    Romanel-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Otis Vollzeit

    Date Posted: Country:Switzerland**Location**:Chemin des Mésanges 5, 1032, Romanel-sur-Lausanne- Fonction de base- Garantir le fonctionnement des ascenseurs au moyen de travaux d'entretien réguliers et de travaux de réparation dans la région de Lausanne.- Responsabilités- Optimiser et assurer ses tournées journalières de visites et de contrôles--...


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    Nous sommes un acteur majeur de l'assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable.Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c'est découvrir un domaine d'activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très riches. Notre...

  • Service Technician

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    Romanel-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Otis Vollzeit

    Date Posted: Country:Switzerland**Location**:Chemin des Mésanges 5, 1032, Romanel-sur-LausanneFonction de baseGarantir le fonctionnement des ascenseurs au moyen de travaux d'entretien réguliers et de travaux de réparation dans la région de Lausanne.Responsabilités- Optimiser et assurer ses tournées journalières de visites et de contrôles- Assurer les...

  • Group Leader Service

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    Romanel-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Otis Vollzeit

    Date Posted: Country:Switzerland**Location**:Chemin des Mésanges 5, 1032, Romanel-sur-LausanneFonction de baseGarantir le fonctionnement des ascenseurs dans la region de Neuchatel, au moyen de travaux d'entretien réguliers et de travaux de réparation (CC)Assurer le soutien aux Technicians de Service en vue du maintien et de l'amélioration de...


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